Lecciones de liderazgo que nos llevarán al 2021

El año pasado arrojó una curva tras otra a los líderes. A medida que nos adentramos en el nuevo año, tenemos la oportunidad de reflexionar sobre lo que nos ha enseñado la incertidumbre.

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“El secreto del liderazgo es simple: haz lo que crees. Pinta una imagen del futuro. Ve allí. La gente lo seguirá ". - Seth Godin

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El año pasado arrojó una bola curva tras otra a los líderes que tuvieron que atravesar una pandemia mientras gestionaban las transiciones del trabajo desde casa, la incertidumbre económica, el malestar social y una mayor ansiedad entre los empleados. Este período tumultuoso hizo que a muchos líderes les resultara difícil encontrar una base sólida. Pero a medida que nos adentramos en 2021, podemos comenzar a reflexionar sobre las lecciones que esta incertidumbre tiene para enseñar a los líderes.

Como nuevo CEO, 2020 definitivamente tuvo sus desafíos. Pero algunos hábitos clave de liderazgo me ayudaron a sobrevivir.

Reúna datos en los que pueda confiar para ayudar a tomar decisiones

La importancia de los datos en el mundo empresarial ha aumentado exponencialmente año tras año, y la pandemia aceleró esa tendencia. Para mantenerse al día con el nuevo panorama, los líderes tuvieron que adoptar estrategias de transformación digital a la velocidad de la luz. Lo que encontraron fue que la confianza absoluta en sus datos les permitió girar rápidamente con seguridad en sus decisiones. Esta tendencia continuará en 2021 y más allá. En última instancia, la confianza en los datos es el hilo que mantiene todo unido.

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Tomar una postura

En 2021, los líderes de la empresa deben seguir pensando como activistas para crear un sentido de comunidad entre sus clientes, empleados y el mundo empresarial en general. Animo a todos a tomar una postura. Sé que no siempre es aconsejable que aquellos en un puesto de alto nivel tomen una posición sobre un tema en particular, pero debemos ser fieles a nosotros mismos. Una delgada línea cruza quiénes somos como personas con quiénes somos como líderes. Más que nunca, el año pasado, tanto la comunidad empresarial como la sociedad en general se hicieron oír. Muchos buscaban respuestas a preguntas difíciles. Los líderes en estas circunstancias necesitan medir en todo momento, mantenerse al día y estar en sintonía con lo que les rodea, pero eso no les impide compartir sus pensamientos.

Siempre he defendido la eliminación del estigma en torno a la salud mental y este año, dejé clara mi posición a través de blogs, artículos, podcasts y cartas internas a nuestros empleados. Descubrir una manera de transmitir mi yo auténtico y mis preocupaciones más profundas ha ayudado a quienes me rodean a reconocer sus propios sentimientos y ansiedades sobre el futuro. Tanto mis clientes como mis empleados han expresado sus aprensiones y esto es increíblemente significativo para mí. Demuestra que hablar sobre lo que es importante para mí genera un diálogo y, en última instancia, ayuda a todos a procesar lo que están pasando.

Adoptar una postura sobre un tema en particular es un método para crear un espíritu de transparencia personal para su equipo, pero cuando les muestra a sus empleados que puede ser una vía de doble sentido en momentos de dificultad, está trabajando para apoyarlos en mucho nivel más profundo.

Ser transparente

Covid-19 ha ejercido una enorme presión sobre la fuerza laboral. En estas difíciles condiciones, el apoyo y el cuidado de su talento es esencial, y esto incluye controles más regulares sobre cómo les está yendo a los empleados física, mental y financieramente. En Talend, ofrecemos Headspace a nuestros empleados de todo el mundo. Headspace ofrece un programa guiado para ayudar a los empleados a agregar la atención plena y la meditación a sus vidas y aprovechar mejores estrategias para dormir.

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Las discusiones sobre desempeño serán importantes este año, pero un buen enfoque puede ser simplificarlas y hacerlas más concisas con marcadores muy específicos y alcanzables. Sugiera dividir las discusiones en dos conversaciones. Las conversaciones más breves y frecuentes brindarán transparencia a la administración y ayudarán a aliviar la ansiedad de los empleados en torno a la incertidumbre. Ser líder en 2021 significa que debe ser accesible y transmitir su humanidad. Crea foros para que tengan una comunicación regular, para que se sientan conectados con las decisiones que se toman.

Crear propósito y construir cultura corporativa

Para muchas empresas, el año pasado tuvo un impacto positivo en la redefinición de la cultura y la visión de la empresa, al tiempo que ayudó a los miembros del equipo a desarrollar todo su potencial. Ahora más que nunca, los empleados necesitan sentir que lo que están haciendo es significativo. Quieren saber que su trabajo tiene un impacto y que pueden sentirse orgullosos de lo que están haciendo.

Otro paso importante a dar en 2021 es el desarrollo de una declaración de visión de la empresa. Si no lo ha hecho, hágalo ahora; será de gran utilidad en los próximos meses. Refleje la realidad individual de su empresa, las deficiencias y los avances realizados. Hágales saber a sus empleados que están involucrados en un gran esfuerzo colectivo para superar la adversidad juntos. Demuestre que usted, como líder, ve potencial en ellos y en la empresa, y que sus esfuerzos están funcionando para hacer avanzar a su organización.

Alcanzar

La tutoría es fundamental para todos, independientemente de su título y rango. No tenga miedo de acercarse y hacer preguntas a otros líderes empresariales de su comunidad. Todos estamos en el mismo barco y todos tenemos la oportunidad de aprender unos de otros. Busque la opinión de aquellos en quienes confía e interactúe con su comunidad para descubrir nuevas perspectivas que lo ayudarán a identificar y aprovechar nuevas oportunidades.

Personalmente, en medio de las influencias disruptivas de 2020, he saboreado relaciones más profundas con compañeros de trabajo, un mayor enfoque en la salud mental intencional y una expansión de mi crecimiento personal, una mentalidad que me inspira a liderar con fuerza a través de la adversidad.

¿Qué me llevaré en 2021? Una mentalidad de supervivencia reforzada, ideas de estrategias de medición de la cultura laboral y una visión clara de lo que significa tener una voz como CEO que piensa como un activista, porque siempre estoy buscando formas de defender a nuestros clientes y empleados. Espero que, para todos nosotros, las luchas de 2020 manifiesten nuevas formas para que tengamos un impacto positivo en el mundo.

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