Cómo mantener a sus empleados enfocados y motivados en 2022 Diez estrategias para completar 2021 con éxito y comenzar bien el nuevo año.

Después de un 2020 impactante y desafiante, el año pasado ofreció algunas vías para la recuperación. Las organizaciones de las principales industrias cambiaron a plataformas automatizadas y digitalizadas para optimizar sus procesos comerciales. Pero la pandemia también hizo que las empresas se dieran cuenta de la importancia de involucrar a los empleados. Y al observar las tendencias tecnológicas emergentes, es seguro decir que las empresas necesitarán que sus trabajadores den el 100% en los próximos años para seguir adaptándose y prosperando.

Aquí hay 10 consejos esenciales para mantener a sus empleados enfocados y motivados en 2022.

1. Mantente en contacto con todos

Incluso cuando las oficinas vuelven a abrir y las organizaciones vuelven a los espacios de trabajo físicos, un regreso completo a la forma en que estaban las cosas permanece fuera de la vista. Esto ha dado lugar a un modelo híbrido de trabajo y requiere que los gerentes y líderes estén constantemente en contacto con todos sus empleados, independientemente de dónde estén trabajando.

Asegúrese siempre de estar en contacto social regular con su equipo durante y más allá del horario laboral. Especialmente en el caso de los empleados remotos, esto los hace sentir valorados y vistos. También le permite realizar un seguimiento de su progreso en todos los departamentos.

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2. Sea flexible con los objetivos de fin de año

Los objetivos anuales a menudo son muy estresantes para los empleados que enfrentan una gran carga de trabajo y, en particular, si su empresa se está recuperando de las interrupciones relacionadas con la pandemia. En tales casos, es aconsejable ajustar los objetivos que pueden esperar hasta el primer trimestre de 2022. Cuando quita un poco de carga a sus empleados y les da suficiente espacio para respirar, es probable que se sientan más motivados hacia las tareas que tienen entre manos. .

3. Sea transparente en la comunicación

Ya sea que esté realizando cambios en la administración o haciendo un anuncio importante, asegúrese siempre de que los líderes de equipo sean inequívocos en sus declaraciones, especialmente en una organización híbrida. Un entorno de trabajo caótico seguramente reducirá el enfoque y el compromiso de sus empleados.

4. Brindar apoyo personalizado a los empleados

Atrás quedaron los días en que las organizaciones implementaban mesas de servicio tradicionales para brindar apoyo a los empleados. En 2022, asegúrese de cambiar a herramientas más avanzadas y automatizadas. Las mesas de servicio modernas funcionan con inteligencia artificial y brindan soporte a los empleados en unos pocos segundos.

Suponga que ha introducido datos relevantes en su base de conocimientos. En ese caso, los chatbots y otros asistentes virtuales procesan los problemas planteados por sus empleados, escanean la base de conocimientos y regresan casi de inmediato con respuestas personalizadas.
Además, los mostradores de servicio para empleados con tecnología de inteligencia artificial actualizan los sistemas de tickets manuales archane para permitir que sus empleados creen, rastreen y cierren inquietudes de soporte con unos pocos clics.

5. Empiece a hacer planes para el año siguiente.

Siempre es esencial comenzar a planificar el próximo año antes de que finalice el actual. Esto le ayuda a proporcionar a sus empleados un sentido de dirección y objetivos esperados. Con un plan completo en su lugar, no entrará en 2022 confundido y despistado.

La pandemia nos ha enseñado cómo las cosas pueden salir mal aparentemente de la noche a la mañana. Las empresas deben prepararse para lo peor y asegurarse de que su funcionalidad no se vea obstaculizada por circunstancias imprevistas.

6. Fomentar el uso de plataformas colaborativas

Plataformas como Zoom, Microsoft Teams y Slack han ayudado a los empleados de todo el mundo a comunicarse y colaborar con sus pares y gerentes. Incluso si la urgencia de la pandemia cede, es recomendable alentar la instalación de plataformas colaborativas de cara al 2022. Puede aprovechar aún más su desempeño integrando una mesa de servicio moderna con las mismas herramientas, lo que permite a sus empleados buscar respuestas personalizadas a sus preguntas sin dejando su plataforma preferida.

7. Sea honesto al asignar proyectos

Los gerentes a menudo cometen el error de endulzar proyectos desagradables antes de asignarlos, pero esta estrategia puede ser contraproducente fácilmente, lo que hace que los empleados pierdan el enfoque y la motivación por completo.

Al entrar en 2022, asegúrese de ser directo y honesto sobre las tareas asignadas a sus empleados. Si les asigna proyectos que puedan resultar complicados o desagradables, sea siempre transparente de antemano. De esta manera, pueden estar preparados para lo que se avecina y equiparse en consecuencia.

8. Proporcione comentarios con regularidad.

En estos días, la mayoría de los trabajadores agradecen las críticas constructivas y los comentarios honestos que inspiran la introspección y los cambios efectivos en su enfoque. Esto también lo ayudará a realizar un seguimiento del progreso de sus empleados a lo largo del tiempo y los ayudará a mejorar sus habilidades para una mejor productividad.

9. Centrarse en la creatividad

Ya sea que trabaje en la industria de la publicidad o dirija una empresa de TI, siempre anime a sus empleados a que sean creativos en su enfoque. Es imperativo romper con los modos tradicionales de operación, y una mayor creatividad ayuda a su organización a destacarse del resto.

10. Aconseje a sus empleados

Atender al bienestar mental de sus empleados es tan vital como asegurarse de que estén físicamente sanos. Siempre es aconsejable brindar a su equipo asesoramiento periódico, lo que les permitirá compartir los problemas que enfrentan en su vida profesional y personal.

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Estas fueron solo algunas de las formas más críticas de mantener a sus empleados enfocados y motivados de cara al 2022, y seguramente lo ayudarán a construir relaciones saludables con sus empleados y comenzar el nuevo año con una nota alta.