Cómo deben pensar los líderes sobre los beneficios de los empleados

Cuando se trata de beneficios para empleados, una talla no sirve para todos.

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A medida que los cambios sísmicos causados por la Gran Renuncia continúan repercutiendo en la fuerza laboral, los empleados de todo el mundo buscan hacer un cambio motivado principalmente por las empresas que ofrecen una mejor compensación, incluidos los beneficios.

Un número récord de trabajadores dejó sus trabajos en 2021. Y, cuando el año llegó a su fin, el informe anual Pulse of Talent de Ceridian encontró que hasta uno de cada cuatro trabajadores todavía buscaba activamente nuevos trabajos.

La fuerza laboral moderna ya no está dispuesta a quedarse sentada y aceptar beneficios inferiores, y la demanda de mejores paquetes de compensación es la fuerza impulsora detrás de muchas renuncias.

Es hora de que los líderes transformen su pensamiento y miren los beneficios de los empleados con nuevos ojos: ¿dónde se están quedando cortos y cómo pueden hacerlo mejor? Y, lo más importante, ¿qué es lo que realmente quieren sus empleados?

Haga que los beneficios sean impulsados por el consumidor

Para respaldar una fuerza laboral moderna, los beneficios para los empleados deben estar impulsados por el consumidor. Las necesidades de los empleados de hoy ya no son de talla única. Desde ubicaciones geográficas hasta diferencias generacionales, cada empleado trae un conjunto único de circunstancias que los empleadores deben abordar.

Satisfaga las necesidades de sus empleados de la misma manera que lo haría al atraer nuevos clientes a su negocio. Además, el uso de análisis puede ayudar a fomentar una mejor comprensión de las necesidades de sus empleados. Implemente encuestas periódicas para medir la satisfacción de los empleados y ajuste sus beneficios y programas de bienestar en consecuencia.

Según un estudio de 2021 realizado por MetLife, el 93 % de los empleados dijo que la capacidad de personalizar sus paquetes de beneficios es "imprescindible" o "agradable". Con un enfoque de beneficios impulsado por el consumidor, los líderes pueden ofrecer personalización con beneficios flexibles que se adaptan a las circunstancias individuales de los empleados y los capacitan para tomar las decisiones que mejor se adapten a sus vidas.

Es hora de alejarse del enfoque general de los beneficios. Si las empresas quieren atraer y retener a los mejores talentos, deben escuchar a los empleados y brindarles la flexibilidad y las opciones que desean.

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Pensando más allá de la medicina, la odontología y la visión

La naturaleza cambiante de la fuerza laboral ha creado nuevos desafíos a los que las empresas deben adaptarse. Las empresas ya no pueden arreglárselas ofreciendo únicamente los beneficios médicos, dentales y oftalmológicos estándar. En 2022, la gente quiere trabajar en empresas que atiendan a la persona en su totalidad, empresas que entiendan que los empleados tienen una vida fuera de la oficina y una amplia variedad de responsabilidades que intentan equilibrar.

Los empleadores deberían proporcionar un menú más amplio de beneficios, incluidos programas de bienestar, apoyo para la salud mental y seguro para mascotas. Los empleadores también deben tener en cuenta la calidad y la accesibilidad de los servicios en la ubicación geográfica de un empleado y las diferentes etapas de la vida en las que se encuentran las personas (como matrimonio, nueva familia, estudiante y jubilación).

El trabajador remoto, por ejemplo, probablemente no necesite beneficios de viajero, pero puede disfrutar de programas de bienestar en línea que lo conectan con sus compañeros de trabajo. Del mismo modo, un nuevo padre podría necesitar horarios más flexibles o un subsidio para el cuidado de los niños, mientras que un pasante en la escuela de posgrado valoraría un estipendio educativo.

No hay dos empleados iguales, y los líderes no deben tratarlos como tales. La fuerza laboral moderna es un híbrido de diferentes edades, ubicaciones y experiencias; las empresas necesitan ofrecer paquetes de beneficios que puedan adaptarse a tal variedad.

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Obtener la ventaja competitiva a través de sólidos paquetes de beneficios

Finalmente, los paquetes de beneficios robustos y flexibles no pueden considerarse motivadores secundarios en el reclutamiento; deben estar a la vanguardia del proceso de contratación. Los efectos de la pandemia han puesto de relieve la necesidad de ofrecer beneficios personalizados con opciones flexibles a los empleados potenciales.

En muchos sentidos, las empresas se enfrentan al mercado de elección de los empleados , pero los empleadores pueden obtener una ventaja competitiva sobre otras empresas al ofrecer atractivos beneficios. Los empleados no buscan meras ventajas con bolsas de frijoles en la sala de descanso o refrescos gratis en las máquinas expendedoras. Quieren que se agregue un valor duradero e impactante a sus vidas personales a través del empleo, y los beneficios son un camino eficiente para proporcionar ese valor.

Proporcionar beneficios ya no es una simple casilla para marcar en una lista de tareas pendientes. Los conceptos básicos (médicos, dentales y de la vista) son lo que está en juego en el juego posterior a la pandemia. Para ganar, los empleadores deben subir la apuesta identificando lo que todos sus empleados quieren y ofreciendo planes personalizados únicos para sus necesidades individuales.

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Una nueva forma de pensar

El cambio hacia la oferta de paquetes de beneficios robustos ha estado ocurriendo durante mucho tiempo, pero la Gran Renuncia ha acelerado la necesidad de adoptar rápidamente una nueva forma de pensar sobre los beneficios. Los empleados invierten en una empresa cuando aceptan un nuevo puesto, y es posible que no inviertan si no creen que verán un retorno igualitario de valor en sus propias vidas.

Las empresas que tratan a sus empleados como personas íntegras al adoptar un enfoque de beneficios centrado en el consumidor al brindar diversas opciones que se adaptan a las necesidades específicas y completas de cada empleado tienen más probabilidades de ver una mayor satisfacción de los empleados y una mayor retención de los mejores talentos.

Obtenga la ventaja competitiva no ofreciendo una cobertura única para todos, sino brindando un menú de opciones únicas que brinden a cada agencia individual flexibilidad en sus elecciones.