Get All Access for $5/mo

Cómo los emprendedores pueden superar el sesgo de confirmación ¿Es su próxima idea de mil millones de dólares realmente todo lo que parece?

Por Akram Tariq Khan

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

Ya sea que sea un pasante recién egresado de la universidad o un director ejecutivo experimentado, los prejuicios moldean nuestra realidad social en función de experiencias, percepciones y emociones pasadas, en lugar de la objetividad respaldada por datos. Pero los esfuerzos de nuestro cerebro para simplificar el procesamiento de la información podrían resultar en un salvavidas o una caja de Pandora.

Como empresarios, somos particularmente susceptibles a los sesgos cognitivos . Una razón es que tendemos a equilibrar múltiples tareas y tomar decisiones arriesgadas. Otra explicación podría ser que el espíritu empresarial atrae a tipos de personalidad que están más inclinados a actuar por corazonadas. Pero para prestar atención al físico ganador del Premio Nobel Richard Feynman, "el primer principio es que no debes engañarte a ti mismo, y eres la persona más fácil de engañar".

El sesgo de confirmación, o la tendencia a buscar información que confirme nuestras nociones preconcebidas, puede ser especialmente generalizado. Por ejemplo, si un CEO presenta una autoproclamada "idea de un millón de dólares" y ordena a su equipo que realice una investigación de mercado sobre su potencial, es más probable que el equipo desarrolle resultados positivos que respalden el concepto. Lo resumiría en palabras de la autora Paula Stokes: "La gente siempre se aferra a lo que quiere escuchar, descartando la evidencia que no encaja con sus creencias, dando mayor peso a la evidencia que sí".

Relacionado: No permita que el sesgo de confirmación descarrile sus planes de inicio

El sesgo no debería infiltrarse en la metodología de investigación

Las grandes organizaciones tienen el lujo de tener suficientes datos para experimentar y basar sus decisiones. Para las pequeñas empresas y las nuevas empresas, los datos son limitados y las encuestas o entrevistas suelen ser la metodología de investigación elegida. En estos casos, es mejor ceñirse a preguntas neutrales; las preguntas capciosas que apoyan un punto de vista podrían significar un desastre. Podría valer la pena contratar a un tercero para que examine el cuestionario antes de administrarlo.

Digamos que tengo la tarea de realizar una investigación de mercado para descubrir los puntos débiles dentro de las herramientas de gestión de tickets. Una pregunta principal sería: "¿Cuáles son los problemas que enfrenta con su solución actual?" ya que esto supone que hay problemas que deberían ser el foco principal. Una alternativa neutral podría ser "Describa una solución que aplicó en una circunstancia reciente". Para determinar si la característica de un producto es lo suficientemente buena, intente emplear una pregunta de clasificación para evaluarla.

Luchando contra el diablo interior

Encuentra una persona que pueda jugar al abogado del diablo para luchar contra el diablo del sesgo de confirmación dentro de ti. Sin embargo, asegúrese de que la persona designada demuestre un razonamiento y una lógica sólidos. La tarea es resaltar las fallas en la propuesta y contrarrestarlas para satisfacer al abogado del diablo. El resultado podría ser explorar todas las alternativas posibles y analizar críticamente cada una de ellas. Para citar el autor Andy Stanley, "los líderes que no escuchan se verán rodeados de personas que no tienen nada que decir". Los líderes que no escuchan a menudo están condenados a la calamidad corporativa.

Premortem como solución práctica

¿A la mayoría de nosotros se nos ocurren 10 causas diferentes que nos han llevado a fracasos pasados? Pero, ¿qué tal caminar a través de eventos futuros hipotéticos? Esta es una estrategia probada para anticipar obstáculos que no siempre ocurren con plena previsión, posiblemente previniendo un futuro fiasco.

Relacionado: Los 4 sesgos cognitivos que los emprendedores deben evitar

Estamos programados para ser presa del sesgo de confirmación, pero estos sesgos nos impiden crecer y lograr nuestros objetivos. Asegúrese de no bajar la guardia y evitará confundir el razonamiento subjetivo con el sentido común probado por el tiempo.

Consultoría

Claves para ser auténtico y diferenciarte de los demás

¿Qué hacer para destacar en un mundo lleno de seguidores? Se trata de encontrar aquello que te hace único para abrazarlo. Estos consejos te pueden ayudar.

Emprendedores

10 grandes frases sobre el poder de las metas

Establecer metas es el primer paso para lograr algo significativo.

Emprendedores

8 pasos para alejarte del pasado que necesitas dejar atrás

Sin importar cuál sea el daño que hayas sufrido u ocasionado, hacer las paces con el pasado es la única forma de avanzar hacia un futuro mejor.

Noticias

14 maneras fáciles de ganar dinero extra en casa

Un ingreso adicional se siente como ser rico si ya tienes un trabajo diario para cubrir las deudas.

Finanzas

Cómo ganar dinero rápido: 10 formas reales de generar ingresos rápidamente

¿Quieres ganar dinero extra lo antes posible? Echa un vistazo a esta lista de diez maneras de generar ingresos rápidamente para inspirarte y comenzar a trabajar.

Emprendedores

8 formas de recibir un cumplido con gracia

Todo el mundo quiere elogios, pero las personas agradables suelen ser inadvertidamente groseras cuando los reciben.