Escuchando

Trabajar junto al cofundador de Subway me enseñó la mayor lección de mi vida profesional

Es un acto simple que a menudo se pasa por alto, pero es una forma segura de mantener satisfechos a los clientes y empleados.

Jan Risi

Cómo mantener una relación con sus clientes aprendiendo lo que necesitan

¿Qué tan seguro está en su conexión con lo que necesitan sus clientes?

Lauren Boyer

3 formas en las que la escucha profunda transformará tu vida

Escuchar es fundamental no solo para comprender a otras personas, sino también para tener una vida plena.

Tracy Tilson

Cómo aumentar la responsabilidad de los empleados, independientemente de dónde trabaje

La propiedad extrema y la escucha activa son dos de las habilidades más valiosas que puede enseñar, tanto en el lugar de trabajo como más allá.

Stu Sjouwerman

Por qué el liderazgo empático es más importante que nunca

Comprender y compartir los sentimientos de los demás está emergiendo como un rasgo crítico de liderazgo, pero ¿cómo puede estar seguro de que es verdaderamente empático y no solo comprensivo?

Lynn Power

Ganar incluye poner a las personas en primer lugar en su negocio. Así es como se hace.

No cometa el error clásico de pensar que tratar a las personas como humanos es malo para sus resultados.

16 características de los pensadores críticos

La intuición es digna de confianza después de haber investigado más a fondo para obtener información y conocimientos.

Deep Patel