Reorientación: de lo individual a lo colectivo

Desarrollar un equipo sólido es un paso vital en el viaje del emprendedor.

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Cuando al emprendedor se le ocurre por primera vez su idea (a la que me refiero como "sentir") y cuando la comunica por primera vez (a lo que me refiero como "expresar"), está viviendo en el mundo del yo: "Este es mi idea y la voy a articular ". Esto es apropiado para estas dos etapas, pero para la siguiente, el emprendedor necesitará la ayuda de otros. Deben reorientarse del mundo del yo al mundo del colectivo. Van a necesitar un equipo, y construir, mantener y entusiasmar a un equipo es un conjunto de habilidades completamente diferente.

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El tamaño y la estructura del equipo son importantes

Conseguir un equipo del tamaño adecuado es un acto de equilibrio. Cuanta más gente tenga, mayor será la reserva de talento y experiencia de la que sacar provecho. Pero una desventaja puede ser que haya una disminución en la comunicación efectiva y la coherencia: demasiados cocineros.

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Los equipos designados por la gerencia a menudo se caracterizan por un estilo de liderazgo de arriba hacia abajo, pero la práctica actual de formar pequeños equipos ad-hoc para trabajar en un proyecto específico a menudo resulta en un liderazgo compartido. En el caso de Thomas Edison, formó pequeños equipos de personas con habilidades complementarias y les asignó muy claramente tareas específicas. Esta estructura también puede ser de ayuda cuando se trata de conflictos. Sí, la responsabilidad final recae en el líder, pero una resolución temprana por parte de los interesados en los niveles inferiores invariablemente ayudará. El líder debería tener asuntos más importantes en su plato.

Es útil ser consciente de los factores que pueden hacer que un equipo tenga un desempeño deficiente y estar listo para intervenir y reiniciar si es necesario. Estos pueden incluir tipos como influenciadores negativos, cínicos, atacantes, bloqueadores, retraídos, egoístas, dominadores y buscadores de atención.

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Los desafíos de las comunicaciones virtuales

"La ausencia de oportunidades de comunicación informal y espontánea ... tiene un impacto significativo en el funcionamiento de los grupos", escribió una vez el difunto analista de la CIA Richards Heuer.

El contacto diario permite una conversación continua sobre la tarea en cuestión, un aprendizaje actualizado constantemente, oportunidades de desafío en un contexto no amenazante, una comprensión sutil de las fortalezas y debilidades de los colegas y una conciencia de cómo avanza el trabajo en tiempo real. . Sin embargo, desde que comenzó la crisis de salud en 2020, las comunicaciones virtuales se han vuelto aún más dominantes.

Entonces, ¿cómo podemos mitigar los efectos negativos de las comunicaciones virtuales en situaciones en las que los miembros del equipo pueden estar contribuyendo de forma remota? Los siguientes puntos pueden parecer de sentido común en cualquier contexto de trabajo, pero deben enfatizarse en el caso de equipos virtuales.

  • Establezca una misión clara y los procedimientos para evaluar el progreso y la eficacia.

  • Especifique objetivos e hitos medibles.

  • Identifique roles y responsabilidades, y los límites entre ellos.

  • Acuerde los comportamientos del equipo. Por ejemplo, las personas pueden decir cosas ofensivas en correos electrónicos y publicaciones en redes sociales que nunca soñarían con decir cara a cara. Tal comportamiento no es profesional y puede dañar la colaboración efectiva.

  • Asegúrese de que todos comprendan los procedimientos de resolución de conflictos.

  • Definir protocolos de comunicación.

Incluso si los miembros del equipo tendrán que trabajar de forma remota la mayor parte del tiempo, una reunión inicial cara a cara o un día de campamento de entrenamiento juntos es invaluable para permitir que los miembros se conozcan, comprendan las áreas de especialización de los demás y establezcan relaciones. en el que basar futuras comunicaciones virtuales. Existe una alta correlación entre la confianza y el éxito del trabajo en equipo.

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La necesidad de puntos de vista alternativos

Los puntos de vista alternativos son vitales para cualquier empresa, pero es importante que se ofrezcan con el estilo y la actitud adecuados. Más modales y menos ego a menudo ayudan, pero en su defecto, los consultores en el desempeño del equipo han ideado una variedad de estrategias para reunir la más amplia gama de opciones para que los equipos las evalúen, algunas de las cuales incluyen:

  • Cada miembro del equipo debe tener la oportunidad de presentar ideas , incluso si eso significa reunirlas por escrito (lo que permite que aquellos que puedan ser reticentes a hacer una contribución durante una reunión puedan expresar su opinión).

  • Los miembros más antiguos de un equipo deben adoptar una posición imparcial sobre temas controvertidos, para no inhibir las contribuciones de los miembros más jóvenes.

  • Si cada miembro del equipo ha sido designado como evaluador de un aspecto del proyecto, su escrutinio y crítica serán oficialmente sancionados.

  • Invitar a un experto externo para desafiar el pensamiento del equipo evitará el pensamiento grupal.

  • Clasificar las opciones alternativas significa que debe hacer una evaluación más exhaustiva de sus méritos, y esto a veces termina con una de ellas subiendo para convertirse en la primera opción para un curso de acción.

Estos enfoques permiten la fertilización cruzada del pensamiento y estimulan la creatividad a medida que las personas construyen sobre las ideas de los demás.

Un buen equipo es entusiasta y lúcido acerca de su idea, y comprende su papel en su proyecto. Esté preparado para escuchar las opiniones honestas de aquellos en quienes confía. El apoyo de un equipo es esencial a medida que avanza a la siguiente etapa de su viaje: la planificación.