La filosofía central de su startup es el arma secreta para el éxito a largo plazo Identificar e inculcar la filosofía correcta para tu startup es fundamental para el éxito a largo plazo.
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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Las empresas emergentes sin una visión precisa a menudo agotan sus recursos antes de que sean rentables. Sin objetivos claros en mente, es fácil quedar atrapado en tareas irrelevantes o pasar mucho tiempo contratando personas que no respaldan la visión de la empresa . La solución es desarrollar objetivos centrales que estén directamente relacionados con la visión de su empresa y hacer que cada decisión que tome se extienda a partir de esos objetivos.
Una trampa común que enfrentan las nuevas empresas es el deseo de hacer crecer sus servicios o productos rápidamente. Sin embargo, esto puede llevarlos a desviarse del punto de venta único de su empresa, agotando así sus recursos y disminuyendo la calidad de su oferta. Una empresa que se enfoca con láser en su visión es como un francotirador: puede proyectar hacia el futuro con un enfoque singular en el objetivo. Por el contrario, una empresa que no tiene objetivos concretos es como disparar una escopeta al aire: todo lo que obtienes es una explosión inicial de ruido y emoción, y te dispersas en múltiples direcciones sin una marca específica.
Establecer objetivos tangibles y procesables es una forma de asegurarse de mantenerse en el objetivo y mitigar la pérdida de valiosos recursos. Estas son algunas de las razones por las que debe usar objetivos centrales para optimizar su empresa para el crecimiento a largo plazo .
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Ser un viajero decidido que conoce su destino
En 2015, una startup enfocada en ofrecer productos innovadores a través de una votación pública, llamada Quirky, se vendió por solo $ 4.7 millones, luego de recaudar $ 169.5 millones en fondos solo unos años antes.
Lo que condujo a la desaparición de esta startup puede resonar entre muchos emprendedores ambiciosos. Su falta de enfoque e iteración en sus primeros productos iniciales condujo a una disminución de la calidad y una coincidencia inadecuada entre el producto y el mercado. No tenía un mensaje sucinto de la marca de la empresa , lo que llevó a la pérdida de autoridad y credibilidad.
Cada servicio o producto que construyas debe tener una relación directa con tu visión. Para una franquicia de una corporación multinacional como McDonald's, por ejemplo, cuya visión se relaciona con "crear deliciosos momentos de bienestar para todos", ¿puede imaginar si la compañía no se tomó el tiempo para perfeccionar su famosa receta Big Mac? Podría decirse que no tendrían un producto central exitoso con el que la gente asocie su marca en la actualidad.
Tener una visión u objetivo central es su camino hacia el éxito. Cuando sabes lo que quieres, tu camino a seguir es claro. Además, cuando una startup tiene una base sólida, puede operar con confianza. Si se desvía del camino correcto, siempre tendrá un respaldo estable.
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Identifique su factor de singularidad y no se desvíe de él
Cuando los empresarios están absortos en las actividades del día a día de la empresa, pueden perder de vista lo que es responsable del éxito subyacente. Pregúntese por qué a su empresa le va bien en comparación con otras que brindan servicios similares.
Es importante no ser complaciente con su éxito o darlo por sentado. La introspección , o mirar hacia atrás, es el secreto para avanzar. Encontrar los atributos y cualidades específicos que dan forma a la personalidad y la filosofía de la empresa es clave para comprender mejor la visión de su empresa. Esto no solo lo ayuda a encontrar los puntos clave sobre los que construir, sino que también lo ayuda a saber qué buscar cuando intenta expandir su equipo .
Por ejemplo, el principio central de Starbucks es poner a las personas primero. Esto es consistente sin importar a qué tienda vaya. Sus empleados están dedicados a brindar ese toque personal, ya sea preguntándole cómo estuvo su día o preguntando su nombre en cada taza. Pagar $4 por una taza de café en una tienda diferente podría provocar una respuesta diferente, pero si es Starbucks , creemos que el costo es justificable para la experiencia. Este factor es lo que hace único a Starbucks, y es la forma en que sigue siendo tan rentable como lo es hoy.
Formar un equipo con valores fundamentales compartidos
Contratar y capacitar es un proceso que requiere mucho tiempo y es agotador. Aunque encontrar el talento adecuado en forma de experiencia e inteligencia es crucial para el éxito de una startup, a menudo se pasa por alto una cualidad más importante: la química. Es importante identificar si la contratación está alineada con la visión de tu startup y si está comprometida con el éxito a largo plazo de la empresa.
Recuerde, la tasa de rotación promedio para las empresas de tecnología es inferior a dos años. Asegurar los tipos de contrataciones que se sienten alineados con la visión de la empresa predice la retención. La formación lleva tiempo y consume recursos. Se puede desperdiciar mucha energía incorporando y capacitando a nuevos empleados que cumplan con los criterios en el papel pero que no compartan la mentalidad, la personalidad, la ética de trabajo o el comportamiento de la empresa.
He contratado a personas que eran muy competentes para la tarea en cuestión pero que no tenían la misma visión o ética de trabajo que yo. Solo condujo a tensión y desacuerdos, lo que sofocó el progreso y la moral. En lugar de perder valiosas horas más adelante en el proceso tratando de recalibrar las contrataciones para que coincidan con los valores de la empresa, intente identificar el ajuste desde el principio.
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Las empresas emergentes son riesgosas y el margen para el éxito es mínimo. Los equipos altamente inteligentes y capaces prevalecen en muchas empresas emergentes, pero los desajustes de personalidad pueden conducir en última instancia al colapso de la infraestructura. Por otro lado, un equipo que comparte una filosofía común generalmente puede sortear las turbulencias en el ciclo de vida de una startup.
Cuando contrata a personas que encarnan los valores de la empresa y están decididas a ayudar a la empresa a lograr su visión, es probable que esté desarrollando una base más sólida y una comunidad de líderes que pueden ayudar a intensificar el proceso. Tener siempre claros desde el principio los objetivos de la empresa y la cultura que se desea fomentar. Esto puede orientar a los empleados para que produzcan resultados de mayor calidad, ya que siempre tienen una dirección clara de hacia dónde se dirigen.
Desde el principio, los empresarios deben encontrar su factor de singularidad y utilizar esos principios básicos como pilares de la empresa. Las empresas más exitosas del planeta, como Apple, han desarrollado objetivos precisos en torno a su visión y misión. Es decir, brindar la mejor tecnología y experiencia de usuario . Apple nunca se ha desviado de brindar el mejor servicio al cliente para complementar su tecnología de punta.
Desarrollar un conjunto de objetivos centrales puede ayudar a alinear al equipo en el punto de venta único de la empresa. Construir su equipo en torno a estos objetivos ayudará a posicionar a su empresa para que sea más productiva a la hora de alcanzar sus metas y lograr un éxito indiscutible.