¿La sostenibilidad forma parte del ADN de su empresa? Las marcas están sintiendo la presión de ser sostenibles, pero ¿qué significa eso realmente? ¿Y por qué es eso importante ahora?
Por Joy Chen
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
Cada año, alrededor del Día de la Tierra, tanto los consumidores como las marcas controlan sus actividades diarias, evalúan cómo sus comportamientos están afectando nuestro planeta y asumen compromisos públicos con la sostenibilidad. Cada vez más, los consumidores optan por apoyar a las empresas con misiones sostenibles que lideran con valores éticos y medioambientales; en respuesta, las marcas sienten la presión de ser sostenibles. Pero, ¿qué significa esto realmente? ¿Y por qué es eso importante ahora?
A medida que más marcas afirman que sus productos son "limpios", "naturales", "orgánicos" y "sostenibles", pocas brindan información sobre cómo están usando esos términos y cómo esos términos representan los valores y compromisos de la empresa con la sostenibilidad. La sustentabilidad y la producción ética no son tendencias o palabras de moda que simplemente se peguen en su empaque y tachen de su lista de tareas pendientes; deben ser compromisos que comiencen en el núcleo de su negocio y se entrelacen a través de cada decisión que tome a partir de entonces. Si bien la sostenibilidad no es adecuada para todas las empresas en todas las industrias, hay formas de reducir su huella ambiental y hacer que sus prácticas comerciales sean más éticas. Lo que sigue es por qué las prácticas sostenibles son el futuro de los negocios y cómo puede priorizar la sostenibilidad en sus operaciones comerciales.
Relacionado: Día de la Tierra: así es como lo celebrará Starbucks
No se limite a marcar la casilla de sostenibilidad
Las prácticas comerciales sostenibles son cruciales y pueden hacer que su empresa sea más eficiente y exitosa. Sin embargo, debe creer en estas prácticas, comprender por qué son mejores para su negocio y asegurarse de que formen parte del ADN de su marca. La sostenibilidad no debe ser una ocurrencia tardía, sino que debe integrarse en todas las decisiones que toma su empresa. Entonces, dé un paso atrás y piense por qué , por qué la sustentabilidad es importante para su marca, sus clientes y nuestro planeta.
Idealmente, podrá comenzar con el por qué y desarrollar su negocio desde allí. Cuando lanzamos Pure Culture, sabíamos que la sostenibilidad sería fundamental para nuestra misión y nuestros valores. A partir de ahí, tomamos decisiones conscientes para asegurar que nuestras opciones y ofertas de productos se alinearan con nuestra misión y valor, desde el compromiso con un proceso ético de obtención de ingredientes hasta la elección del sustrato de tinta utilizado en nuestro empaque. Si este tipo de decisiones no son posibles, busque formas de reducir la producción de energía, el consumo excesivo o el desperdicio, por ejemplo. Si existe una manera de construir su producto o entregar su servicio de una manera más limpia y ecológica, hágalo.
Comprenda por qué tiene sentido para su negocio
Los negocios sostenibles no solo son buenos para el medio ambiente, sino que también son buenos para su negocio. Descubrirá que al desarrollar su negocio en torno a procesos sostenibles y éticos, creará más motivación entre sus empleados, reducirá sus costos, atraerá a más clientes y aumentará sus márgenes de ganancia.
Patagonia, Credo Beauty y Unilever son solo algunas de las marcas que han expresado su propósito como marcas sostenibles y éticas. Su misión de mirar más allá de los márgenes de beneficio y hacia la responsabilidad corporativa ha dado sus frutos de manera importante. Las 28 marcas de "vida sostenible" de Unilever, por ejemplo, acumularon el 75% del crecimiento de la empresa en 2018 .
Si se compromete con la sostenibilidad, ganará a sus consumidores y probablemente atraerá más negocios. Cada vez más, los consumidores buscan apoyar a las empresas cuyos valores se alinean con los suyos (y sus valores se centran cada vez más en mejorar el medio ambiente, minimizar su huella de carbono y reducir el cambio climático). Al alinear sus valores con los de sus consumidores, les demostrará que valora su negocio y se toma en serio la sostenibilidad.
A través de este trabajo, no solo ganará a los consumidores, sino que desarrollará relaciones más sólidas con proveedores, fabricantes y socios. Estas relaciones serán invaluables para su negocio a corto y largo plazo.
Camina por el camino, no solo hables lo que hables
Una vez que haya descubierto cómo y por qué la sostenibilidad mejorará su negocio, cada decisión que tome a partir de entonces debe considerar el impacto en el medio ambiente y la comunidad y debe comunicarse tanto interna como externamente. No solo debe comunicar estos valores y su visión en su sitio web y en el empaque del producto, sino que también debe compartirlos con los empleados y los inversores de forma continua.
Explique sus valores y compromisos con la sostenibilidad y cómo cada decisión comercial posterior se remonta a ellos. Esto asegurará que todos los miembros de su equipo conozcan los valores de su empresa y probablemente resultará en la atracción de talentos y socios de ideas afines. Además, estas decisiones pueden inspirar a otras empresas dentro de su industria a avanzar hacia prácticas más sostenibles.
Al comprometerse con la sostenibilidad, reducirá costos, ahorrará tiempo, ganará la confianza y la aprobación de los consumidores, atraerá talentos y socios de alta calidad y afines y aumentará sus ganancias. Si se toma en serio la sostenibilidad, comprende por qué tiene sentido para su empresa y sus consumidores objetivo y luego toma medidas prácticas para seguir el camino, ganará una reputación como una marca impulsada por un propósito y probablemente inspirará a otros a seguir su ejemplo. Comprometerse con esa ética y valores comerciales garantizará el éxito comercial mientras nuestro planeta no solo sobrevive, sino que prospera en los años venideros.
