Convierta los objetivos de marketing en ganancias para su negocio

Tres estrategias para ayudarlo a convertir los objetivos comerciales en objetivos sustantivos de marketing

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Si su empresa logró un millón de impresiones en las redes sociales, apareció dos veces en "The New York Times" y obtuvo el respaldo de una nueva celebridad el mes pasado, podría pensar que su campaña de marketing fue un gran éxito.

Alan Thornton | Getty Images

Sin embargo, si sus objetivos de marketing no están vinculados a sus objetivos comerciales generales, todos estos números en realidad tienen más que ver con la vanidad y menos con el crecimiento. Suenan bien, pero suenan huecos en términos de adelantar los objetivos y prioridades de su organización. Su departamento de marketing apoyará mejor la estrategia comercial cuando trabaje en conjunto con el equipo de liderazgo de la empresa y los objetivos comerciales. Aún así, cuando los dos permanecen aislados, incluso las cifras más llamativas no respaldarán los objetivos de su empresa.

Por ejemplo, si su objetivo es expandir de $ 100 millones a $ 1 mil millones en ingresos anuales, un proceso de planificación estratégica que involucre al liderazgo de marketing y de la empresa puede ayudarlo a desarrollar la alineación y lograr sus objetivos de alto nivel.

Es probable que no se sorprenda al saber que los objetivos específicos , medibles y alcanzables son fundamentales para cualquier estrategia de marketing sólida. Para lograr esto, las empresas primero deben evitar estas trampas comunes:

  • A tu pastel corporativo le falta una capa . Si el liderazgo de la empresa identifica un objetivo de fin de año de "aumentar las ventas en un 20 por ciento", pero el equipo de marketing no puede descifrar lo que realmente debe suceder para que eso suceda, se está perdiendo una capa estratégica entre el liderazgo y el marketing. Un planificador estratégico o un director de marketing pueden proporcionar la capa adicional necesaria para ayudar a que sus objetivos lleguen a lo más alto.
  • Todos asumen que los objetivos comerciales y de marketing son los mismos . A veces lo son, a veces no lo son. Los subobjetivos pueden ayudar a su empresa a determinar qué marketing puede influir y cómo.
  • Los objetivos y las tácticas se mezclan en la misma licuadora . Las tácticas, como las campañas de relaciones públicas, la publicidad pagada, el marketing en redes sociales y la difusión por correo electrónico, son diferentes a los objetivos, como la expansión empresarial. Si bien trabajan juntos, no son uno en el mismo y deben tratarse como componentes separados de su plan estratégico.

Una vez que sus equipos se dirijan en la misma dirección, las siguientes tres estrategias lo ayudarán a traducir con éxito los objetivos comerciales en objetivos sustantivos de marketing.

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Crea subobjetivos significativos

Si bien "alcanzar $ 200 millones en ingresos anuales en todas las entidades" y "duplicar los nuevos clientes potenciales este año" son objetivos comerciales válidos, no le dicen al marketing qué puede hacer para respaldar esos objetivos.

Por otro lado, los subobjetivos son medibles y pueden llevar a su equipo de marketing del objetivo a la estrategia. En lugar de "duplicar nuevos clientes potenciales", su equipo de liderazgo puede centrarse en lo que debe suceder específicamente para duplicar nuevos clientes potenciales.

Por ejemplo, puede traducir "alcanzar $ 200 millones en ingresos anuales" en subobjetivos de pasar de "$ 30 millones a $ 40 millones en ventas para el segundo trimestre" y "nuestro servicio debe ser atractivo para clientes como XYZ".

Del mismo modo, "duplicar nuevos clientes potenciales" se puede traducir en "tendremos que firmar X nuevos clientes en el mercado Y", "debemos mejorar nuestro servicio para ..." y "debemos asociarnos con organizaciones como estas".

Estos objetivos más pequeños y específicos pueden ayudar a su equipo de marketing a influir de manera inteligente en sus objetivos comerciales.

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Convierta subobjetivos significativos en objetivos de marketing concretos

Este paso es más divertido de lo que parece porque implica colaboración. Le da a su equipo de marketing y planificadores estratégicos la oportunidad de unirse, ser creativos y comenzar a realizar cambios. Una mayor colaboración genera más conocimientos, que pueden llevar a su empresa al siguiente nivel.

Nuevamente, todos los objetivos de marketing deben ser específicos, medibles y alcanzables.

Si, por ejemplo, el objetivo de la empresa es lograr entre $ 30 y $ 40 millones en ventas para el segundo trimestre, su equipo de marketing puede dividirlo en objetivos como: Nuestro equipo de ventas necesita 20 nuevos clientes de $ 200,000 por trimestre. Para convertir tantos clientes, el equipo necesitará X clientes potenciales.

Su objetivo corporativo de ser atractivo para clientes específicos podría girar en torno a asegurar la cobertura de los medios en publicaciones específicas para aumentar la conciencia específica, crear una nueva línea de prospectos o demostrar experiencia en un área temática específica. Todos sus objetivos de marketing deben provenir de sus subobjetivos globales.

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Desarrolle su estrategia de marketing

Una vez que tenga a mano toda la información anterior, podrá convertir fácilmente los objetivos comerciales en objetivos de marketing a través de su estrategia y plan de marketing.

Estos son los pasos en los que su marketing probablemente ya esté bien versado: después de haber colaborado con los equipos internos relevantes, entonces es el momento de identificar a su público objetivo, pensar en narrativas o historias que brinden una forma consistente y relevante de llegar al menos uno de tus objetivos, trabaja con el contenido antes de planificar su ejecución y elige los canales ideales para cada audiencia. Muchas organizaciones cometen el error de expandirse por todos los canales en lugar de hacer algunos de ellos realmente bien.

Por último, asegúrese de tener un método sólido para realizar un seguimiento del éxito y la responsabilidad. Si no puede rastrearlos, sus objetivos seguirán siendo nebulosos y estará encantado con cada nueva publicación y título, incluso si no están conectados con el lugar al que su organización quiere ir y cómo quiere llegar allí.

Ya sea que esté tratando de aumentar las ventas, la conciencia o su canalización, la estrategia correcta puede llevarlo de manera eficiente y creativa desde la idea a la acción y al logro de la meta. Y luego, las impresiones, los titulares y los respaldos correctos en las redes sociales servirán como la guinda del pastel y la certificación de su estrategia.