He trabajado de forma remota como fundador de mi empresa durante más de 12 años. Aquí están las 3 lecciones principales que he aprendido. Estas lecciones me han ayudado a trabajar de forma remota durante más de una década.
Por J.J. Hebert •
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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Mucho antes de que trabajar de forma remota fuera popular, instalé un escritorio en la oficina de mi casa y comencé a dedicarme al nuevo negocio que fundé. Más de una docena de años después, la empresa ha crecido exponencialmente. He contratado a contratistas en todo el país, desde diseñadores y editores de libros hasta ilustradores. Cualquiera que dude de la validez del trabajo a distancia puede considerar mi experiencia como una prueba de que se puede lograr el éxito en los negocios sin poner un pie en una oficina centralizada.
Estas son las tres lecciones principales que he aprendido trabajando de forma remota durante más de una década.
1. Utilice la tecnología a su favor.
En lugar de pagar una oficina grande para mi negocio, he gastado una gran cantidad de tiempo y dinero construyendo la infraestructura de mi empresa en línea utilizando sistemas como Salesforce y Basecamp. Cada uno de mis trabajadores remotos, incluido yo mismo, puede usar esos dos sistemas en línea para acceder a la misma información en tiempo real.
Las reuniones también se pueden realizar virtualmente. Zoom es una opción popular para esto, junto con las llamadas telefónicas regulares que se pueden programar con anticipación a través de un programador en línea. Slack también es una gran herramienta para la mensajería rápida y en tiempo real entre los miembros del equipo. A principios de este año, también implementé Community, que nos permite conectarnos con nuestros clientes y clientes potenciales a través de mensajes de texto. En cuanto a nuestros contratos de servicio, utilizamos una plataforma de firma digital en línea que elimina la necesidad de contratos en papel.
Evidentemente, si vendes productos físicos será más difícil que un gran porcentaje de tu empresa trabaje de forma remota. Pero para la mayoría de las empresas de servicios, el cambio al trabajo remoto tiene mucho sentido. Abogados, terapeutas e incluso médicos están viendo a sus clientes en línea hoy en día y con mucho éxito. La tecnología está en el centro de todas esas interacciones.
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2. Invierta en una cómoda configuración de oficina en casa.
Si va a trabajar desde casa, es importante que se concentre en la ergonomía. Compre una silla de oficina de calidad con mucho respaldo. No escatime en esto, su espalda se rebelará si lo hace. Como alguien que ha tenido muchos problemas de espalda a lo largo de los años, puedo decirles que la mejor inversión que hice en mi oficina en casa es mi silla cómoda y de apoyo.
Otra consideración debe ser su monitor. Según la Clínica Mayo , su monitor debe estar a la distancia de un brazo y sus ojos deben estar al nivel de la parte superior de la pantalla. Es mejor que sus muñecas estén rectas y sus manos deben estar al nivel de los codos o por debajo de ellas cuando trabaje con el teclado y el mouse. Por lo general, puede lograr este equilibrio ajustando la altura de su silla.
3. Establezca límites claros con los miembros de su hogar.
Si los miembros del hogar están en casa durante el horario comercial, deberá dejarles en claro que está en casa, pero que no está disponible, excepto cuando está en la pausa del almuerzo o a menos que sea una emergencia legítima. Tenga una conversación respetuosa con toda su familia y dígales que cuando la puerta de su oficina está cerrada, eso significa que no está disponible. Permítales enviarte un mensaje de texto si necesitan algo, pero si no respondes, eso significa que estás hablando por teléfono con un cliente o metido en correos electrónicos. Se comunicará con el miembro de su hogar a través del mensaje de texto una vez que tenga un descanso.
Tenga en cuenta que los límites pueden ser dolorosos para algunas personas. Pueden sentirse rechazados o ignorados. La clave es comunicarse con ellos de antemano y hacerlo con un tono amable y respetuoso. Además, sea coherente con sus límites para no enviarles señales contradictorias.
Establecer límites claros le permitirá concentrarse en su trabajo y seguir siendo eficiente.
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