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¿Qué hay detrás del cambio de marca de Facebook? Depende de a quién le preguntes. Si parece que Facebook está en todas partes, es porque lo está. La plataforma de redes sociales no solo se ha entrelazado de manera inextricable en nuestras vidas y conexiones, sino que la empresa en sí misma ha sido la historia.

Por Baruch Labunski Edited by Jessica Thomas

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

Un denunciante reveló que Facebook priorizaba las ganancias sobre las personas, un anuncio que se suponía que iba a ser impactante. Y luego The Verge publicó una historia anunciando que Facebook tenía la intención de cambiar su nombre y cambiar el nombre de la empresa.

¿Qué está pasando con Facebook? ¿Por qué el cambio de marca? ¿Cómo se desarrolla esta historia? Siga leyendo para conocer algunas respuestas y especulaciones.

Comprender el cambio de marca de Facebook significa comprender cómo se ve la empresa ahora. Es mucho más que una plataforma de redes sociales que los abuelos pueden usar para ver fotos de sus nietos. Facebook Corporation, a septiembre de 2021 , compró 91 empresas. Estas empresas fueron adquiridas por una variedad de razones, algunas porque eran competidores, otras porque Facebook quería robar a sus empleados talentosos.

Así que ahora, bajo el paraguas de Facebook, tenemos empresas como Instagram (compartir fotos y videos), WhatsApp (mensajería instantánea), Oculus (realidad virtual) y muchas otras.

Y la última semana de octubre fue muy importante para Facebook y sus entidades relacionadas. El jueves 28 de octubre, Mark Zuckerberg inauguró Facebook Connect 2021 , una conferencia virtual que reúne a desarrolladores y expertos para discutir el estado actual de la realidad virtual y predecir hacia dónde se dirige. No fue una sorpresa que Zuckerberg utilizara su discurso de apertura como una oportunidad para poner fin a las especulaciones y anunciar el nuevo nombre de la empresa matriz de Facebook.

Meta.

Esa es la nueva cara de Facebook, y está destinada a crear un rumor sobre el futuro del metaverso y la forma en que interactuamos.

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La primera gran pregunta es: ¿Por qué se está cambiando la marca de Facebook? En este momento, tenemos el razonamiento de Zuckerberg, presentado como una nueva forma de imaginar cómo viviremos, trabajaremos, jugaremos y nos conectaremos virtualmente. Pero tomar la palabra de un CEO no necesariamente le dará una imagen completa de lo que está sucediendo. Como experto en branding, creo que es probable que haya varias razones por las que Facebook quiere cambiar de marca. Sospecho que la montaña de publicidad negativa de Facebook, por sus efectos negativos en la salud mental, junto con su negativa a tomar medidas contra el discurso de odio y las mentiras propagadas en la plataforma, bien podría afectar la salud de las otras empresas bajo el paraguas corporativo. Crear un nuevo nombre podría ayudar a aislar plataformas como WhatsApp e Instagram de la reputación empañada de Facebook.

Otra razón probable del inminente cambio de marca de Facebook es más transparente: un cambio en el enfoque de la empresa, que Zuckerberg quiere que se refleje en un nuevo nombre e identidad. Habló extensamente sobre la dirección que ve en el futuro de Facebook en una entrevista de podcast con The Verge en julio de 2021. Zuckerberg está posicionando a Facebook como uno de los principales arquitectos del metaverso, que describe como "un entorno persistente y sincrónico en el que pueden estar juntos, lo que creo que probablemente se asemejará a una especie de híbrido entre las plataformas sociales que vemos hoy, pero un entorno en el que estás encarnado en él ".

Usando tecnología de realidad virtual (como la fabricada y comercializada por Oculus), el metaverso será una construcción virtual en la que la gente trabaja, juega y se conecta. ¿Qué tan serio es Zuckerberg sobre el metaverso? El17 de octubre , Facebook anunció su plan para crear 10.000 puestos de trabajo altamente cualificados en la UE, todos dedicados a desarrollar y construir el metaverso. Justo antes de este anuncio, el 27 de septiembre , la compañía anunció una inversión de 50 millones de dólares para construir el metaverso de manera ética. El anuncio decía: "A través de este fondo, colaboraremos con socios de la industria, grupos de derechos civiles, gobiernos, organizaciones sin fines de lucro e instituciones académicas para determinar cómo construir estas tecnologías de manera responsable".

Claramente, Facebook se toma en serio el desarrollo del metaverso y ocupar un lugar destacado en su futuro. Tiene sentido cambiar el nombre de Meta para reflejar esa prioridad, pero dudo que el cambio de nombre y el cambio de marca sea tan simple.

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Vimos a Frances Haugen testificar ante el Congreso sobre sus experiencias de primera mano con Facebook, declarando: "Estoy aquí hoy porque creo que los productos de Facebook dañan a los niños, avivan la división y debilitan nuestra democracia". Y el testimonio de Haugen no se acerca a la Fin de los problemas que Facebook tiene y seguirá enfrentando. Los medios de comunicación están, mientras escribo esto, examinando miles de páginas de documentos internos, y veremos información nueva y dañina durante los próximos días o semanas. Entre las revelaciones que ha publicado el Wall Street Journal , hemos aprendido:

  • Facebook, contrariamente a su política declarada, protege a los usuarios VIP de las sanciones.
  • Facebook sabe que Instagram es tóxico para las adolescentes.
  • Facebook hace poco sobre el contenido que se considera procedente de cárteles de la droga y traficantes de personas.
  • Facebook ha trabajado activamente para atraer a los preadolescentes.

Dadas las revelaciones de los documentos internos filtrados de Facebook, la compañía tiene que hacer algo. Recientemente hemos visto protestas bien organizadas en la casa de Mark Zuckerberg en Palo Alto. Los coches estaban cubiertos de pegatinas que decían "#FireZuck". Los activistas que planearon las protestas alentaron a la gente a abandonar las plataformas de Facebook y pidieron a Zuckerberg que renunciara como director de la empresa.

Facebook ha ofrecido algunas excusas para el testimonio de Haugen y algunas explicaciones acuosas de cómo sus documentos internos no significan realmente lo que el Wall Street Journal y otros medios de comunicación dicen que hacen.

Entonces, es posible, y creo que es probable, que el cambio de marca de Facebook como Meta sea en gran medida un intento de desviar y desviar la atención de temas en los que la compañía no quiere que pensemos. Al final, un evento llamativo como Facebook Connect 2021, con tentadoras demostraciones de lo último en tecnología de realidad virtual, probablemente hará que la empresa gane más dinero (y más usuarios) que disculparse por lo que parece haber sido un comportamiento corporativo bastante terrible.

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Baruch Labunski

Entrepreneur Leadership Network® Contributor

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