5 pasos para ganar dinero con un pequeño seguimiento en línea Su negocio no necesita millones de seguidores y videos virales semanales para ganar dinero en línea.

Es un mito que necesita videos virales semanales y millones de seguidores para ganar dinero en línea o tener éxito en los negocios. Para tener éxito en los negocios, necesita una comunidad de fanáticos que pueda fomentar para una venta. Necesita que sus futuros clientes le conozcan, les guste y confíen en usted.

Claro, tener millones de seguidores es bueno. Todo atleta, estrella de televisión e influencer de belleza en Instagram tiene eso. Pero no lo necesitas. Puede tener éxito sin una gran cantidad de seguidores.

A lo largo de los años, he aprendido que no se trata de lo grande que sea su lista de correo electrónico o el número de seguidores de Instagram. Es qué tan en sintonía está con sus clientes y qué tan bien atiende sus necesidades.

Relacionado: 7 consejos para sacar del parque a su servicio de atención al cliente en línea

Aquí le mostramos cómo ganar dinero incluso si no tiene muchos seguidores.

Céntrate en tu mejor cliente

En lugar de concentrarse en cuántos seguidores tiene, primero concéntrese en quién es su mejor cliente.

¿Qué aspecto tiene él o ella? Mientras escribe su próximo boletín informativo por correo electrónico, su próxima publicación de blog o su próximo video de Instagram, hágalo pensando en ese cliente. Cada vez que cree contenido, considere quién es su mejor cliente y sírvasele.

Hay poder en estar muy concentrado en su cliente ideal. Te vuelves extremadamente consciente de sus necesidades. Te conviertes en un experto en cómo compra, piensa y desea que le sirvan.

¿Otro beneficio? A menudo, se pueden encontrar tipos de clientes similares en comunidades y grupos empresariales similares. Comenzarán a correr la voz sobre ti.

Relacionado: Todo se trata del servicio al cliente

Educar primero

Antes de pedirle a la gente su dinero, use su contenido para educarlos. A medida que los educa, comienza a generar confianza. A medida que genera confianza, construye una relación.

Sus futuros clientes lo ven como la "fuente de referencia" de información para resolver sus problemas. Entonces se ha ganado el derecho a solicitar la "venta". Es una reacción instintiva pedir primero una venta. No hagas eso. Primero educar. Pide una sonrisa antes de pedir una venta.

Si es el líder en la educación de sus clientes actuales y futuros, seguirá siendo una prioridad. Hay poder en tener una marca personal sólida. Al permanecer en la mente de los clientes y futuros clientes que lo necesitan, usted es el "CEO famoso" de su industria. Quizás no seas tan famoso como Beyonce o Jeff Bezos, pero eres muy conocido por los clientes potenciales que necesitan tus productos y servicios.

Relacionado: 7 elementos esenciales de un excelente servicio al cliente

Capturar información de contacto

Las redes sociales son una excelente manera de llamar la atención sobre su negocio. Pero no es suficiente.

Una vez que captes la atención de alguien, querrás que esa persona comparta su información de contacto contigo para que puedas hacer un seguimiento. Este seguimiento debe incluir una "llamada a la acción" clara para que el futuro cliente avance más en el embudo de ventas , para eventualmente comprarle a usted.

Algunas herramientas de automatización de marketing que puede considerar para ayudarlo incluyen Mailchimp, Keap, Aweber, Active Campaign, Kajabi y Ontraport.

Sorprenda a su cliente

Después de haber realizado la venta. No te detengas ahí. Ahora, siga educando al cliente. Haga un seguimiento con el cliente y pregúntele si le gustó (o no le gustó) su producto o servicio. Vea lo que puede hacer para sorprender al cliente y asegúrese de que tenga una excelente experiencia como cliente.

Si te enfocas en los clientes tanto después de la venta como antes de la venta, serán clientes de por vida, y es mucho más barato que un cliente existente te compre a ti que tener un nuevo cliente.

Sea el tipo correcto de celebridad

La mayoría de nosotros nunca seremos una celebridad mundialmente famosa como Michael Jackson, Bill Gates u Oprah Winfrey.

Sin embargo, todos podemos ser celebridades para nuestros clientes. Todos podemos ser más conocidos en las industrias de nicho y los mercados que importan. La única etapa que importa es la etapa, o comunidad, donde residen sus mejores clientes.

Asegúrate de ser bien conocido allí.