5 categorías esenciales de diversidad que comparten todas las empresas exitosas

Las empresas necesitan representación de varias razas, pero la diversidad en la industria va mucho más allá.

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Las empresas modernas tienen muchas ventajas con el alcance y el alcance que brinda la tecnología. Por ejemplo, los directores ejecutivos y de recursos humanos pueden aprovechar un grupo de empleados mucho más diverso y global. Este alcance libre tiene varias otras ventajas, incluido un crecimiento masivo y ventas rentables. Sin embargo, un mercado global también presenta desafíos como las barreras del idioma y las diferencias religiosas y culturales, por nombrar algunos. Sin embargo, estos desafíos pueden superarse empleando un equipo diverso.

Errores comunes entre líderes

Los líderes a veces cometen el error de contratar empleados que son como ellos: en edad, raza y género. Esta práctica probablemente ocurre de manera inconsciente. Piense en amistades. Tus amigos obvios, los que vienen de forma natural, comparten tu personalidad, gustos y disgustos. Pero en el mundo empresarial, los líderes no necesitan más de lo mismo. Ya hay uno de ustedes. ¿No preferiría contratar personas que tengan nuevas formas de pensar y abordar un problema? Claro, podría ser más fácil contratar al amigo obvio, pero los mejores líderes nunca eligen la facilidad sobre la efectividad. De hecho, los mejores líderes no tolerarán a la “persona sí” que simplemente está de acuerdo, nunca aporta ideas originales y nunca desafía a los demás.

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Todo lo contrario de llenar los puestos de la empresa con "gente que sí", los líderes influyentes saben que no tienen todas las respuestas. Por lo tanto, confían en un equipo diverso para ayudar a resolver problemas y aportar experiencias y perspectivas únicas a la mesa.

El proceso

Para construir un negocio próspero, los líderes primero deben identificar su misión o su objetivo. A continuación, los líderes de la empresa se encargan de la difícil tarea de formar un equipo que pueda utilizar sus diferencias para llegar al objetivo común desde todos los ángulos. Este grupo debe tener miembros del equipo de varias áreas dentro de cinco categorías diversas para garantizar que la empresa esté escalando todas las barreras globales.

5 categorías esenciales de diversidad en los negocios

Idealmente, un equipo bien estructurado estará formado por personas de diversos orígenes en las siguientes categorías:

1. Raza y cultura

Tener un equipo racialmente diverso con miembros de una variedad de orígenes culturales obviamente le da profundidad a su negocio. Cuando todos están representados, hay más información disponible, lo que a su vez genera inclusión y comprensión. Tener miembros del equipo que representen poblaciones de diferentes culturas crea conciencia de las normas y tabúes, lo que eventualmente genera confianza. Además, esta "relación de confianza" beneficia dramáticamente a una empresa al incluir naturalmente a todos los grupos en su público objetivo.

2. Experiencia

Toda empresa necesita miembros del equipo que tengan diferentes experiencias personales y profesionales. Con este tipo de diversidad, se pueden abordar todas las situaciones y todos los problemas, tal vez incluso de diversas formas. Cuando una vía no funciona, siempre hay alguien más que puede ofrecer experiencias previas con posibles soluciones.

3. Habilidades de la industria

La diversidad en las habilidades de la industria es un elemento fundamental que practican todas las empresas. Las empresas publican trabajos específicos que requieren habilidades únicas; esto no es nada nuevo. Sin embargo, todo líder astuto conoce las "habilidades especiales" de sus empleados. Estas no son las tareas más pesadas en la publicación de trabajos, sino las más limitadas que mantienen alta la funcionalidad y la productividad. Ya sea conociendo todos los entresijos de la reparación de la tecnología de la oficina o teniendo habilidades de corrección de pruebas, un gran líder sabe qué empleado posee qué habilidades y las utiliza con regularidad.

4. Educación y formación

No todos los empleados estelares tendrán varios títulos universitarios. Los mejores líderes saben que su empresa necesita diversidad de personas que posean todo tipo de educación y capacitación, no solo la universidad tradicional. Tener la mente abierta y buscar personas capacitadas abre numerosas posibilidades de encontrar a la persona perfecta para su equipo. Los grandes jefes ven más allá del empaque y se arriesgan con las personas, incluso si no tienen tanta educación y capacitación como otros candidatos.

5. Tipos de personalidad: extrovertidos e introvertidos

Un excelente equipo contará con personas de diversos tipos de personalidad. Por ejemplo, una empresa productiva tiene a extrovertidos e introvertidos trabajando juntos, cada uno alimentándose de las habilidades del otro. Si bien los extrovertidos pueden obtener la mayor parte de la atención y dirigir el espectáculo, no tienen todas las respuestas. Los líderes influyentes son lo suficientemente sabios como para valorar los dones que los introvertidos aportan a su empresa. Los introvertidos son generalmente meticulosos a la hora de recopilar y procesar información. Por lo tanto, son excelentes tomadores de decisiones. Muy a menudo, los introvertidos aprenden rápidamente a través de la observación y sirven como un miembro confiable del equipo que predica con el ejemplo. La mayoría de los extrovertidos han llegado a confiar en que sus colegas introvertidos son la voz de la razón, un factor decisivo y un redirector cuando se pierde el enfoque.

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Las ventajas de emplear un equipo diverso son numerosas. Tener miembros de equipo únicos significa tener una empresa que pueda relacionarse con cualquier persona y formular soluciones integrales para problemas globales. Un grupo diverso también puede identificar las necesidades específicas de personas de diversos orígenes y atender a sus clientes de una manera más solidaria y personal. De cualquier forma que se mire, este es un buen negocio.

Y después de un año en el que aprender a girar fue esencial, es justo decir que las empresas con equipos diversos resistieron la tormenta pandémica mucho mejor que sus contrapartes. La diversidad en la industria significa emplear personas con diferentes antecedentes, habilidades, educación y tipos de personalidad. Con una gran diversidad en su negocio, ningún problema será demasiado pesado y su negocio prosperará.