Cómo transformar su oficina en un destino de colaboración

Al deshacerse del lugar de trabajo tradicional centrado en la oficina por un espacio de reunión atractivo, obtendrá los beneficios a largo plazo.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

El 70% de los ejecutivos planean que los empleados vuelvan a sus escritorios al menos a tiempo parcial para el otoño de 2021, según una encuesta de LaSalle Network. De hecho, JPMorgan y Goldman Sachs ya están en camino de sacar a su gente de sus hogares y volver a los espacios de oficinas comerciales.

Mi pregunta a estos gigantes corporativos: ¿Por qué mantener el status quo? Una encuesta de Gallup indica que casi la mitad de la fuerza laboral de Estados Unidos quiere seguir trabajando desde casa. Lo que comenzó como una estrategia para evitar la transmisión de Covid-19 se ha convertido en un estilo de vida.

Exploté la noción convencional de una oficina para mi empresa de consultoría de tecnología de la información.   Como ejecutivos, podríamos intentar obligar a las personas a regresar a los espacios de oficina tradicionales (y perder mucho talento en el proceso). O podríamos liderar con la creatividad, la colaboración y la compasión que generarán una ventaja competitiva.

Como fundador y director ejecutivo de Windward Consulting , creo que los ejecutivos tienen una oportunidad fugaz de reinventar el espacio de trabajo moderno. Para aprovechar esta oportunidad, tomaré mi oficina corporativa que alguna vez fue convencional y la convertiré en un destino de colaboración. Esta nueva visión de un lugar de trabajo se centra en un enfoque de colaboración en primer lugar para las prácticas del lugar de trabajo y una evaluación integral del bienestar de la fuerza laboral.

Crear un entorno en el que las personas puedan hacer su mejor trabajo.

Como líderes, debemos sintonizarnos con lo que quieren los empleados y cómo pueden ser más productivos, especialmente durante este tiempo de transformación del lugar de trabajo. En resumen, debemos escuchar a nuestra gente.

Mi fuerza laboral no quiere volver a la oficina a tiempo completo y, durante la pandemia, demostraron que pueden ser productivos desde cualquier lugar. No se saltan el ritmo trabajando de forma remota.

¿Pero nos estamos perdiendo la conexión humana? Absolutamente.

De hecho, me gustan las reuniones de Zoom, pero la plataforma es demasiado rígida para fomentar el tipo de bromas en la oficina que genera camaradería, y las horas felices en línea solo sirven hasta cierto punto para desarrollar un equipo cohesionado. Idealmente, los compañeros de equipo deberían reunirse para hablar, reír y crear lazos afectivos, pero tener la capacidad de trabajar desde casa.

Lo que fomentará nuestro enfoque único para trabajar de forma remota y conservar la cultura de la empresa es un nuevo tipo de lugar de reunión flexible que trasciende las oficinas y los espacios de coworking: un destino de colaboración. No es un lugar para trabajar. De hecho, ni siquiera planearemos tener suficientes escritorios para que todos estén en la oficina de lunes a viernes.

El destino de la colaboración es un espacio colaborativo pequeño (piense en 3,000 pies cuadrados) que tiene muchas salas de conferencias y tecnología y es liviano en escritorios y suministros de oficina. Es como nuestro propio Starbucks privado: atractivo, ecléctico y lleno de ideas. Diablos, tal vez incluso tengamos un barista a tiempo completo.

Un destino de colaboración es una ventaja, no un requisito. Deja atrás una cultura de línea dura y centrada en la oficina y cultiva la conexión y el ingenio auténticos. Pero diseñar y construir un destino de colaboración es solo un primer paso. No puede existir por sí solo. En cambio, debe convertirse en el tema central de la cultura de su lugar de trabajo y contar con el respaldo de un programa remoto progresivo y una mirada integral al bienestar en el lugar de trabajo.

Olvídese de las políticas de trabajo remoto: instituya un programa de colaboración remota  

Los destinos de colaboración dependen de otorgarle a su fuerza laboral el control de los procesos que más los afectan. Con horarios y arreglos de oficina que funcionen para sus empleados, tendrán la libertad de innovar, colaborar y realmente desempeñarse.

Aunque dirijo una empresa remota, me niego a crear una política remota. El enfoque híbrido de “tres días dentro, dos días fuera” adoptado por empresas como Apple no tiene sentido. Estos estrictos horarios se centran únicamente en aplacar al liderazgo y crear políticas por el simple hecho de hacerlo, no en maximizar la productividad y lograr el equilibrio entre el trabajo y la vida.

A diferencia de algunas de las empresas que instituyen políticas remotas, quiero que la gente controle su vida laboral. No me importan tres días en la oficina comercial en comparación con la oficina en casa, y las llamadas de Zoom son perfectas para hacer anuncios o recorrer procesos. De todos modos, este no es el foro para hacer conexiones.

En lugar de imponer políticas remotas, desarrolle un programa de colaboración remota. Nuestro programa de colaboración remota ha sido moldeado por ideas innovadoras de líderes y empleados. Incluye a todos en la organización y aborda los deseos y necesidades de nuestra fuerza laboral en términos de horarios, frecuencia de reuniones, equipos y más. Si bien nuestro programa no funcionará para usted y su gente, le insto a que colabore con su fuerza laboral para averiguar qué funcionará.

El destino de colaboración en realidad nació de nuestro programa de colaboración remota y, a su vez, también es compatible con él. Soy increíblemente improductivo en la oficina. Hago mi mejor trabajo sentado en soledad en casa. Pero me gusta reunirme y escuché lo mismo de mis empleados. Así que decidimos aprovechar lo mejor del entorno de la oficina creando un destino donde las personas puedan reunirse cuando quieran. Es un descanso de ver las mismas paredes, una excusa para charlar sobre el último atracón de Netflix, pero lo más importante es un lugar para innovar y pensar en grande con los colegas mientras tomas una buena taza de café.

Considere los problemas de los empleados, sus problemas

Para que un destino de colaboración funcione, el liderazgo debe monitorear el bienestar de los empleados. Debido a que no podrá controlar a sus empleados durante ocho horas al día (¿y quién quiere hacer eso de todos modos?), Debe estar particularmente en sintonía con su salud mental y física.

¿Cuántos de ustedes ven empleados trabajando desde sus mesas de cocina, atendiendo llamadas en sus sofás y haciendo callar a niños ansiosos que se están volviendo locos? Si crees que ese es su problema y no el mío , entonces te estás engañando.

Como líderes, tenemos que entender, y lo que es más importante aceptar, que las personas se preocuparán por sí mismas y por sus familias en primer lugar. Ellos deberían. También tenemos que abordar las implicaciones comerciales resultantes. Los empleados no van a hacer su mejor trabajo si les duele la espalda por encorvarse sobre sus computadoras portátiles en la mesa de la cocina. Y no podrán concentrarse cuando sus hijos reboten en las paredes.

Necesitamos colaborar con nuestros empleados. Escúchalos. ¿Qué tipo de equipo necesita la gente? ¿Necesitan un préstamo para renovar sus hogares y crear una oficina en casa? ¿Necesitan ajustar sus horarios debido al cuidado de los niños?

Este pensamiento innovador no es tan aterrador como parece. Abordar las necesidades personales de las personas solo hará que sean empleados más enfocados, creativos y leales. Y proporcionarles un lugar de reunión para refrescarse y renovarse ayudará a reforzar esto.

El futuro es un destino de colaboración

Durante el último año y medio, mi opinión sobre la importancia de la sede de la empresa ha cambiado drásticamente. Solía querer que mi equipo me rodeara físicamente de lunes a viernes. Pero es hora de ir más allá del status quo y pensar en el entorno holístico que estamos creando para nuestra gente.

Incluso después de una pandemia, los espacios de reunión son importantes, pero deben usarse de la manera correcta. Debido a que la pandemia sacudió el panorama profesional, los líderes ahora pueden romper reglas arraigadas desde hace mucho tiempo y comenzar a identificar el mejor camino a seguir para sus empresas y empleados. Para mi empresa, el camino a seguir significa dejar atrás nuestra oficina. Significa brindar flexibilidad a mi fuerza laboral mientras mantengo un sentido de cultura y un impulso de colaboración. Significa abrazar un destino de colaboración y la cultura que lo respalde.