6 formas en que una startup puede superar a las marcas arraigadas Los emprendedores a menudo crean empresas, pero no pueden establecerse como líderes debido a que los gigantes de la industria dominan la cuota de mercado. Este artículo destaca los factores que un emprendedor debe considerar para romper ese dominio y establecerse como líder de la industria.
Por Abeer Raza
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
Las empresas emergentes han desempeñado un papel importante en el impulso de la competencia, permitiendo la disrupción económica e introduciendo nuevas tendencias en el mercado.
Con tecnologías de vanguardia, ideas favorables al mercado e innovación estratégica, varias startups han vencido a marcas bien arraigadas en el mercado, creando un valor e impacto masivo en sus mercados objetivo.
Un buen ejemplo de tal caso es Yahoo , que fue la puntocom del año con unos ingresos de 125.000 millones de dólares en las décadas de 1990 y 2000. Las adquisiciones estratégicas y los instintos empresariales habían colocado a Yahoo muy por delante de la curva en el floreciente mundo digital.
Y luego vino Google, y todo se puso patas arriba.
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Como startup, se centró en proporcionar un motor de búsqueda fácil de usar y capitalizó la implementación de un algoritmo poderoso que está más orientado a la información. Lo que finalmente le dio la ventaja competitiva que tanto necesitaba sobre otros gigantes del mercado arraigados, como Yahoo, cuya compleja infraestructura les dificultaba adaptarse a las necesidades cambiantes de los usuarios.
Entonces, ¿qué deben priorizar exactamente las startups para superar a las marcas líderes en su mercado?
Si bien puede variar de una industria a otra, algunos aspectos principales que definitivamente pueden ayudarlo a allanar el camino incluyen los siguientes:
Establezca objetivos comerciales claros
Establecer objetivos claros y viables es primordial para su negocio, ya que transformarán la visión de la empresa en objetivos claros y alcanzables. La visión de su empresa es lo que define la cultura organizacional y los enfoques utilizados para lograr la excelencia y los resultados impulsados por el desempeño en todo lo que hace. Si bien define lo que una empresa pretende lograr, también ayuda a aclarar las estrategias y acciones que puede tomar para lograr las metas.
Volviendo a Google, la declaración de visión de la empresa fue clara y concreta: " permitir el acceso a la información del mundo con un solo clic. "Y desde el día de su lanzamiento en 1998, cada uno de los productos y servicios de Google ha sido una clara manifestación de su visión.
Para establecer objetivos comerciales claros, esto es lo que puede hacer:
Escriba todo lo que desea lograr en los próximos años.
Asegúrese de que cada acción esté directamente relacionada con su objetivo principal y sea productiva.
Especifique todo lo que está dispuesto a hacer como empresa.
Como emprendedor o propietario de una startup, una cosa que puede ayudarlo a superar las marcas arraigadas en su industria es mantenerse enfocado en los servicios que pretende ofrecer.
El cliente es el rey
Es probable que haya escuchado esta frase mil millones de veces, y hay una buena razón para ello: sus clientes son sin duda los principales impulsores de su éxito. Ya sea que fomente relaciones con clientes versátiles, cara a cara, digitales o de terceros, mantener contentos a sus clientes es importante, sin importar el costo.
Y hay varias formas de evaluar si sus clientes están contentos o no.
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Para muchos de ustedes, podría ser la cantidad de veces que regresan a ustedes; por cuánto gastan en sus servicios; cómo califican su aplicación; o por las reseñas que ha recibido de ellos.
Dar prioridad a tres aspectos esenciales puede ayudarlo a lograr la satisfacción del cliente mientras utiliza sus recursos de manera efectiva:
Prevea los problemas principales que enfrenta su público objetivo
Identifica a tus clientes potenciales
Ofrezca soluciones rentables destinadas a resolver los problemas de los usuarios
Esto no solo ayudará a que sus productos y servicios estén altamente centrados en el usuario, sino que también le proporcionará un proceso procesable para garantizar resultados y un rendimiento impulsado por el éxito.
Concéntrate en las personas que te rodean
Una habilidad empresarial esencial, junto con la previsión de oportunidades, la comunicación eficaz y la conversión de clientes potenciales en clientes, es ser bueno con las personas.
Ahora, personas no solo se refieren a sus clientes o su público objetivo; incluye a las personas con las que interactúa, trabaja y trata a diario.
Como emprendedor que aspira a redefinir los estándares de su industria, primero debe ser un buen gerente.
Piensa en ello de esta manera; sus empleados, colegas y personal de apoyo tienen visiones, objetivos y sueños. Y para llegar a donde desea llegar en los próximos años, es importante alinearlos con la visión y los objetivos de su empresa.
En los términos más simples, existe una fuerte conexión entre el crecimiento de una empresa y la calidad de sus empleados. Y los empleados de calidad incluyen personas que pueden adaptarse fácilmente y están mejor motivadas para luchar por un objetivo unificado.
Aquí hay una fórmula simple para usar en el trabajo para esto:
(10 minutos de conocer a su empleado + 10 minutos de su empresa + 10 minutos del plan de su empresa) * una vez por semana
Otra razón por la que debe priorizar la satisfacción de las personas en su organización es que sus clientes generalmente prefieren trabajar con personas felices.
Rompe el desorden del pensamiento convencional
Una mentalidad emprendedora generalmente se enfoca en experimentar con nuevas ideas que están más centradas en el cliente y cambian su mercado objetivo para bien. Y para hacer eso, los emprendedores a menudo piensan que tienen que pensar, caminar y actuar como emprendedores. Creo que eso no es más que un engaño.
Un enfoque prospectivo, en mi opinión, es pensar como un líder.
Ser emprendedor no requiere que se esfuerce demasiado; en cambio, le brinda suficiente espacio para experimentar con ideas y crecer a su ritmo. Porque el espíritu empresarial es un viaje que lo lleva a través de diferentes experiencias de vida y le enseña que el éxito radica en un esfuerzo constante, ser realista pero humilde y trabajar en colaboración en el objetivo principal.
Y un líder exitoso, como dijo una vez Steve Jobs, es aquel que se comunica con claridad, establece expectativas claras, no depende de los demás y asume la responsabilidad final completa.
Por lo tanto, una de las cosas importantes que debe hacer cuando se trata de garantizar resultados innovadores es pensar como un líder: construir un equipo que sea tan apasionado por su negocio como usted y crear un producto fantástico.
En el panorama competitivo, sea inteligente, exija ejecución y demuestre confianza. ¡Cree en el poder de la profecía autocumplida!
Ten siempre un plan B
Es fundamental planificar sus próximos movimientos comerciales y crear hojas de ruta para llevar a cabo todos los procesos esenciales. Pero es importante comprender que, incluso si sus planes y enfoques son a prueba de balas, las cosas pueden salir muy mal. Y eso no debería ser un problema.
Como emprendedor, cuando se compromete a darle una oportunidad a su posible idea y se esfuerza por convertirla en una empresa exitosa, surgirán riesgos. Y un buen emprendedor siempre está preparado para tales riesgos, principalmente con un Plan B.
A veces denominado Pivots, un Plan B lo ayuda a redefinir sus objetivos y enfocarse en aspectos que brindan resultados sustanciales.
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Un buen ejemplo, en este caso, sería mi inspiración, Elon Musk, cuya determinación por ser emprendedor lo llevó a experimentar con diferentes ideas, entre ellas PayPal, que luego vendió a eBay. Esta determinación finalmente lo llevó a fundar Tesla , una empresa con un valor de mercado de más de un billón de dólares, lo que lo convirtió en uno de los directores ejecutivos más ricos del mundo.
Tenga en cuenta que el Plan B no tiene por qué ser un plan de acción completamente diferente; en muchos casos, es solo una estrategia diferente que en última instancia apoya la idea inicial. El punto es que, en caso de duda, siempre hay un plan B que definitivamente funcionaría.
¿Y cómo conseguir uno?
Mi enfoque habitual es realizar un análisis FODA (fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas) para ver qué posibles amenazas y debilidades existentes puedo descubrir.
Date cuenta de que el éxito no llega de la noche a la mañana
Siempre que hablo de ello, me aseguro de preguntarles a los demás sobre su idea del éxito.
Tal vez sea una empresa con un valor de mil millones de dólares; o una clientela creciente por valor de miles de clientes extranjeros; un alcance de mercado global y un reconocimiento de marca creíble; o una combinación de todo.
En mi opinión, el éxito se basa en aportar valor y generar un impacto notable en la vida de sus consumidores. Independientemente de cómo lo defina, recuerde que el éxito lleva tiempo, como cualquier otra cosa buena. La idea es simple: el éxito requiere un esfuerzo constante, dedicación y confianza en uno mismo. Y aunque solo se necesita un momento para que todo cambie, nunca se sabe cuándo llegará ese momento. Hasta que lo haga, debe ser paciente, trabajar duro y no dar nada por sentado.
Hay muchos ejemplos que demuestran que el éxito puede no llegar temprano, pero nadie puede ignorarlo cuando llega.
Desde Lionel Messi hasta Harland Sanders, estamos rodeados de experiencias que nos enseñan que la perseverancia es la clave del éxito.
En mi caso, medir el éxito y cuantificar los esfuerzos está sujeto a que mis clientes y empleados estén contentos. Me hace sentir realizado cuando las personas que me rodean se sienten realizadas, exitosas y sobresaliendo en lo que hacen.
Sin embargo, dado que el éxito es un proceso secuencial, esto es lo que puede hacer para evaluar el suyo:
Establezca objetivos a corto plazo alineados con sus objetivos comerciales para su equipo.
Evalúe el impacto positivo que creó en su industria / sociedad.
¿A cuántas personas ayudó a sentirse realizado a través de su negocio?
