Los clientes están enojados con Wells Fargo y JPMorgan por retrasos en los cheques de estímulo

Los bancos de Wall Street enfrentan críticas luego de anunciar que los clientes recibirían el pago no antes del miércoles.

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Wells Fargo y JPMorgan Chase han provocado la ira de los clientes después de notificarles que no recibirían sus cheques de estímulo hasta este miércoles.

Después de que el presidente Joe Biden promulgara su paquete de ayuda para el coronavirus de $ 1.9 billones el viernes pasado, la cuenta de Twitter de Wells Fargo anunció ese mismo día que los clientes elegibles no recibirían un depósito directo de su pago de estímulo hasta el 17 de marzo . La cuenta también estaba vinculada a una página de preguntas frecuentes que explicaba que el banco procesaría "todos los depósitos directos de acuerdo con la fecha de vigencia proporcionada por el Tesoro de los Estados Unidos".

La noticia no le cayó bien a varios usuarios de Twitter, muchos de los cuales esperaban que sus cheques llegaran antes.

"No hay razón para esperar tanto", escribió un usuario en respuesta . "Honestamente, todos ustedes son los peores para los bancos con lmaooooooo. Odio estar aquí".

"Sí, cambiaré de banco después de esto", agregó otro. "No hay ninguna razón por la que no puedas enviarlos en este momento".

"Es un crimen que te aferres a los pagos de estímulo hasta el 17", escribió un tercero. "No hay ninguna razón para aferrarse a ellos. Predigo que esta será la última gota para mucha gente. Esta es una movida horrible de tu parte. Te mereces la pérdida de clientes".

Al igual que Wells Fargo, JPMorgan Chase les informó a los clientes en Twitter que "la mayoría de los depósitos electrónicos estarán en la cuenta, y estarán disponibles para gastar, tan pronto como el miércoles 17 de marzo". La cuenta de redes sociales de este último también generó críticas.

"Las cooperativas de crédito y otros bancos ya están registrando pagos", escribió una persona. "¿Por qué estás sentado en el nuestro?"

"Es un crimen que te aferres a los pagos de estímulo hasta el 17", respondió un segundo en Twitter . "No hay ninguna razón para aferrarse a ellos. Predigo que esta será la última gota para mucha gente. Esta es una movida horrible de tu parte. Te mereces la pérdida de clientes".

En respuesta a la reacción violenta, el portavoz de Wells Fargo, Jim Seitz, le dijo a Fox Business que, de hecho, el gobierno, no el banco, había determinado el cronograma de distribución de pagos .

"Sabemos la importancia de los fondos de estímulo para nuestros clientes, y estamos proporcionando los pagos a nuestros clientes tan pronto como sea posible en la fecha en que los fondos están disponibles, según la dirección del IRS", dijo Seitz. "Wells Fargo no retiene los fondos".

Como informa CNBC, algunos estadounidenses recibieron sus pagos el viernes pasado . Un portavoz de Current le dijo al medio que el servicio de banca móvil había comenzado a acreditar pagos en la cuenta de los clientes sin esperar a que se liquidaran los fondos del gobierno. El portavoz estimó que aproximadamente el 25 por ciento de los titulares de cuentas elegibles de Current ya han recibido alguna forma de pago.

Para obtener más información sobre el plan de estímulo, consulte nuestra cobertura aquí:

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