Los desafíos y riesgos de seguridad de los dispositivos domésticos inteligentes

A medida que la tecnología continúa simplificando la vida cotidiana, siguen existiendo pros y contras.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Los dispositivos domésticos inteligentes , como Alexa de Amazon y Nest de Google, así como las redes inalámbricas 5G, están transformando los hogares. Ya no son refugios estáticos, sino espacios personales para una vida hiperconectada.

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Según el informe de McKinsey “The Connected Home Market” , los consumidores están más motivados por la administración de servicios públicos, así como por la seguridad y protección cuando compran tecnologías para el hogar conectado. Por ejemplo, las compras más comunes son detectores de humo, video remoto, termostatos inteligentes y cerraduras conectadas.

La tecnología inalámbrica se está convirtiendo en un compañero de hogar permanente. Sin embargo, estos sistemas conllevan algunos desafíos y riesgos que exploramos a continuación.

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Falta de interoperabilidad

A las marcas no les gusta hablar de eso, pero la incompatibilidad es el mayor problema con la tecnología del hogar inteligente. La instalación de muchos dispositivos y plataformas conduce a la desafortunada comprensión de que los dispositivos no se comunican entre sí. A un fabricante como Amazon le gusta diseñar dispositivos hechos para su plataforma propietaria (Echo o Alexa); por lo tanto, la tecnología de Jeff Bezos a menudo no funciona con sistemas no nativos como Google Home, Apple Home o Bose.

El mercado está incentivado para mantener los ecosistemas incompatibles. Es una forma que tienen las empresas de frustrar a sus rivales. Los consumidores se ven obligados a comprar la plataforma de hogar inteligente de Amazon o Google en lugar de comprar productos de la competencia. La práctica también defiende un ecosistema propietario de imitadores, como imitaciones baratas.

Los propietarios deben considerar cuidadosamente qué plataforma tiene sentido a largo plazo, ya que agregan parlantes, televisores y otros equipos conectados a una colección personal. Siempre que sea posible, puede ser prudente comprar una sola marca para evitar horas de intentos de resolución de problemas.

Hackear la nube

La nube se usa a menudo como un eufemismo para la información sensible que se transmite abiertamente y / o almacena en sistemas accesibles a través de Internet. A las empresas de tecnología les gusta usar el término "nube" para disfrazar los riesgos que implican este tipo de transmisiones y almacenamiento inseguros.

Los piratas informáticos no se engañan. Los dispositivos basados en la nube son vulnerables a los ciberataques porque muchos transmiten datos de forma insegura a través de la web. Desafortunadamente, algunas de estas transmisiones ni siquiera son necesarias.

“Los dispositivos en la nube pueden plantear problemas de seguridad para los propietarios de viviendas, ya que los datos, como los datos de video de las cámaras, no están encriptados cuando se envían a través de Internet. Por lo tanto, el hardware en la nube es un objetivo para las intrusiones cibernéticas ”, dice Ruslan Vinahradau, director ejecutivo de la firma de tecnología para hogares inteligentes Zorachka , un gran defensor de los sistemas domésticos seguros. “Los propietarios deben investigar las tecnologías que vienen con el almacenamiento interno, así como el cifrado. Estas características hacen que sea más difícil para los ciberdelincuentes piratear sus datos o su hogar ".

Según una encuesta de Pew de 2019 , el 54% de los propietarios de altavoces inteligentes (o el 13% de todos los adultos estadounidenses) dijeron que están preocupados por la cantidad de datos personales que recopilan sus altavoces. Y el 49% dijo que es inaceptable que los fabricantes compartan grabaciones de audio con las fuerzas del orden.

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Las baterías se agotan demasiado rápido

Si es la primera vez que es propietario de una casa inteligente, descarte la función "configúrelo y olvídese" de muchos productos de infomerciales. Los dispositivos conectados solo son "inteligentes" cuando hay energía de la batería.

Con la tecnología inalámbrica para el hogar, espere cambiar las baterías una vez cada pocas semanas, según el uso. Muchos dispositivos requieren un mantenimiento continuo, particularmente aquellos que se utilizan a diario, como cámaras de seguridad, sensores de movimiento, cerraduras conectadas, lámparas, termostatos, parlantes, etc.

Es prudente buscar baterías de respaldo compatibles para los dispositivos más utilizados para que puedan funcionar de forma continua. Hay situaciones de riesgo a evitar, como no tener luz, un detector de humo o termostato que no funciona o una cámara de seguridad apagada.

Siempre que las baterías estén a la mano, los usuarios de dispositivos domésticos conectados disfrutan de una ventaja sobre los no usuarios en la gestión de un hogar. Con los no usuarios, el 51% dejó luces encendidas accidentalmente, el 41% dejó los electrodomésticos encendidos y el 35% dejó el aire acondicionado encendido accidentalmente, según McKinsey .

Otorgar permisos sin entender la letra pequeña

Las aplicaciones y los dispositivos buscarán constantemente permiso para acceder a otras aplicaciones, cámaras, micrófonos, cerraduras conectadas y datos personales. Algunas aplicaciones les dirán a los usuarios que dicho permiso es esencial para personalizar la experiencia de un usuario.

Eso puede ser cierto, pero a menos que lea la voluminosa letra pequeña, sería difícil evaluar realmente las amenazas a la seguridad de otorgar dicho acceso. ¿Qué sucede si piratean una aplicación y la cerradura o el termostato conectados no funcionan? ¿Qué pasa si sus datos personales se venden a grandes empresas tecnológicas? La complejidad engendra más complejidad, y esa es la realidad de los sistemas inteligentes que los propietarios deberán aceptar. No obstante, llame al fabricante y pregunte si es posible excluirse de la recopilación de datos .

Las empresas están reduciendo las molestias de la vida diaria ayudándonos en varios mandados y tareas del hogar. La conectividad perfecta significa la capacidad de administrar las demandas de la vida hogareña con solo presionar un iPhone. Habrá obstáculos en el camino, y los propietarios siempre deben usar el sentido común y el juicio en situaciones en las que la tecnología puede potencialmente empeorar los resultados, no mejorarlos.