3 formas en las que la escucha profunda transformará tu vida Escuchar es fundamental no solo para comprender a otras personas, sino también para tener una vida plena.
Por Tracy Tilson
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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En un mundo saturado de información, ruido ininterrumpido, teléfonos inteligentes y un sinfín de herramientas de productividad en el lugar de trabajo, el arte de escuchar está realmente en declive. ¿Cómo podemos detenernos y prestar atención a una cosa a la vez cuando una cascada de "ruido" cae en cascada en nuestras mentes cada segundo? Nuestros teléfonos, notificaciones, correos electrónicos y mensajes de texto en el momento presente parecen mucho más urgentes que la persona que está frente a nosotros.
Aquí tienes una estadística sorprendente: después de que la persona promedio escucha a alguien hablar, recuerda solo la mitad de lo que dijo la otra persona.
Escuchar es fundamental no solo para comprender a otras personas, sino también para tener una vida plena en el trabajo y en nuestra vida personal.
A continuación se muestran 3 formas en que la escucha profunda e intencional transformará su vida.
1. Cambia tu dinámica con otras personas
Cuando interactuamos con otras personas, no importa cuánto nos preocupemos por ellos o lo cerca que estemos, es muy fácil "escuchar" mientras pensamos en lo que vamos a decir a continuación. Algunos podrían decir que este es incluso nuestro estado predeterminado cuando estamos cerca de otros. Se necesita estar consciente del momento presente para enfocarse completamente en lo que la otra persona nos está diciendo sin pensar en nosotros mismos.
Descubrirás que cuanto más escuchas a los demás, más señales no verbales captas de lo que no están diciendo. Todo, desde el lenguaje corporal hasta las palabras específicas que están usando, puede decirte cuál es su actitud, cómo se sienten e informar respuestas más reflexivas de tu parte. Todo esto termina profundizando nuestra relación con quienes nos importan.
Piense en ocasiones en las que ha estado rodeado de grandes oyentes en su propia vida. Tienen un encanto especial que es difícil de identificar. Te hacen sentir escuchado y comprendido. A menudo, tienen las respuestas y las preguntas más reflexivas que te hacen pensar.
¿Porqué es eso? No es complicado, ¡en realidad te están escuchando!
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2. Mejore su capacidad para resolver desafíos difíciles
En el lugar de trabajo, todos tenemos que escuchar a los demás hasta cierto punto. Nuestro sustento depende de ello. Todos estamos familiarizados con la reunión aburrida y aparentemente interminable sin un propósito obvio. Puede disuadirnos de querer escuchar y dejar de escuchar a ciertas personas por completo si las consideramos indignas de nuestra atención.
Sin embargo, es más importante que nunca escuchar a nuestros colegas cuando se comunican con nosotros. Herramientas como Slack, Teams y el correo electrónico significan que la mayor parte de la comunicación en el lugar de trabajo se realiza de forma escrita, con nosotros leyéndola. Eso significa menos oportunidades para practicar la escucha empática, a pesar de ser la "forma más elevada de escuchar" según el famoso autor Stephen Covey.
Los desafíos más difíciles en el lugar de trabajo aún requieren una seria coordinación y trabajo en equipo. Necesitamos practicar escuchar a los demás para llenar las lagunas de conocimiento, elaborar estrategias y ejecutar desafíos y obstáculos que moverán la aguja de su negocio.
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3. Conéctese más con el mundo
Escuchar es tan mágico porque nos conecta con los demás y, a través de otros, con el mundo más grande que nos rodea. Podemos llegar a ser tan buenos escuchando que podemos imaginarnos vívidamente en los escenarios que otras personas nos están describiendo. La verdadera escucha nos da una vida más rica y profunda.
Si dirige una empresa o incluso trabaja como empleado, es probable que escuchar sea el factor más crítico para su éxito o fracaso. A menudo, la mayoría de la gente no se da cuenta. Los problemas más complejos que enfrentamos requieren la cooperación de otros para resolverlos, lo que requiere escuchar.
Entonces, ¿cómo empezar a practicar una mejor escucha a diario?
Todo comienza con la atención de momento a momento a lo que otra persona está diciendo. Rechace las distracciones, calme la charla en su mente y fije su intención en comprender realmente a la otra persona. Cambia el foco de atención de la incansable auto-escucha que hacemos a poner a otra persona en primer lugar.
Con el tiempo y la repetición, escuchar profundamente a los demás será más natural. Comenzará a ver que las relaciones personales y profesionales se transforman a medida que se gane el título de "gran oyente". Las personas se sentirán atraídas por ti porque saben que te tomarás el tiempo para comprenderlas de verdad.
De eso se trata escuchar.
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