4 estrategias para presentar historias de empresas que se elevan por encima del ruido
En la intensa competencia actual por la visibilidad, debe romper el ruido, construir su voz y elevar su marca.
Por Juda Honickman •
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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Los empresarios usan muchos sombreros: desarrollan la estrategia de la empresa, brindan liderazgo, se mantienen al tanto de las finanzas y crean visibilidad para su empresa. Si bien muchos empresarios son expertos en lo que respecta al liderazgo y las finanzas, crear entusiasmo en torno a su empresa puede ser un desafío mayor.
Obtener la atención de los medios de comunicación adecuados no es tan simple como redactar un comunicado de prensa y difundirlo por todas partes. O bien, enviar un formulario de correo electrónico a los periodistas en el equivalente de una llamada en frío de ventas. Estas tácticas no son muy efectivas para obtener el tipo de cobertura que puede ayudar a difundir el conocimiento de la marca. Construir relaciones es el núcleo para asegurar la cobertura más significativa e impactante que contará la historia de su marca.
Los empresarios tienen grandes historias que contar acerca de sus empresas, pero contarlas de una manera que conecte de manera efectiva con el público objetivo y llegue a él requiere un enfoque más estratégico. Los siguientes son algunos consejos para contar historias convincentes que pueden ayudar a construir una poderosa voz y presencia de la empresa en el mercado.
1. Trabajar con una empresa de relaciones públicas
Trabajar con un socio de una agencia de relaciones públicas (PR) es importante para ayudar a las empresas a navegar por los matices de la creación de historias de marca. Las empresas de relaciones públicas son estrategas y comunicadores expertos. Son maestros en definir y elaborar mensajes de la empresa, dar forma a narrativas y desarrollar historias de la empresa que resuenen con el público objetivo de un cliente. Las firmas de relaciones públicas entienden el panorama de los medios y tienen las conexiones que pueden poner a sus clientes frente a los periodistas correctos y personas influyentes de la industria.
Antes de contratar una empresa de relaciones públicas, los empresarios deben evaluar si su empresa ha establecido o no la visión y la identidad para comenzar a contar las historias de su marca. Si la empresa está lista para el horario de máxima audiencia, el siguiente paso es contratar una empresa de relaciones públicas. Contratar al adecuado implica encontrar una empresa que tenga conocimientos y pasión por la industria y la categoría de productos/servicios de la empresa. La firma de relaciones públicas actuará como una extensión del equipo de la empresa y es compatible con el equipo de la empresa. La empresa tiene relaciones sólidas y positivas con los medios y son estrategas creativos que pueden pensar fuera de la caja.
La empresa adecuada puede ayudar a los empresarios a dirigirse a las audiencias adecuadas, desarrollar historias convincentes de la empresa y establecer relaciones con los medios de comunicación y personas influyentes clave.
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2. Conozca a la(s) audiencia(s)
Otro aspecto crítico para presentar con éxito las historias de la empresa se relaciona con conocer realmente a la(s) audiencia(s) objetivo. Descubra lo que valoran y entienden: sus motivaciones, deseos y necesidades. Centrarse en el público objetivo a nivel granular es fundamental para contar historias de marca que construyan relaciones y mantengan a las personas comprometidas.
Contar historias que el público quiera conocer es solo el primer paso. Averiguar cómo llegar a ellos es el segundo. Eso implica determinar qué está escuchando, leyendo y viendo el público objetivo. Tener esta información es fundamental para desarrollar, adaptar y presentar historias de la empresa que sean relevantes y atractivas, dos criterios que ayudan a los periodistas a comprender el valor de la historia para la audiencia.
3. Desarrolle historias convincentes de la empresa
Hay varios elementos esenciales de una poderosa narración de marca. La marca de una buena historia es aquella que tiene un elemento humano que incita a la emoción o se conecta con una tendencia más amplia de la industria. O proporciona datos que dan contexto a las tendencias emergentes y revelan algo nuevo. Encontrar el ángulo correcto de la historia de la empresa para lanzar tiene un potencial significativo para generar cobertura en los medios.
De hecho, según el informe State of Journalism 2021 de Muck Rack, el 50 por ciento de los periodistas encuestados escriben más de cinco historias a la semana. Y, el 61 por ciento de los periodistas dijo que alrededor de una cuarta parte de sus historias se originan en lanzamientos.
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4. Construir relaciones
Como se señaló anteriormente, el enfoque para lanzar historias de marca no siempre funciona. Lo que resulta más exitoso es construir relaciones con periodistas que sientan una base sólida para presentar con éxito las historias de la empresa. Esto requiere tiempo y esfuerzo, pero vale la pena en una cobertura significativa que eleva la voz y la visibilidad de la marca.
Los empresarios y sus empresas de relaciones públicas deben trabajar juntos para construir relaciones con los medios, estableciendo y fomentando conexiones y creando confianza.
Comience a construir la relación hablando con los reporteros de vez en cuando sobre las historias en las que están trabajando actualmente y ofrezca ser un recurso. La construcción de relaciones con los reporteros también puede implicar reuniones individuales durante el café, el almuerzo o reuniones en la oficina del periodista.
Interésese activamente en lo que están escribiendo y comente sus historias con un cumplido, un pensamiento o una perspectiva diferente de la pieza. Interactúe con los periodistas siguiéndolos en las redes sociales, comentando y/o dando me gusta a sus publicaciones y compartiendo publicaciones y artículos relevantes.
Dedicar tiempo y esfuerzo para establecer conexiones y generar confianza con los periodistas dará sus frutos al aumentar la probabilidad de que consideren cubrir las historias de la empresa.
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Hoy en día hay mucho ruido en el mercado y una intensa competencia por la visibilidad. Los emprendedores que adoptan un enfoque estratégico para presentar historias de marca romperán el ruido, fortalecerán su voz y elevarán su marca.
