Las redes sociales parecen el 'Santo Grial', pero esta estrategia de marketing es aún más importante

La táctica que a menudo se pasa por alto mejora el alcance, aumenta el conocimiento de la marca e impulsa a nuevos clientes y clientes a su negocio.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Imagínese la escena: es 2021, y la enormidad y popularidad del marketing digital está brindando a los emprendedores una plétora de oportunidades y la capacidad de acceder a una audiencia de cientos de miles, si no millones, de clientes potenciales, todo con el impulso de un botón.

Cuando Facebook se lanzó por primera vez en 2004, realmente fue el primero de su tipo. Antes de eso, teníamos MySpace y algunas otras plataformas de las que nunca había oído hablar (Friendster o Hi5, ¿alguien?), Pero ninguna de ellas había logrado tener el impacto que tuvo Facebook, y todavía lo hace.

Desde Facebook, hemos visto el lanzamiento de Instagram en 2010 y TikTok en 2016, además de la incorporación de Instagram Reels en 2020. Sin mencionar otras plataformas como Snapchat y Clubhouse, que nos brindan acceso a una audiencia más amplia.

En los últimos 19 años, todos hemos tenido el lujo de poder comunicarnos directamente con nuestros fanáticos, clientes y clientes potenciales de una manera que nunca antes había sido posible. Pero antes del advenimiento de las redes sociales, las empresas y las marcas se construyeron a la "antigua", utilizando técnicas de marketing más tradicionales, como la publicidad y las redes cara a cara.

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Las redes sociales parecen el Santo Grial

Cuando el mundo se volvió más digitalizado, las herramientas como la publicidad en línea, el pago por clic y el marketing por correo electrónico crecieron en popularidad y brindaron a los empresarios y a las marcas la oportunidad de llegar a una audiencia aún más amplia. Los datos eran más fáciles de rastrear y las métricas y los conocimientos le permitieron calcular el retorno de la inversión.

Para muchos emprendedores y empresas emergentes, las redes sociales parecen el Santo Grial. No solo puede construir una audiencia e interactuar e interactuar con sus seguidores, sino que también es completamente gratis en el punto de entrada. Por supuesto, ahora puede invertir en anuncios en todos los canales de redes sociales, pero para alguien completamente nuevo en el mundo de los negocios, las redes sociales son un lugar sensato para comenzar.

Sin embargo, aquí falta una pieza del rompecabezas. Una modalidad que es tan antigua como el tiempo, pero una fuerza poderosa cuando se trata de compartir mensajes, generar conciencia de marca y construir sobre el factor saber-como-confianza. Y eso es relaciones públicas.

Todo lo que dices y haces es PR

Las relaciones públicas existen para que pueda comunicarse con su audiencia. Si busca "relaciones públicas" en Google, encontrará la definición de Wikipedia: "Relaciones públicas es la práctica de gestionar deliberadamente la divulgación y difusión de información entre un individuo u organización y el público, con el fin de afectar la percepción pública".

Entonces, esencialmente, todo lo que dice y hace es relaciones públicas, pero la plataforma en la que comparte su mensaje cambia. Las herramientas que usa para compartir su mensaje cambian. Pero el mensaje sigue siendo el mismo. Su audiencia, en general, permanece igual, pero el lugar donde pasan el rato puede cambiar, según el lanzamiento de nuevas plataformas o la mayor popularidad de las plataformas existentes, como YouTube y los podcasts.

YouTube se lanzó por primera vez en 2005 y los podcasts se lanzaron un año antes en 2004, sin embargo, solo se han disparado como una herramienta comercial en los últimos años, brindando a los emprendedores y nuevas empresas la oportunidad de crear contenido fácil de compartir y fácil de compartir. digerir el contenido que les encantará a sus clientes ideales , contenido que luego se puede reutilizar en los canales de las redes sociales.

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En 2004, cuando comencé mi carrera en relaciones públicas, en realidad solo había tres tipos de medios de comunicación a los que dirigirse: títulos impresos, televisión y radio. Los títulos en línea fueron vistos como el pariente pobre de los impresos, por lo que rara vez nos molestamos en presentarles, ya que los clientes no veían el valor en ellos , ¡oh, cómo han cambiado los tiempos!

Sin embargo, debido a que había menos opciones, fue más fácil entablar relaciones con los periodistas y trabajar con ellos en funciones e ideas de contenido. Con el tiempo, el panorama de los medios de comunicación ha cambiado y el Internet comenzó a tener un gran impacto y los podcasts y los canales de YouTube se convirtieron en bienes raíces de primera.

Ahora, hay muchas más opciones cuando se trata de ganar exposición, por lo que, si bien es posible que no considere las redes sociales, YouTube o los podcasts como sus medios de comunicación típicos, sus clientes ideales aún los consumen y cubren temas que complementan lo que hace. y todavía tienen una audiencia preparada de seguidores leales a los que podrías (y deberías) aprovechar. ¿Cómo? Sencillamente, lanzando.

Una parte del contenido se puede compartir y volver a compartir

La forma en que se presentaría ante un presentador de podcast es exactamente la misma manera en que se presentaría ante un periodista. Esa es una táctica de relaciones públicas y una habilidad que los publicistas han estado perfeccionando durante décadas. Ahora, uno de los poderes de las RR.PP. absolutamente brillantes, pero que a menudo se pasan por alto, es que puede tomar un fragmento de contenido y entregarlo a millones de personas de una sola vez. Ninguna otra forma de comunicación le permite hacer eso.

Puede llevar tiempo construir y ejecutar su plan de relaciones públicas. Es posible que no vea nada publicado o transmitido durante tres o cuatro meses, pero cuando llegue, vale la pena esperar, ya que su contenido tiene el potencial de ser visto o escuchado por cientos de miles, si no millones, de posibles clientes ideales y clientes. Basta pensar en la circulación de una publicación impresa y luego triplicarla para obtener un alcance medio.

Piense en el tamaño de la audiencia de un podcast, luego piense a cuántas personas adicionales puede llegar compartiéndolo en sus canales de redes sociales. Y luego piense en cuántas personas adicionales llegará cuando el anfitrión lo comparta en sus canales de redes sociales. De repente, una parte del contenido se puede compartir y volver a compartir, dejando una huella digital y rutas de exploración que pueden llevar a más personas a su negocio.

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Esta es otra razón por la que las relaciones públicas son una herramienta tan poderosa e influyente , porque lo que hace ahora se puede buscar para siempre. Las relaciones públicas no siempre son fáciles de medir, lo que potencialmente se suma a su caída en las apuestas de ROI, pero sigue siendo una táctica que debe emplearse y un músculo que debe flexionarse como parte de su estrategia de comunicación.

Las relaciones públicas son otra forma de transportar su negocio y su experiencia a una audiencia más amplia, una audiencia que se ha construido y cultivado durante décadas, que ya conoce, le gusta y confía en el medio y el contenido que producen.

Entonces, la próxima vez que decida poner todos sus huevos en una canasta y centrar toda su atención en una herramienta de marketing en particular, o una plataforma en particular, pregunte si existe una forma más eficiente y efectiva de compartir su mensaje para atraer a cientos de miles de personas. , si no millones, de nuevos clientes para su negocio. La respuesta, en caso de que te lo hayas perdido, es PR.

Laura Perkes

Escrito por

Entrepreneur Leadership Network Contributor

Laura Perkes is a publicist and self-confessed Pitch B*itch from Hertfordshire, UK. She has a degree in public relations and media studies and has been helping brands and entrepreneurs disrupt their industries since 2004, going beyond social media to raise their profiles and be the authority.