3 lecciones de negocios reforzando la escalada del Kilimanjaro Lo que puede enseñarle el hecho de estar a 19,341 pies de altura sobre cómo administrar un negocio exitoso.

Kilimanjaro, un volcán inactivo en Tanzania, es el pico más alto de África y la montaña independiente más alta del mundo. Profesional y personalmente, siempre supero los límites que me propongo. Además, he descubierto que la actividad física me brinda claridad tanto dentro como fuera de la oficina. Por eso, hace unos años, decidí embarcarme en el viaje de mi vida para escalar el Kilimanjaro. La excursión reforzó varias lecciones comerciales críticas para mí, lecciones que aplico regularmente en mi trabajo diario como CEO de Asset Living, el quinto administrador de departamentos más grande de los Estados Unidos.

El poder del progreso constante y gradual

Mi estrategia para mantener la concentración a pesar de las grandes altitudes, los elementos duros y el cansancio era simple: un pie delante del otro. Escalar el Kilimanjaro, o cualquiera de las Siete Cumbres, no es un rally rápido , es un maratón. Al igual que administrar un negocio, requiere un compromiso reflexivo a largo plazo. No llegará a la cima del Kilimanjaro de una sola vez, al igual que no logrará el éxito empresarial de la noche a la mañana.

Si está buscando una gratificación instantánea, no la encontrará escalando el Kilimanjaro o liderando un negocio. En su lugar, opte por "pole pole", que se traduce como "lentamente, lentamente" en suajili, una frase popular que suelen pronunciar los guías locales que trabajan en la montaña. Durante la cumbre, mi grupo y yo estábamos impacientes por tomar medidas, pero pacientes con los resultados esperados. Dirijo Asset Living con esta misma filosofía en mente.

Por ejemplo, durante los últimos años, nuestros equipos en Asset Living estaban sentando las bases para varias adquisiciones estratégicas.

Estos acuerdos comerciales requirieron años de reflexión, estrategia y colaboración. Las adquisiciones de empresas llevan tiempo. Requieren un esfuerzo constante, pero los "resultados" de una adquisición o cualquier proyecto a largo plazo no ocurren rápidamente; por lo general, se materializan después de que se ha realizado todo el trabajo. Por lo tanto, como líder, es importante mantener a sus equipos impulsados, asegurándose de que estén impacientes por tomar medidas incluso cuando los resultados de sus acciones tarden meses o años en materializarse.

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Cuanto más triunfe, más tendrá que superar

Como puedes imaginar, cuanto más alto subes por el Kilimanjaro, más difícil se vuelve. La ruta se vuelve más empinada, el clima se vuelve más duro y los niveles de oxígeno bajan. Y a medida que su empresa madura, la mayoría de las veces, tendrá que competir con más competidores, adoptar nuevas tendencias y tecnologías y cumplir con regulaciones más estrictas.

Para mantener el impulso, debe esforzarse más y priorizar la superación personal, tanto en el Kilimanjaro como en la sala de juntas. Mientras asciende, notará que con cada hora que pasa, está ejerciendo gradualmente más esfuerzo. De manera similar, con cada trimestre comercial o año fiscal que pasa, se dará cuenta de que se necesita más innovación, investigación y talento para impulsar una empresa hacia el crecimiento año tras año.

Si no está trabajando y creciendo porque cree que usted o su empresa ya lo han logrado, es probable que el fracaso sea inminente. Los puestos de liderazgo sénior son los lugares más fáciles para sentirse cómodo, pero si se siente demasiado cómodo, perderá.

La clave es evitar volverse complaciente. Los líderes que siguen siendo los más hambrientos forjan un verdadero éxito empresarial a largo plazo.

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No puedes tener un plan para todo, pero puedes prepararte para cualquier cosa.

Antes de intentar escalar el Kilimanjaro, la mayoría de la gente tiene un plan en marcha. A menudo incluye qué ruta tomarán, cuántos días durará su excursión y con quién escalarán. Con un plan establecido, luego reúnen el equipo y los suministros necesarios y comienzan su ascenso hacia la cima. Es importante planificar todo esto, pero por sí solo no es suficiente. Al abordar una montaña como el Kilimanjaro, debes estar preparado para cualquier cosa.

Debe estar preparado para escalar durante un día completo mientras duerme dos horas, preparado para superar temperaturas bajo cero, preparado para altitudes con un 50 por ciento menos de oxígeno. Es imposible tener un plan para todos los escenarios potenciales, pero puede prepararse. Este concepto también se aplica en los negocios. Como líder, no tendrá un plan para cada curva que se le presente, pero puede prepararse siendo proactivo, comunicándose con frecuencia y manteniendo ágiles a sus equipos.

Cuando ocurre lo inesperado, no hay forma de tener toda la información necesaria para diseñar un plan. Antes de ascender al Kilimanjaro, entendí que no podía mitigar todos los riesgos y que probablemente tendría que tomar decisiones difíciles. En los negocios, he aceptado la misma noción. Porque, como líder, tomar decisiones difíciles es una parte inherente de su función.

En el Kilimanjaro y en una sala de conferencias, puede preparar todo lo que quiera, pero a medida que haya nueva información disponible, es probable que deba cambiar. Deberá estar preparado para modificar su plan inicial. Si prefiere la rigidez a la adaptabilidad, el fracaso puede encontrarlo. Entonces, como líderes (o excursionistas en este caso), es su trabajo actuar con rapidez ante la incertidumbre.

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