Cómo fue el éxito del cofundador de Netflix, Marc Randolph

El cofundador de Netflix explica por qué no existe una buena idea.

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Recientemente tuve el placer de entrevistar al emprendedor en serie Marc Randolph, mejor conocido por ser el cofundador y primer CEO de Netflix, para mi episodio reciente de How Success Happens .

Marc Randolph

Escuche el episodio completo de Marc en el podcast How Success Happens

Cuando él y Reed Hastings comenzaron Netflix, nunca podrían haber predicho en qué se convertiría la compañía algún día, o qué tan diferente comenzaría a verse la empresa solo una década después. De hecho, la compañía comenzó casi por casualidad, cuando la compañía de Marc fue adquirida por Pure Atria, cuyo fundador, Reed Hastings, vivía lo suficientemente cerca de Marc que compartir el auto (y darle vueltas a algunas ideas en el camino) simplemente tenía sentido. Después de lanzar algunas ideas ciertamente extrañas (¿alguien con champú personalizado?), Y una conversación sobre algo nuevo llamado DVD, la idea de alquilar películas por correo comenzó a tener sentido.

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Han pasado más de 20 años desde que se fundó Netflix, y Marc todavía recuerda cuántas personas le dijeron que la idea nunca funcionaría, tanto que tituló su libro y su podcast "Eso nunca funcionará". Y a lo largo de mi conversación con Marc, dejó una cosa muy clara: alquilar películas por correo no era una buena idea.

Marc me dijo que después de 40 años de iniciar negocios y asesorar a compañeros emprendedores, ha aprendido que en realidad no existe una buena idea. Dijo que toda idea se derrumba bajo el peso de tener que enfrentar un problema real, pero una vez que reconoces eso, puedes comenzar a probar la idea y descomprimir las razones por las que no está funcionando. Eso es lo que impulsó a Marc en cada paso de su viaje emprendedor: la pasión por resolver problemas, por reunirse con personas inteligentes y apasionadas y por descubrir algo. Después de todo, cuando comenzó su primer negocio, “emprendedor” ni siquiera era un término muy conocido y, como él diría, no era algo que hicieras para hacerte rico. Tenías que querer realmente hacer algo nuevo.

Cuando hablamos de probar ideas, la cara de Marc se iluminó y me contó una historia sobre cómo él y Reed decidieron ver si la idea de Netflix era posible , considerando lo frágiles que tendían a ser estos discos. Después de enviar un CD localmente (los DVD ni siquiera habían entrado en el mercado todavía), se emocionaron al ver que llegaba de una pieza, en un día, por el costo de un solo sello. ¿Fue perfecta la prueba? Por supuesto que no. Había un millón de formas en las que el servicio de alquiler de DVD podía fallar, pero en ese momento, la idea pasó del concepto a la realidad. Esa única prueba fue invaluable. Además, Marc comenzó su carrera en el departamento de pedidos por correo de una compañía de partituras, unos 15 años antes. Casi se siente como si hubiera completado el círculo, tomando su experiencia en una industria completamente diferente y creando una nueva con ella.

Mientras charlábamos, no pude evitar notar lo orgulloso que estaba Marc de la empresa que ayudó a crear, y le pregunté por qué decidió irse. Explicó que, fiel a su pasión por la resolución de problemas, encuentra la felicidad en las primeras etapas de una empresa, descubriendo y superando y ocupando diferentes sombreros dentro de una organización. A medida que Netflix crecía, quedó muy claro que la etapa inicial del negocio había terminado y que se había convertido en el tipo de empresa que a Reed siempre le había gustado dirigir. Los haría más felices a ambos si Reed se hiciera cargo y Marc pudiera dar un paso atrás, así que eso es lo que hicieron.

Incluso después de que terminamos de grabar, algo que siguió resonando en mí fue el barómetro del éxito de Marc. He hablado con innumerables personas que atribuían su éxito al dinero o la fama, pero Marc era diferente. Marc mide su éxito en función de lo feliz y realizado que lo hace un proyecto. Una de mis primeras preguntas fue, considerando las luchas a las que se enfrentó Netflix en los primeros días, ¿alguna vez había pensado en dejar de fumar? Su respuesta inmediata: No. Simplemente no está en su ADN. Ese tipo de pasión y entusiasmo es contagioso, y en su nuevo podcast, That Will Never Work, Marc aporta su mentalidad única y décadas de experiencia para orientar a quienes recién comienzan su viaje empresarial. Fiel a su estilo, explica que no creó el podcast para ganar notoriedad, lo creó para poder compartir su sabiduría con más personas que solo el puñado de empresas a las que asesora. Eso, y porque es divertido. Después de todo, cada episodio tiene un problema nuevo que resolver.

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