Quiero tirar la toalla y cerrar mi negocio. Cómo saber si debo seguir adelante o dejarlo ir El emprendimiento nos exige mucho. Priorizar nuestro autocuidado y buscar apoyo nos ayudará a tomar las mejores decisiones durante los momentos difíciles.

Pasé por varios años difíciles en mi negocio. Durante ese tiempo, los problemas surgieron uno tras otro. Cada vez que sentía que tenía las cosas bajo control y estaban mejorando, venía otro desafío. En mi entrenamiento con emprendedores, esta es una experiencia común. Ser dueño de un negocio es desafiante. Hay tiempos difíciles, y a veces estos se extienden. ¿Cómo sabes cuándo es el momento de renunciar? ¿Cómo sabes cuándo seguir luchando?

Según la investigación que hemos estado realizando durante los últimos cuatro años utilizando el método de evaluación Mejor negocio, mejor vida (en inglés Better Business, Better Life Assessment), nueve de cada diez emprendedores tienen burnout. El agotamiento es insidioso. Se presenta lentamente mientras nos decimos a nosotros mismos: "Puedo salir adelante". Cuando luchamos durante un período prolongado, nuestra capacidad de resiliencia disminuye y los síntomas de agotamiento aumentan. Uno de los síntomas más graves del burnout es la pérdida de esperanza en un futuro prometedor. Con frecuencia es en este punto cuando queremos tirar la toalla.

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Cuando te sientas de esa manera, evaluar lo que está sucediendo realmente con el negocio es vital. Evita tomar decisiones precipitadas cuando estés en medio de una crisis. Date 30 días para evaluar la situación y explorar tus opciones.

El método de evaluación Mejor negocio, mejor vida es una herramienta crucial en tu viaje para combatir el agotamiento y ayudarte a evaluar la salud de tu negocio. Es la única evaluación diseñada por un psicólogo empresarial que evalúa el agotamiento empresarial en relación con la salud de los sistemas de tu negocio. Nuestros hallazgos muestran que los síntomas de agotamiento se intensifican en los negocios con brechas en los sistemas. Los emprendedores que no se están quemando tienen casi el doble de sistemas implementados en comparación con aquellos que experimentan agotamiento. Al hacer esta evaluación, recibirás comentarios valiosos sobre los sistemas que necesitan mejorar en tu negocio, lo que conduce a una mayor calidad de vida.

En mi entrenamiento con emprendedores, noto que permitir que las vulnerabilidades existan en nuestro negocio durante demasiado tiempo puede ser fácil. Somos conscientes de los problemas, pero evitamos abordarlos. Permitir que múltiples vulnerabilidades existan en el negocio durante un período prolongado nos hace particularmente vulnerables a que los problemas se acumulen rápidamente en poco tiempo. Por ejemplo, mantener a un miembro tóxico dentro del equipo porque se acerca tu temporada más pesada podría llevar a que otras personas renuncien cuando más las necesites.

El flujo de efectivo es una lucha que, cuando persiste durante un período prolongado, puede hacernos vulnerables al agotamiento a medida que tomamos decisiones de trampa de supervivencia que pueden empeorar nuestra situación. Cuando el flujo de efectivo es un problema, podría deberse a múltiples factores. En lugar de asumir que aumentar las ventas es la solución, analiza más a fondo para entender la raíz del problema.

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Si tus ingresos han estado aumentando y la fluidez de efectivo es un desafío, es probable que los gastos estén superando los ingresos. Esto sucede con frecuencia en los negocios en crecimiento, especialmente cuando sumas miembros al equipo para satisfacer la demanda creciente. En esta situación, querrás buscar formas de mejorar la eficiencia del negocio y reducir los costos de nómina. ¿Qué gastos puedes recortar? ¿Qué actividades están haciendo los miembros del equipo que se pueden automatizar? ¿Tienes miembros del equipo con bajo rendimiento? Si es así, déjalos ir.

Si las ventas se estancan o disminuyen, es probable que no estés sirviendo a tu público objetivo. Es posible que tu oferta no atraiga a tus mejores clientes. Identificar a tus mejores clientes y entrevistarlos para comprender mejor sus necesidades te ayudará a alinear tu oferta para satisfacer sus necesidades y te dará información sobre cómo ajustar tu mensaje de marketing para atraer más prospectos con un perfil similar al de tus mejores clientes.

Con frecuencia los desafíos con las personas pueden hacernos querer tirar la toalla. Tratar con clientes difíciles o exigentes nos agota a nosotros y a nuestro equipo. Tratar con miembros del equipo con bajo rendimiento que no son receptivos a la capacitación nos hace que nos cuestionemos nuestras habilidades de liderazgo. Agregar un sistema para ayudarte a atraer consistentemente a jugadores estrella a tu equipo te ayudará a reducir los dramas internos. De manera similar, poner un sistema en marcha para atraer clientes de alta calidad mientras creas filtros para descartar a los clientes inadecuados reducirá los clientes "dolorosos".

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Busca apoyo. Cuando pasé por tiempos difíciles, trabajé con mi coach. La perspectiva objetiva fue invaluable, todos tenemos puntos ciegos. También confié en otros propietarios de negocios y recibí un gran apoyo al darme cuenta de que no era el único que estaba pasando por esta experiencia al escucharlos. Con frecuencia pude formular un plan más efectivo después de recibir aportes de mi entrenador y compañeros en situaciones similares.

Identifiqué intencionalmente signos tempranos de éxito para saber que mi plan estaba funcionando. También me enfoqué en logros y éxitos cada semana, lo que me ayudó a seguir adelante, incluso cuando surgían contratiempos. Debido a los desafíos que enfrentamos, fortalecimos varios sistemas. Gracias a ello, nuestra fluidez de efectivo es más sólida que nunca.

Tomar la decisión de dejar ir el negocio es una opción viable, especialmente para los emprendedores que han estado experimentando agotamiento severo durante un período prolongado. En esta situación, puede ser útil trabajar con un coach para determinar la mejor manera de hacer la transición del negocio, qué se puede fortalecer en el negocio durante seis a doce meses para aumentar su valor, y qué no vale la pena el esfuerzo.