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'Deberíamos haberlo hecho antes': el CEO de Spotify habla sobre la controversia de Joe Rogan Spotify informó sus ganancias del cuarto trimestre de 2021 el miércoles en medio de la controversia que ha sacudido a la compañía en las últimas semanas.

Por Emily Rella

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Spotify informó sus ganancias del cuarto trimestre de 2021 el miércoles en medio de la controversia que ha sacudido a la compañía en las últimas semanas.

La plataforma de transmisión se ha enfrentado a una presión cada vez mayor para eliminar o publicar un descargo de responsabilidad en los episodios de The Joe Rogan Experience que hablan de Covid y la pandemia. Las críticas provienen de todos los ámbitos, incluidos los artistas que alojan su contenido en Spotify.

Neil Young, Joni Mitchell, David Crosby y otros han retirado por completo sus catálogos de la plataforma, acusando a Spotify de ser irresponsable por permitir que Rogan difunda "información errónea peligrosa".

"No sé si tienen razón. No soy médico. No soy científico", dijo Rogan en respuesta a la polémica . "Solo soy una persona que se sienta y habla con la gente y tiene conversaciones con ellos. ¿Me equivoco? Absolutamente. Me equivoco. Pero trato de corregirlas".

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Luego de la reacción generalizada, el CEO de Spotify, Daniel Ek, anunció que Spotify comenzaría a agregar descargos de responsabilidad y una advertencia de contenido en torno a cualquier contenido que discuta o mencione a Covid y la pandemia.

En la llamada de ganancias del martes, Ek duplicó su decisión y admitió que esto era algo que la compañía ya debería haber estado haciendo, independientemente del drama de Rogan.

"Obviamente, han sido unos días notables aquí en Spotify", comenzó Ek con sus comentarios. "Cuando ingresamos al espacio de los podcasts en 2019 con la intención de ayudar a modernizar y hacer crecer este espacio para todo tipo de creadores, asumimos que desafiaría y pondría a prueba a nuestros equipos de nuevas maneras. Y no hay duda de que las últimas semanas han presentado una serie de oportunidades de aprendizaje".

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Ek no abordó directamente la eliminación de catálogos o lo que él percibe como el impacto inmediato de las consecuencias porque es "demasiado pronto" para saberlo.

"Hemos tomado medidas bastante drásticas... una es publicar nuestras políticas y hacérselas claras al mundo. Solo un reconocimiento de mi parte. Probablemente sea tarde, deberíamos haberlo hecho antes, y eso depende de mí", admitió Ek . "Pero lo segundo es muy, muy grande y ninguna otra plataforma de audio ha hecho esto, y eso es proporcionar este aviso de contenido junto al contenido de Covid-19".

Explicó que todos los episodios de podcasts que discutan el avance de Covid se etiquetarán con un aviso que vincula a mensajes de científicos, médicos y especialistas de los CDC y la OMS, algo que, según Ek, no tiene precedentes en el mundo de la transmisión de audio.

Spotify finalizó el cuarto trimestre con 180 millones de suscriptores pagos y 406 MAU, lo que generó $ 3.04 mil millones en ingresos totales, lo que representa un aumento de aproximadamente el 40% año tras año.

Sin embargo, a partir del jueves por la tarde, la empresa había bajado un 50,01 % año tras año.

Emily Rella

Entrepreneur Staff

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