Cómo crear una estrategia de marketing usando diferenciadores clave

Un plan de juego que puede ser clave para el éxito futuro de su empresa.

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En este mercado tecnológico, puede ser difícil para los líderes destacarse entre la multitud. El éxito de su empresa depende de cuán deliberadamente pueda diferenciar su oferta de la de la competencia.

Las empresas de alta tecnología B2B exitosamente diferenciadas desarrollan constantemente productos, servicios y experiencias de cliente únicos. Se enfocan en crear un posicionamiento distintivo y sostenible que los diferencie de sus pares. Aquí se explica cómo crear una estrategia de mensajería ganadora.

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Defina sus términos

Los diferenciadores comprenden un conjunto único de beneficios que distinguen a su empresa de la competencia. Para encontrar su propia solución, use este proceso para:

1. Evalúa a tu competencia

Comprender sus fortalezas y debilidades. ¿Qué pueden hacer mejor? ¿Dónde se quedan cortos? Echa un vistazo a cómo se anuncian. ¿Qué destacan? ¿De qué no hablan?

2. Haz una lista de tus beneficios, similitudes y diferencias

¿Por qué un cliente debería hacer negocios con su empresa en lugar de con un competidor? ¿Qué puedes ofrecer que no ofrezca un competidor? ¿De qué manera se superpone con su competencia?

3. Ponte en el lugar de tus clientes

Identifique todos los pasos que toma un mecenas en el viaje del comprador, desde el conocimiento hasta la consideración y la compra. ¿Qué espera su cliente y cómo cumple con esas expectativas? ¿Qué motiva su comportamiento de compra? ¿Cuáles son sus puntos de dolor? ¿Están de acuerdo con tu propuesta de valor?

Tropa

Califique cada diferenciador en las siguientes dimensiones: ¿Cuál es el nivel de importancia para los clientes objetivo? ¿Cuál es la facilidad para lograr y mantener el diferenciador? Yo comparo esto con la velocidad de escape. Más allá, ¿qué tan fácil es para usted establecer y mantener la ventaja competitiva, qué tan rápido pueden superarlo? Otras consideraciones incluyen la relevancia para su visión: los diferenciadores más fuertes respaldan estos elementos. Finalmente, busque los puntajes más altos en todas las dimensiones mencionadas anteriormente e identifique la principal.

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Mensajería y personas

Ahora tiene su diferenciador principal y varios de apoyo. Intégrelos en el proceso de creación de mensajes y contenido. Cada uno debe ser fácil de entender en el lenguaje que usa su cliente objetivo. Asegúrese de que el mensaje se incorpore de manera consistente en todo lo que haga: sitio web, folletos, presentaciones, puntos de discusión y redes sociales.

Ahora, considere el poder de las personas: lo ayudan a descubrir cómo llegar a las personas en función de lo que más les importa, lo que a su vez ayuda a los profesionales de marketing y relaciones públicas a entregar los mensajes correctos a las personas adecuadas en el momento adecuado. Las personas ayudan a centrar los esfuerzos de investigación de palabras clave y se utilizan como referencias al crear una copia.

Debe comprender a sus compradores y dirigirles su estrategia, y debe verificar sus datos para asegurarse de que está en el camino correcto. Las empresas pueden hacer este trabajo internamente o elegir trabajar con una agencia de relaciones públicas de tecnología para obtener la orientación experta que necesitan. La forma más segura de lograr el éxito sostenido es definiendo los diferenciadores que son importantes para su misión y sus personajes compradores.

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