Este es el trabajo más importante de un líder

Los líderes deben apuntar a hablar menos y escuchar más a medida que atraen a las personas.

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Establecer una estrategia y mantener a la organización encaminada para alcanzar sus objetivos es fundamental para un líder. De hecho, es probable que sea contra lo que se evaluará a cualquier líder al final del año. Pero un verdadero líder necesita tener una visión más amplia de sus responsabilidades, una que abarque el desarrollo de otros líderes dentro de la organización, uno de los trabajos más importantes de un líder.

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¿Por qué? Porque como líder senior, es posible que esté estableciendo una estrategia, pero para ejecutar esa estrategia, necesita su equipo de gerentes. Son los que tienen contacto directo tanto con sus clientes como con la mayoría de los miembros de su equipo. No puede lograr sus objetivos sin ellos.

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¿Se avecinan iniciativas de cambio? ¿Quizás un proyecto de transformación digital a gran escala? Una gran razón por la que fracasan las iniciativas de cambio es la falta de liderazgo capacitado en toda la organización para ayudar a llevarlas a cabo.

Mejore en el entrenamiento de su equipo

Su capacidad como organización para impulsar el cambio radica en la capacidad de sus líderes. Dado que cualquier organización que no pueda cambiar y transformarse está casi muerta, esa debería ser una buena motivación como líder senior para interesarse en desarrollar a los líderes que dependen de usted.

Entonces, ¿cuál es la mejor manera de hacerlo?

El primer paso es convertir ese desarrollo en una prioridad y un área de interés. Suena básico, pero muchos líderes no se dan cuenta de que su capacidad para entrenar a otros es una de las claves del éxito. No es tan común como podríamos pensar que los líderes tengan preguntas importantes como "¿Cómo puedo desarrollar a todos en mi equipo para que estén listos para el siguiente paso?" o "¿Cómo les doy las herramientas, las habilidades y la confianza para subir de nivel?" O aún más importante, "¿Cuánto tiempo invertiré esta semana en el desarrollo de mi subordinado directo?"

Como parte de este entrenamiento y desarrollo, los líderes deben apuntar a responder menos y preguntar más. Por ejemplo, si uno de sus informes le llega con una situación personal particularmente complicada que está enfrentando, resista el impulso muy común de decirles cómo deben resolver el problema.

En cambio, haz preguntas. Quiere ayudar a las personas a incrementar su pensamiento crítico de liderazgo, y no lo hará dándoles todas las respuestas. La única manera de hacer que eso realmente suceda es dejarlos realmente pensar en ello y guiarlos a medida que profundizan y reflexionan sobre los diferentes caminos a seguir.

Ser un modelo a seguir importa

Otro aspecto clave del desarrollo de otros líderes es modelar el comportamiento que desea ver. Imagínese al gerente general de un resort de cinco estrellas caminando por los terrenos de la propiedad y viendo un pedazo de basura en el suelo. Será mejor que crea que se detienen personalmente a recoger esa basura para mostrar el comportamiento y los valores que están tratando de inculcar en los demás.

Nunca subestimes el poder de ser un modelo a seguir de esta manera, ni la importancia. Porque si eres un líder senior, puedes recoger basura hasta que te pongas triste, pero eres solo una persona. La idea es asegurar que el comportamiento se transmita a otros.

Lo que vemos, entonces, es que desarrollar a sus líderes en realidad también se trata de desarrollar la cultura de su empresa y crear un espíritu empresarial desde la parte superior de la organización hasta la base. Porque la cultura nunca puede ser definida por una sola persona en la cima. Se define tanto, si no más, por la persona al final de la cadena. ¿O diremos “al principio de la cadena? De cara a tu cliente o construyendo tu producto.

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Es por eso que usted, como líder senior, debe desarrollar a sus líderes: para que ellos, a su vez, puedan desarrollar a su gente, quién desarrolle a su gente, etc. Si, por ejemplo, desea una cultura con comentarios fluidos, debe comenzar por usted. ¿Solicita comentarios con regularidad? ¿No solo en encuestas de toda la organización, sino también en 1 a 1 con sus subordinados directos? ¿Y los está animando a hacer lo mismo?

La cultura de su empresa nunca podrá formarse completamente sin este enfoque. La cultura tiene que filtrarse completamente a todos los niveles. De lo contrario, habrá personas en una parte de la organización que actúen y se desempeñen de manera diferente a las personas en otra parte de la organización.

Desarrollas un banco más fuerte

Un beneficio secundario natural de desarrollar a sus líderes y fortalecer la cultura general de su empresa es que simultáneamente profundiza su grupo de talentos.

Piense en su gente como en un equipo de fútbol. Quieres tener un gran banco de talento. Si produce buenos jugadores en su equipo, serán promovidos a cosas más importantes, o incluso podrían ser elegidos por la competencia. Pero eso está bien porque tiene mucho talento esperando entre bastidores, en virtud de desarrollar a sus líderes y construir su cultura.

El enfoque opuesto, por supuesto, es no dedicar mucho tiempo o esfuerzo a desarrollar a su gente. Y luego tienes un equipo de bajo rendimiento que no gana muchos juegos.

Al final del día, el desarrollo de otros líderes es bueno para los propios líderes senior, el talento que se está desarrollando y la organización en su conjunto. Es una de las cosas más importantes que puede hacer un líder senior para garantizar un mayor éxito general.

Los líderes que no comprenden la importancia de este enfoque y eligen simplemente concentrarse en alcanzar sus propias metas, solo se están disparando en el pie.