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¡Deja de sonar tan negativo! Cómo reconocer su sesgo de negatividad y contar una historia más positiva Tu narrador interior puede convertirse en luz.

Por Kindra Hall Editado por Jason Feifer

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

Una gélida noche de noviembre de 2020, estaba parado en la acera de la ciudad con un equipo de cámaras de red esperando para filmar mi parte de un clip de noticias nacionales que incluiría mis pensamientos sobre el cierre de las escuelas públicas de la ciudad de Nueva York durante la pandemia de coronavirus. Elegimos el lugar, consiguieron el juego de luces, me pusieron el micrófono y luego el equipo y yo hablamos un poco hasta que llegó la hora del espectáculo.

Tuvimos nuestra selección de cosas de interés periodístico para hablar, pero en algún momento, se me ocurrió que estábamos enfocados en las malas. ¿Por qué regurgitamos los desafíos de la pandemia y no hablamos de las crecientes buenas noticias sobre vacunas? ¿Por qué los problemas económicos y no el pico estacional de las ventas minoristas?

Ese enfoque se convirtió en el centro de nuestra conversación. "¿Por qué", me pregunté en voz alta, "siempre hablamos de las malas historias? ¿Incluso en una conversación informal? Quiero decir, esta es la primera vez que nos vemos. ¿Por qué no te cuento lo grandioso que le sucedió a un amigo mío esta mañana o el avance que tuve en el trabajo?

El miembro de la tripulación suspiró. "Sabes, hablamos de esto todas las mañanas en nuestra reunión de redacción: ¿qué historias vamos a compartir hoy? Y si bien están sucediendo cosas emocionantes, en última instancia, las historias de miedo son lo que la gente quiere escuchar".

Había conflicto en su voz. Como si una parte de él creyera que la gente necesitaba más esperanza, no miedo. Pero las noticias son negocios. Y las malas historias, las historias de miedo, pagan las cuentas. Son para lo que la gente sintoniza. Como polillas a la llama de las malas noticias, el titular aterrador es en el que hacemos clic. Muévete sobre el sexo; Puedes vender, pero el miedo vende más.

Si bien sus historias no necesariamente serán noticia, esta obsesión con lo negativo vive dentro de cada uno de nosotros. Si alguna vez ha publicado algo en las redes sociales, tal vez algo incluso un poco vulnerable, el 99 por ciento de los comentarios fueron casi con certeza positivos, animándolo, validándolo y celebrándolo. Y luego hubo uno . Esa persona que dijo algo malo o te menospreció. ¿Cuál de esos comentarios puedes recitar palabra por palabra? Mi conjetura es solo uno de ellos: el malo.

Una vez publiqué una historia emotiva y entrañable en Instagram. No recuerdo cuál era exactamente la historia, pero recuerdo que muchas personas me ofrecieron palabras de apoyo y gratitud. Y luego hubo una mujer que dijo: "¿Cómo te atreves a no publicar sobre Cristóbal Colón en el Día de la Raza? ¿Cómo te atreves a borrarlo de las páginas de la historia? Es cierto que se destaca porque realmente era un nuevo nivel de locura, pero ¿por qué diablos recuerdo eso y no ninguno de los otros?

Resulta que ser un poco negativos nos ayudó a sobrevivir. Cuanto más sintonizados con el peligro y el riesgo estaban sus antepasados, más probable era que vivieran más tiempo. Asumir que un ruido en la maleza era un oso, no una brisa fresca, era una ventaja de supervivencia.

El resultado es que tenemos lo que los científicos llaman un sesgo de negatividad . Las investigaciones muestran que tendemos a recordar mejor los incidentes traumáticos y que pensamos con más frecuencia en cosas negativas. También aprendemos más de las experiencias negativas y tendemos a tomar decisiones basadas más en información negativa que positiva. Esta tendencia también influye en nuestras historias, dándoles un sesgo negativo.

Puede ver este sesgo en el trabajo hasta el día de hoy en los medios de comunicación: independientemente de cuántas cosas buenas estén sucediendo, es una historia negativa tras otra y tal vez una mención de algo bueno en los últimos segundos del tiempo de transmisión.

Hay dos comida para llevar aquí. La primera es que no tienes que sentirte mal por tu colección de historias negativas y tu tendencia a castigarte o temer lo peor. No solo es normal, sino que su sesgo negativo es lo que ayudó a su larga línea de antepasados a sobrevivir el tiempo suficiente para producirlo. Si las primeras versiones cavernícolas de ustedes hubieran sido optimistas acérrimos, ¡no estarían aquí!

La segunda conclusión es la conciencia . Es importante ser consciente de que mientras sus historias están creando su vida, esas historias tienden a ser aterradoras. Cauteloso. Demasiado crítico. Como resultado, su narrador inconsciente lo lleva a mantenerse a salvo en un mundo donde la seguridad física no es su principal preocupación. Lo que explica por qué los ladrillos que hemos estado colocando, las historias que nos hemos contado a nosotros mismos, no nos acercan más a la Ciudad Esmeralda. Simplemente nos conducen en círculos, manteniéndonos seguros, pero atrapados en lugares que, aunque no sean excelentes, al menos nos resultan familiares.

Los investigadores del efecto Pigmalión lo sabían. En su famoso experimento, el psicólogo Robert Rosenthal y la educadora Lenore Jacobson seleccionaron a estudiantes al azar como "crecimiento acelerado" intelectual y descubrieron que sus altas expectativas impulsaban a los estudiantes a desempeñarse mejor. Podrían haber hecho lo contrario, identificando al azar a los "perdedores" intelectuales, pero afortunadamente, lo sabían mejor. Incluso antes de probar su teoría en niños, se había realizado una versión de la prueba en ratas, mostrando cómo las expectativas de los científicos podrían hacer que sus ratas se desempeñaran de manera diferente. Sabían que, aplicada a los niños, una etiqueta negativa sería poco ética y dañina.

Pero, no obstante, existe lo contrario del efecto Pigmalión. Se llama el efecto golem y describe el polo opuesto: cómo las bajas expectativas conducen a peores resultados. Cuando dejamos que nuestras historias negativas tomen la delantera, estamos permitiendo que el efecto golem entre en nuestras vidas. Rosenthal no estaría impresionado.

Su sesgo de negatividad se mostrará a medida que comience a centrar su atención en sus propias historias. Sepa que, al principio, le resultará más fácil recordar sus historias negativas (estarán en lo más alto de su mente) y que es posible que le cueste pensar en historias que ilustren otro lado más positivo de usted. Cuando lo hagas, recuerda el sesgo de negatividad. Nos dice que realmente hay otro lado de sus experiencias: solo necesita practicar un poco para darle vida. Tu narrador interior puede convertirse en luz.

Extracto tomado de Elige tu historia, cambia tu vida por Kindra Hall. Copyright © 2022 por Kindra Hall. Usado con permiso de HarperCollins Leadership .

Kindra Hall

Storytelling Keynote Speaker and Author

Kindra Hall is a keynote speaker, author and expert focused on the strategic application of storytelling to today’s communication challenges. Hall’s message spans all industries and her clients include Facebook, Hilton Hotels, Tyson Foods, Target, Berkshire Hathaway and Harvard Medical School. Her Wall Street Journal best-selling book, Stories That Stick, was released by Harper Leadership in the fall of 2019, which Forbes said “may be the most valuable business book you read."

Hall has become the go-to expert for storytelling in business and beyond. Her work can be seen on Inc.com, Entrepreneur.com and as the former chief storytelling officer at Success Magazine. Her second book, Choose Your Story, Change Your Life: Silence Your Inner Critic and Rewrite Your Life from the Inside Out, was released in January 2022.

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