Tres formas en que las marcas directas al consumidor pueden aprovechar la cobertura de los medios Conectarse directamente con sus clientes es el plan para un crecimiento rápido.

Por Sim Aulakh

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

El panorama del marketing digital ha experimentado un cambio drástico. Los especialistas en marketing ya no pueden confiar en los canales de marketing tradicionales de búsqueda y redes sociales. Los costos están aumentando y los márgenes de ganancia están disminuyendo. Dado esto, a las marcas de DTC les resultará abrumador captar clientes de alto valor de por vida (LTV) y, si lo hacen, no hay garantía de ningún negocio repetible a largo plazo. Aquí es donde la cobertura de los medios, incluidas las relaciones públicas, viene al rescate de las marcas DTC. Y es intensamente competitivo. Las tres formas principales en las que las marcas pueden aprovechar la cobertura de los medios se encuentran a continuación.

Difunde el enlace

El enlace aquí es una referencia para el marketing de afiliados. El marketing de afiliados es un complemento de las relaciones públicas. Las historias de éxito de marcas de DTC como Casper (exploradas en la siguiente sección) muestran el poder del marketing de afiliados.

El marketing de afiliación es muy útil para ayudarlo a llegar a su público objetivo. ¿Y la mejor parte? Ocurre en todas las etapas del recorrido del cliente. Otro aspecto es que solo paga por resultados medibles en el marketing de afiliación, lo que lo convierte en un método de bajo riesgo para que las marcas de DTC generen clientes potenciales y tráfico y aumenten los volúmenes de ventas.

¿Qué es el marketing de afiliados? Y, ¿cómo funciona?

El marketing de afiliados es un método de publicidad basado en el rendimiento. En esto, un individuo o empresa (o una red) puede ganar una comisión al redirigir a nuevos visitantes y clientes a un sitio web comercial. Esencialmente, una marca promueve un producto o servicio y deja un enlace a esa oferta. Los creadores de contenido, como los blogueros y las personas influyentes en las redes sociales, suelen utilizar este método en la mayoría de las plataformas. Además, el marketing de afiliación implica registrarse en una empresa o red .

A través de esta red, las marcas de DTC consiguen ampliar su alcance y visibilidad. Y cuando alguien compra o ejecuta la acción deseada usando la red, se le paga a la red. Existen varias redes de afiliados. Los pocos comunes son:

  • Clickbank.com

  • MaxBounty.com

  • JVZoo.com

  • CommissionJunction.com

Las estadísticas sobre el marketing de afiliados

Tenga en cuenta que el 21 por ciento del valor medio más alto de las ventas se produce a través del marketing de afiliación. Aproximadamente el 16 por ciento de todas las ventas de comercio electrónico en los EE. UU. Se generan a través de afiliados. Y alrededor del 58 por ciento de los mayores ingresos anuales de los clientes se produce a través del marketing de afiliados. Con razón, hay más de unos pocos beneficios que se pueden obtener del marketing de afiliación. El marketing de afiliados generó $ 6,8 mil millones en ingresos solo en 2020 . Entonces, hay prueba para el pudín.

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Monitoreo de SEO y otras tendencias de búsqueda

Hoy en día, los editores son muy inteligentes y están entusiasmados con las tendencias de SEO. Gracias a Google, la plataforma ha transformado la forma en que muestra las reseñas de productos. La razón es que los consumidores de hoy buscan en Google un producto antes de realizar una compra. Lo hacen para aprovechar las mejores evaluaciones posibles que son fáciles de encontrar. Estas marcas inteligentes sirven luego como una vía de relaciones públicas al ayudar a los periodistas a crear excelentes críticas. Por lo tanto, conocer la rentabilidad de la búsqueda de antemano vale la pena el esfuerzo adicional para que las marcas de DTC se suban al tren.

Sin embargo, Google hace más que presentar reseñas. El motor de búsqueda también busca en el artículo conocimientos especializados. Utiliza esa información para encontrar productos comparables y mediciones cuantitativas para medir cómo se mide el producto o servicio. El trabajo de las marcas DTC comienza con muestras. Las marcas generalmente envían muestras a los periodistas con hojas de consejos para ayudarlos a escribir artículos autorizados y basados en hechos para mejorar su visibilidad. Son estos artículos los que, una vez que aparecen en el motor de búsqueda de Google, constituyen una excelente estrategia de relaciones públicas para la marca DTC.

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El caso de Casper

Casper, una marca de colchones con sede en EE. UU., Ha creado páginas de destino específicas para búsquedas. También ha canalizado dinero de Adwords a su sitio web para elevar su posición en el mercado. ¿El resultado? Casper obtiene una parte fundamental de las más de 550.000 búsquedas mensuales de colchones en Google. Además, Casper encabeza los resultados de búsqueda de Google en varios términos relacionados con colchones. Desde una página de aterrizaje de reseñas hasta una página de aterrizaje de inserciones de edredones, Casper tiene, para sí mismo, una página de trampa de moscas SEO personalizada. Por lo tanto, prácticamente cualquier palabra clave relacionada con el colchón que los usuarios escriban en Google, su intención de compra se presentará en el sitio web de Casper.

Para aprovechar y mejorar el juego de SEO, las marcas de DTC pueden usar varias herramientas de SEO para optimizar sus sitios web . Algunos de los más notables son:

  • Calificador de sitios web de Hubspot

  • Consola de búsqueda de Google

  • Google analitico

  • Ahrefs

  • Semrush

Aprovecha el poder de las redes sociales

Otra forma de atraer la atención hacia su marca es aprovechar la publicidad en las redes sociales. Entonces, si una marca DTC recibe cobertura de los medios, debe compartir la noticia con sus fanáticos y seguidores. Y estos se encuentran normalmente en cuentas de marcas de redes sociales. Las redes sociales son una excelente manera de competir con nuevos clientes. Una palabra de advertencia, ¡no se detenga aquí!

También puede aprovechar otros aspectos poderosos dentro del espectro de relaciones públicas. Se trata de reseñas y recomendaciones personales (métodos de marketing de boca en boca digital). Sus clientes habituales y conocidos se actualizan sobre su cobertura de prensa. Pero pueden hacer más que eso. A menudo, comparten el enlace con amigos y familiares a través de WhatsApp y otras aplicaciones. Lo que esto hace es proporcionar una influencia múltiple de un cliente existente. Es una excelente manera de convertir a nuevos clientes. Lo más importante es que el contenido de su propiedad es crucial. Así que comparta los detalles de la cobertura en el sitio del blog y enlace al artículo.

Recuerde, los consumidores prefieren y confían en una revisión completa que menciona otras marcas. Así que asegúrese de que la cobertura no sea agresiva ni exagerada. Esto es especialmente cierto para las generaciones más jóvenes, ya que son más conocedoras de los medios. Pertenecen a una era en la que las reseñas son un elemento básico diario de las redes sociales.

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Palabras de despedida

Media es el nombre del juego. Como se ve desde arriba, puede tomar varias formas. Las marcas de DTC necesitan perfeccionar y forjar búsquedas colaborativas con los medios y el público para salir del desorden competitivo y destacar entre sus pares. Esta presencia en línea, incluidas las relaciones públicas, puede hacer o deshacer su marca. Además, las marcas de DTC también deberían considerar aprovechar el poder de los medios para estar a la cabeza de las tendencias.

Sim Aulakh

Entrepreneur Leadership Network® Contributor

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