Franquicias

35 preguntas clave sobre franquicias

Antes de dar el sí a una franquicia, responde a las preguntas formuladas por nuestro experto.
35 preguntas clave sobre franquicias
Crédito: Depositphotos.com
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

1. ¿Tienes el perfil para ser franquiciatario?

2. ¿La franquicia es acorde a tus habilidades y gustos?

3. ¿El modelo se adapta al capital que tienes disponible?

4. Si adquieres la franquicia, ¿te quedarán recursos que te permitan actuar ante una eventualidad?

5. ¿Quién operará el negocio? ¿Serás un franquiciatario inversionista u operador?

6. ¿El modelo es ideal para el tiempo que dispones?

7. ¿El modelo cuenta con un desarrollo completo de franquicias?

8. ¿La franquicia es exitosa en todas sus plazas?

9. ¿Se trata de un proyecto con un mercado estable o es un negocio de moda?

10. ¿La franquicia cumple con tus expectativas en cuanto a utilidades mensuales y retorno de inversión?

11. ¿Visitaste las oficinas del franquiciante?

12. ¿Tuviste la oportunidad de entrevistarte con el o los directivos de la franquicia más de una vez?

13. ¿Resolvieron todas tus dudas?

14. ¿Te atendieron de manera cordial, clara y rápida?

15. ¿El gerente de franquicias y empleados estaban debidamente capacitados?

16. ¿Visitaste distintas unidades franquiciadas?

17. ¿Las sucursales estaban estandarizadas en calidad, imagen, precio, operación y servicio?

18. Durante la negociación, ¿el franquiciante te dio información sobre sus franquiciatarios?

19. Antes de decidir, ¿platicaste con otros franquiciatarios? ¿Qué referencias te dieron sobre el franquiciante?

20. ¿Sabes que tipo de asesoría técnica te darán antes, durante y después del proceso?

21. ¿Qué tipo de capacitación te dará la franquicia?

22. ¿La capacitación tendrá algún costo?

23. ¿A quienes capacitará la franquicia (sólo a ti o también a tus colaboradores?)

24. ¿Cada cuánto tiempo te darán capacitación o actualización?

25. ¿Te ayudarán a seleccionar la ubicación de tu franquicia?

26. ¿La empresa cuenta con programas de mercadotecnia y publicidad?

27. ¿Cada cuánto tiempo actualizan los manuales de operación?

28. ¿Quedaste satisfecho con la información del contrato de franquicias?

29. ¿Cuánto dura el contrato? ¿Es renovable?

30. ¿Revisaste el contrato con un abogado?

31. ¿La franquicia te ayudará en la parte contable o correrá por tu cuenta?

32. ¿Tienes las habilidades para hacerlo?

33. ¿Tendrás que pagarle a un tercero para que te ayude en el área de administración?

34. ¿La franquicia fue autorizada por consultores autorizados por la Secretaría de Economía (SE) y la Asociación Mexicana de Franquicias (AMF)?

35. ¿Pertenece al Programa Nacional de Franquicias (PNF)?

 

El autor es presidente de Gallástegui Armella Franquicias, consultoría en negocios y franquicias.
www.gallasteguifranquicias.com

 

www.SoyEntrepreneur.com

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La startup chilena que lleva los idiomas a las cafeterías llegó a México

Poliglota

Hace 10 años, en 2009, José Sánchez y Carlos Aravena, en ese entonces alumnos de la Universidad Católica de Chile, decidieron crear un nuevo modelo educativo para la enseñanza y aprendizaje de idiomas, proyecto al que más tarde se sumaría Nicolás Fuenzalida. Y es que, durante años, intentaron aprender inglés a través del método tradicional: en una escuela de idiomas, con el clásico método de memorización, materiales que no se actualizan constantemente y los típicos exámenes en papel, pero nunca fueron capaces de lograr una conversación fluida.

Tras 5 años de desarrollo y perfeccionamiento, estos 3 emprendedores finalmente lograron su cometido: crear un método innovador de enseñanza de idiomas y levantar recursos por un monto de 300,000 dólares de un Fondo de Inversión suizo para lanzar al mercado chileno su startup, a la que llamaron Poliglota.

Fue tal el éxito de Poliglota en Chile que al poco tiempo vino la internacionalización. En 2018, la compañía arribó a México, uno de los mercados más importantes en Latinoamérica, debido a su vecindad con Estados Unidos, que es su principal socio comercial; y más tarde llegaron a Perú. El próximo año, Aravena y sus socios tienen pensado abrir operaciones en Brasil, el gigante de la región; así como consolidar su presencia en México, país donde solo el 5% de su población habla fluidamente el idioma inglés, aunque dicho porcentaje es más alto que el de Latinoamérica, que es de solo 2%.

Poliglota

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Para ello, la startup chilena pretende levantar, en el segundo semestre del año, entre 3 y 5 millones de dólares (mdd) de Fondos de Inversión de México, Chile y Miami. 

“Esta segunda ronda para levantar recursos se abrió en agosto pasado y se cierra en enero de 2020. Hemos decidido abrir las puertas de Poliglota a inversionistas de Fondos de Inversión que quieran sumarse para continuar con nuestra expansión en Chile y México, donde nuestra metodología ha tenido una alta demanda; queremos ser más agresivos en estos mercados y también abrir operaciones en Brasil, que igualmente es un gran mercado, al que queremos llegar. Vamos con todo”, subrayó Sánchez, en entrevista con Alto Nivel.

Hoy, Poliglota cuenta con 500 profesores y 12,000 estudiantes, de los cuales 4,000 alumnos se encuentran en México y el 90% de estos estudia el idioma inglés. “Este año vamos a cerrar con 8,000 alumnos en Ciudad de México y en 2020, año en que abriremos operaciones en Monterrey y Guadalajara, el objetivo es alcanzar la cifra de 20,000 estudiantes; queremos convertir a México en un país bilingüe”, indicó el fundador de Poliglota.

Poliglota

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Del aula a la cafetería

Pero ¿qué hace a Poliglota tan diferente del resto de las escuelas de idiomas? Primero, ofrece clases de inglés, francés, italiano, alemán y portugués en grupos pequeños, de 3 a 8 estudiantes por grupo, que garantizan un feedback personalizado del profesor; segundo, los profesores son expertos en el idioma y están preparados para enseñar, corregir y alentar el avance del alumno; tercero, los grupos son nivelados, es decir, están conformados con personas que tienen el mismo nivel, lo que facilita la conversación, sin miedo a equivocarse; cuarto, el método se centra en la práctica real de capacitar para la comunicación; quinto, las clases se imparten en cafeterías cercanas a la casa u oficina de los estudiantes, que son ambientes sociales que invitan a la conversación; y, por último, las clases (2 por semana de 90 minutos) se toman en horarios pensados para que no interfieran con las actividades de las personas. 

“Algo muy importante es que contamos con profesores de diferentes nacionalidades: Gran Bretaña, India, Lituania, Italia, Alemania, Francia, Portugal, México, Estados Unidos, entre muchos otros. Estamos en un mundo global y te puede tocar hablar inglés u otro idioma con alguien de otro país que tiene una pronunciación diferente y no entender nada, no lograr comunicarte. Pero no solo eso, nuestros profesores son gente interesante, con distintas profesiones, que nosotros preparamos y que pueden aportar otro tipo de conocimientos y experiencias a nuestros alumnos. En los niveles básicos, nuestros profesores hablan muy bien el español, pues muchos de ellos son mexicanos y latinoamericanos, pero a medida que se avanza los maestros son de otros países, que no hablan nada de español”, explicó Sánchez.

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Todo parece indicar que esta startup chilena tiene un futuro promisorio dentro de la industria de la enseñanza de idiomas, cuyo valor de mercado a nivel global se estima en más de 20,000 mdd. Y México será clave de ese futuro.

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