Cómo competir en una industria competitiva

Si se le ocurre una idea verdaderamente única, esta es una puerta de entrada al éxito con un potencial enorme. Sin competencia, tendría acceso exclusivo a sus clientes objetivo. Pero las ideas verdaderamente únicas son raras.

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Algunos de los empresarios más ricos y exitosos han sido aquellos que abrieron nuevos caminos. Crearon mercados donde antes no había ninguno o inventaron líneas de productos y servicios que nunca antes existieron. Por ejemplo, la primera plataforma de redes sociales, SixDegrees.com, surgió técnicamente en 1997 , pero ninguna plataforma de redes sociales fue tan sólida o comúnmente aceptada como lo fue Facebook cuando se hizo popular a mediados de los años.

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Si se le ocurre una idea verdaderamente única, esta es una puerta de entrada al éxito con un potencial enorme. Sin otras empresas con las que competir, puede obtener acceso casi exclusivo a sus clientes objetivo.

El problema es que las ideas verdaderamente únicas son ridículamente difíciles de conseguir. A menos que tenga clarividencia o pensamiento innovador y suerte de su lado, las posibilidades de idear un nuevo modelo de negocio son escasas.

La mayoría de los emprendedores terminan modificando levemente un modelo que ya existe, o se levantan para desafiar a un competidor existente. En otras palabras, intentan prosperar en una industria competitiva. ¿Cómo puedes competir en una situación así?

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Apelar a un grupo demográfico diferente

Una de las estrategias más sencillas es apuntar a un grupo demográfico diferente. Puede servir principalmente para el mismo propósito, pero apuntar a una selección de clientes completamente diferente para evitar competir directamente con otras empresas establecidas. Apoyándose en nuestro ejemplo de Facebook anterior, LinkedIn intentó capitalizar una audiencia de profesionales centrados en la carrera, en lugar de estudiantes universitarios (aunque en ese momento, el atractivo de Facebook ya se estaba expandiendo).

Considere dirigirse a diferentes personas en función de factores como:

  • Envejecer. ¿Existe un producto para adolescentes que también pueda resultar atractivo para los adultos de mediana edad si tiene una marca o un empaque diferente? A menudo, un pequeño ajuste es todo lo que se necesita para cambiar por completo las percepciones de los clientes.
  • Nivel de ingresos. Intente apuntar a un nivel de ingresos diferente. Por ejemplo, si hay un producto barato y fácilmente disponible que se pueda mejorar y comercializar como una versión de lujo. ¿O hay un producto de lujo que se pueda hacer más económico y accesible?
  • Ubicación geográfica. También puede distinguirse al dirigirse a personas en una ubicación geográfica específica. Esto es especialmente poderoso si está invirtiendo en estrategias de marketing local como SEO local , ya que podrá reducir su competencia a casi nada en estas plataformas.

Mejora tus productos

Este es un consejo algo obvio, pero puede obtener ventaja sobre su competencia mejorando sus productos de alguna manera importante. Si está cobrando la misma cantidad de dinero pero su producto ofrece una clara ventaja, obtendrá una parte significativa de los clientes de sus competidores.

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"Mejor" es un término ambiguo que se puede interpretar de muchas formas diferentes, según sus objetivos y el acceso a los recursos. Por ejemplo, es posible que pueda ofrecer un producto más duradero que dure más tiempo o un producto que de alguna manera sea más eficiente.

Reducir costos

A menudo, mejorar la calidad del producto significa aumentar los costos. Pasará más tiempo desarrollándolo, utilizará materiales de mayor calidad y / o dedicará más tiempo a la producción. Pero hay otra vía para ser competitivo; puede reducir costos y ofrecer productos a un precio más bajo.

Bajar los precios es un movimiento estratégico complejo porque a veces puede funcionar en su contra. Sin embargo, ofrecer un producto similar a un precio más bajo definitivamente atraerá al menos a algunos clientes de sus competidores.

Considere reducir los gastos o compensar la rentabilidad perdida de otras formas (como con servicios de valor agregado).

Agrega valor de otras formas

La mayoría de los clientes toman decisiones de compra basadas en la expectativa de valor. Entienden que obtendrán algún beneficio al comprar este producto y que les costará una cantidad fija de dinero. Puede mejorar esta ecuación mejorando la calidad del producto o reduciendo los costos, pero también hay otro método: agregar valor de manera secundaria.

Por ejemplo, puede invertir mucho en servicio al cliente o agregar servicios periféricos gratuitos como un paquete con sus productos principales.

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Fortalece tu marca

Finalmente, puede impulsar un mayor atractivo para los clientes fortaleciendo su marca de las siguientes maneras:

  • Resalte sus características distintivas. Vuelva a trabajar su marca destacando las características que hacen que su empresa sea única. ¿Qué pueden obtener los clientes de su marca que no puedan obtener de otras empresas? Haz esto evidente.
  • Sea consistente. La marca solo funciona si es coherente. Invierta en marketing y publicidad sólidos para asegurarse de que sus clientes comprendan de qué se trata.
  • Fomente la familiaridad y el compromiso. Utilice las redes sociales y los compromisos continuos con los clientes para construir relaciones y familiaridad.

Lanzar un negocio en una industria que ya es competitiva no es una sentencia de muerte. De hecho, las industrias competitivas pueden ser oportunidades valiosas. Pase lo que pase, necesitará alguna forma de distinguir su negocio, pero tendrá amplia flexibilidad para encontrar una ruta que funcione para su modelo.