Conceptos erróneos comunes sobre el Nearshoring La delegación de servicios a otros países es una práctica común que la mayoría de los propietarios de empresas emplean en su búsqueda de expansión.
Por Steve Taplin
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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Si dirige una empresa, probablemente desee maximizar su funcionamiento para obtener los mejores resultados y garantizar la productividad en su consulta. La delegación de servicios a otros países es una práctica común que la mayoría de los propietarios de empresas emplean en su búsqueda de expansión. La mayoría de las tareas de desarrollo de software asignadas a otros países son trabajos complementarios o pruebas de garantía de calidad.
¿Qué es nearshoring?
Nearshoring o subcontratación nearshore es el proceso de transferir tareas no esenciales a países cercanos para su implementación estratégica. Esta práctica comercial se ha vuelto familiar a lo largo de los años, y la mayoría de los empresarios retiran sus servicios en países extraterritoriales. La subcontratación a empresas cercanas puede proporcionar varios incentivos a una empresa de desarrollo de software, incluida la reducción de los costos de viaje y la flexibilidad. Con el aumento de los gastos necesarios para operar en varios países de origen, las empresas optan por delegar tareas a países vecinos y aún disfrutan de los mismos beneficios que obtendrían de la deslocalización.
¿En qué se diferencia el nearshoring de la deslocalización?
La principal diferencia entre la subcontratación nearshore y la deslocalización es la distancia o la proximidad de la ubicación. A diferencia del nearshoring, donde los países involucrados están más cerca de casa, el offshoring implica la creación de un departamento o un pequeño equipo en lugares lejanos. Por ejemplo, las empresas de Estados Unidos pueden subcontratar a países como Filipinas. Si bien la deslocalización le garantiza beneficios como operaciones las 24 horas debido a la diferencia de zona horaria, otros factores pueden limitar la efectividad de sus operaciones, incluidos los costos de viaje y las diferencias culturales. La asignación de servicios a países de América Latina es un ejemplo de nearshoring, ya que estos países se encuentran a pocas horas de EE. UU.
Además de muchas empresas comerciales que emplean la subcontratación nearshore en sus prácticas, muchas personas todavía albergan mitos sobre el nearshoring. Tener una comprensión más profunda del nearshoring y conocer la verdad sobre el mismo lo ayudará a beneficiarse de las muchas ventajas de esta práctica comercial. A continuación se muestran los conceptos erróneos más comunes que la gente tiene sobre el nearshoring.
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Concepto erróneo 1: Nearshoring ofrece servicios deficientes
En la mayoría de los casos, el equipo de países cercanos se ofrece a trabajar en los mismos servicios pero a una cantidad reducida, lo que hace dudar de la calidad de su trabajo. La mayoría de las empresas pueden pensarlo dos veces antes de trabajar con personas de diferentes países y cuestionar su competencia, habilidad y nivel educativo. Si bien este es un factor crucial a considerar, debe comprender que, como en cualquier otro país, las empresas de nearshoring se aseguran de que sus trabajadores estén calificados y certificados antes de contratarlos. La mayoría de estas personas que trabajan en estas empresas son graduados de universidades con habilidades de primer nivel y licencias actualizadas. Al igual que otras oportunidades laborales, una entrevista exhaustiva es parte de la evaluación de si uno es un buen candidato o ideal para ese puesto.
Concepto erróneo 2: es arriesgado hacer negocios en países cercanos a la costa
Las operaciones fallidas son una experiencia diaria para la mayoría de los propietarios de empresas y una parte importante del crecimiento de cualquier empresa. Al transferir operaciones a países vecinos, puede dudar debido a las incertidumbres de las economías de esos países y, en otras ocasiones, a su influencia política. Si bien estos factores pueden afectar las operaciones en países cercanos a la costa, no deberían limitarlo a realizar ese movimiento. La mayoría de las personas también pueden tener dudas sobre el nearshoring, ya que establecer nuevos departamentos en un país diferente puede parecer abrumador y costoso. Al contrario de esto, es posible que solo necesite un mes o más para comenzar, y disfrutará de la relación calidad-precio en poco tiempo.
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Concepto erróneo 3: la comunicación puede ser un desafío
La mayoría de los clientes pueden no contratar equipos en países cercanos a la costa debido a las diferencias en su idioma. Otras empresas piensan que tareas como el servicio al cliente pueden ser complejas ya que es posible que el equipo no se comunique eficazmente con los clientes. Sin embargo, la mayoría de las empresas hoy en día se aseguran de que sus trabajadores conversen con el inglés. Algunos países, incluidos Brasil y Argentina, incluso han implementado marcos de políticas como el inglés para facilitar la comunicación efectiva entre las personas, especialmente en los lugares de trabajo.
Concepto erróneo 4: se requieren costos más altos
Los equipos en países cercanos a la costa pueden cobrar tarifas iguales o más bajas que las de sus contrapartes en el extranjero. Dado que la mayoría de los gobiernos apoyan la industria de la subcontratación, es posible que los propietarios de empresas no necesiten gastos adicionales para ofrecer sus servicios. Una ventaja significativa del nearshoring es la proximidad de la ubicación entre los dos países. La mayoría de estos países están a horas de distancia unos de otros, lo que permite un acceso más fácil sin incurrir en mucho dinero en viajes. Esto también significa que puede controlar de cerca cómo se está ejecutando el trabajo y realizar los ajustes necesarios. La distancia cercana también facilita una interacción más significativa entre empleadores y empleados. Debido a la accesibilidad, los empleadores pueden hacer que el equipo cercano se sienta como parte del negocio líder, lo que puede impulsarlos a ser más productivos.
Los múltiples beneficios del nearshoring, incluida la afinidad cercana, le permiten tener más control en su negocio, además de ofrecer ventajas adicionales, incluida la rentabilidad. Nearshoring puede ser la opción correcta para ayudar a su empresa a alcanzar el siguiente nivel.
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