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Haga esto en su próxima conferencia virtual para maximizar la asistencia y el impacto Es posible crear una experiencia de conferencia significativa e interactiva de forma segura, incluso durante una pandemia.

Por JR Ridinger Editado por Amanda Breen

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

La interacción personal es la base de casi todas las asociaciones comerciales o empresas que existen, por lo que no debería sorprendernos que cuando se produjo la pandemia de Covid-19, el impacto en las empresas que dependen de la interacción en persona fue nada menos que catastrófico. . Incluso ahora, el ultimátum sigue siendo claro: encuentre métodos comerciales alternativos o fracase.

Por dura que sea la realidad, el lado positivo de la pandemia también es evidente. Existe una oportunidad fantástica para que pueda reevaluar y reevaluar todos los aspectos de su negocio. Las soluciones digitales que demostraron ser una opción viable durante la crisis no van a ninguna parte. De hecho, una encuesta realizada por McKinsey encontró que la mayoría de los ejecutivos esperan que los cambios hechos a raíz de la pandemia sean duraderos y están respaldando esos cambios con fuerza financieramente.

Los eventos en línea tampoco van a ninguna parte. Estos eventos pueden tener un impacto increíble si sabe cómo aprovechar algunas de las plataformas y soluciones revolucionarias disponibles para usted.

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El verdadero objetivo de los eventos digitales es la conexión.

Incluso si considera que algunas personas pueden ser más introvertidas que otras, los humanos son criaturas sociales. Estamos programados para querer interactuar y conectar . Y parte de lo asombroso de los eventos en vivo y en persona es que puedes sentirte conectado con la multitud. Puedes mirar a las personas directamente a los ojos, extrayendo energía y emoción de ellas.

Al planificar su evento, su primera prioridad no debería ser tratar de impresionar a la multitud con toneladas de campanas y silbidos o extras. Tiene que capturar esa conexión: la experiencia emocional.

Maneras de brindarle a su audiencia una experiencia memorable en línea

Es hora de intercambiar ideas: ¿Cuál es la mejor manera de ayudar a las personas a sentirse conectadas durante un evento en línea? Una opción notable es experimentar con configuraciones de escenario completo en las que tienes pantallas que transmiten en vivo a los asistentes de todo el mundo. Aún puede invitar a un pequeño grupo de invitados en persona, pero aumentará su alcance al incorporar transmisiones en vivo. Debido a que todo es en tiempo real, sus invitados pueden reaccionar entre sí con auténtica energía y pasión.

Arme una pared de monitores con varios asistentes que se agilizan desde la comodidad de su hogar o en una sala de conferencias, participando de su evento virtual, desde Australia, Hong Kong, el Reino Unido, los EE. UU. O cualquier país, para el caso. Como orador, podrá señalar cualquiera de estos monitores y mantener una conversación bidireccional con los asistentes de todos estos países por separado o al mismo tiempo, no solo tener una conversación unidireccional con el audiencia global. Hacerlo demostrará que las empresas dedicadas pueden y encontrarán una manera de llegar a su público objetivo. Y donde hay una audiencia, existe la oportunidad constante de crecimiento empresarial.

Ver a tu audiencia y hacer que te vean a ti es solo una parte de la imagen. Debe darles la capacidad de interactuar con usted más allá de las imágenes. En las conferencias regulares, siempre ha sido difícil hacer que esto suceda bien: a menudo, un grupo preseleccionado puede ser aprobado para hacer una pregunta, por ejemplo.

No se deje disuadir por las limitaciones. En su lugar, piense en soluciones. Por ejemplo, con las conferencias en línea, puede ser tan interactivo como lo sería en las redes sociales. Brinde a las personas una forma de conversar en tiempo real y responder a las conferencias u otros eventos que tengan lugar. Una forma de hacer esto es utilizando salas de grupos digitales. O haga que los asistentes descarguen archivos gratuitos y compartan recursos adicionales con su grupo.

Piense en más formas de reflejar esa experiencia normal de conferencia para su invitado. La mayoría de las conferencias se llevan a cabo en una gran sala de reuniones o incluso en un centro de convenciones. Imagine cabinas virtuales que presenten los productos y servicios que, de otro modo, habría configurado en la conferencia. Ofrezca conversaciones bidireccionales en tiempo real entre los asistentes virtuales y los que administran el stand, lo que permite un flujo natural de conversación que pueden experimentar en persona.

Con estas opciones disponibles, puede iniciar una conversación genuina que enriquezca dramáticamente la experiencia.

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Aún no ha terminado: haga esto después de su evento

Finalmente, no olvide considerar lo que viene después del evento. La cultura actual se centra cada vez más en el contenido personalizado y bajo demanda. No pienses en uno y listo. En su lugar, grabe la presentación. Colóquelo en su sitio web o en cualquier otra plataforma que desee. Póngalo a disposición de los asistentes para que puedan volver atrás y reproducirlo en caso de que se hayan perdido algo o quieran revivir la experiencia. Esta es una estrategia especialmente excelente si tiene un evento que incluye capacitación en profundidad.

Hay muchas formas de hacer esto. Por ejemplo, cuando hablo en una convención, mi equipo utiliza una plataforma única que ofrece a los asistentes virtuales 14 días para acceder a nuestros eventos completos de tres días; pueden iniciar sesión y acceder a él con la frecuencia que deseen durante ese período de 14 días.

Recuerde, siempre puede poner su contenido grabado a disposición de cualquier persona que no asistió a la conferencia, por una tarifa razonable o como parte del precio de la entrada al evento. Esto asegura que pueda continuar brindando contenido significativo mientras continúa su flujo de ingresos de ese evento.

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Conéctese ahora para adelantarse a la competencia

Covid-19, sin duda, presentó una gran cantidad de desafíos para las empresas. Aun así, el beneficio de la pandemia es que nos obliga a repensar nuestra forma de operar. Hemos tenido que reconsiderar y redescubrir lo que significa la conexión: cómo conectarnos cuando estar juntos en persona no es una opción. Tenemos pruebas de que las conferencias digitales, presentaciones y otros eventos son una opción adecuada, y no solo una copia de seguridad. Sirven bien, incluso como primera opción, lo que les ahorra a los huéspedes los gastos de viaje, comida y alojamiento.

En la sociedad actual, consumimos todo digitalmente. Lo que quiero decir es que todo está en línea: trabajo, juego, conexión con familiares y amigos, educación, compras y más. Como mínimo, los eventos híbridos que se realizan en línea y en persona se convertirán en la nueva norma.

Mientras planifica su próximo evento, puede esperar a que otras empresas innoven digitalmente y salgan adelante, o puede ponerse al frente y conectarse en línea con la mayor valentía posible. Haga lo último y podrá llegar y conectarse con personas reales de todo el mundo como nunca antes.

JR Ridinger

Founder, Chairman & CEO of Market America | SHOP.COM Worldwide

JR Ridinger is the founder, chairman and CEO of Market America | SHOP.COM, an award-winning global ecommerce and digital-marketing company specializing in one-to-one marketing, and creator of the Shopping Annuity®. For more information: www.marketamerica.com or www.SHOP.COM
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