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Emprendedores de bienes raíces comerciales: por qué la administración de propiedades de terceros no es tan simple como parece ¿Está interesado en utilizar un administrador de propiedades de terceros? Advertencia: tenga mucho cuidado.

Por Robert Finlay

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

Una de las primeras preguntas con las que deben lidiar los emprendedores de CRE al ingresar a la industria es cómo administrar sus propiedades. Algunos propietarios eligen trabajar exclusivamente con equipos de administración de propiedades de terceros, mientras que otros prefieren un enfoque de autogestión.

Durante años, muchas personas en la industria creyeron que las opciones relacionadas con la administración de propiedades eran simples. Solía ser más rentable trabajar con una empresa de administración de propiedades en lugar de tomar el camino de la autogestión porque libera su tiempo para trabajar en otras inversiones.

Sin embargo, los tiempos están cambiando y, si bien la administración de propiedades de terceros es a menudo la opción más rentable, la decisión sobre qué organización de administración de propiedades elegir es más compleja que nunca.

Los avances en proptech complican las opciones en torno a la gestión de propiedades

Hace veinte años, la decisión de trabajar con una empresa de administración de propiedades para administrar su inversión inmobiliaria era menos compleja de lo que es hoy. La razón de esto es que el sector proptech crece día a día. Entre 2013 y 2020, los acuerdos de proptech superaron los $ 7 mil millones . Los avances en proptech complican las decisiones sobre la administración de propiedades de dos maneras.

La primera complicación que trae proptech es que hace más posible la autogestión de su inversión. Si usted es un emprendedor de CRE que estaba indeciso acerca de la autogestión en comparación con el uso de una empresa de administración de propiedades de terceros, proptech podría marcar la diferencia para impulsarlo hacia la autogestión.

Si bien la autogestión siempre requerirá más tiempo, algunas de las limitaciones de tiempo se eliminan con las herramientas tecnológicas de administración de propiedades, por lo que alguien con solo un poco de tiempo libre adicional podría administrar más fácilmente sus propias inversiones.

La tecnología inteligente permite a los propietarios de edificios controlar el estado del edificio sin un administrador de la propiedad y programar el mantenimiento cuando sea necesario.

Otras herramientas de tecnología permiten a los propietarios de edificios encontrar y examinar a los posibles inquilinos más rápidamente, lo que generalmente es responsabilidad del equipo de administración de la propiedad. Un inversor con poco tiempo ahora puede hacerlo por sí mismo, con la ayuda de la tecnología. Esto hace que sea más difícil decidir si contratar o no una empresa de administración de propiedades para administrar su activo.

Muchos emprendedores de CRE aún querrán trabajar con un equipo de administración de propiedades, a pesar de las herramientas tecnológicas que facilitan la administración de sus activos sin uno. Los avances en proptech han cambiado lo que necesita buscar en una empresa de administración de propiedades.

Muchos inquilinos prefieren trabajar con un administrador de propiedades que utilice herramientas tecnológicas convenientes. Cuando esté investigando a las empresas de administración de propiedades, deberá evaluar las herramientas de tecnología que utilizan para administrar sus negocios. Encontrar la empresa que utiliza las mejores herramientas puede aumentar el ROI porque atraerá mejores inquilinos.

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Estar cerca de su inversión genera experiencia

Cuando es nuevo en la industria de bienes raíces comerciales, puede llevar tiempo aprender los entresijos de lo que constituye una buena inversión. A menudo, esto se puede aprender mejor si se mantiene estrechamente involucrado en su inversión.

Por esta razón, algunos emprendedores optan por autogestionar sus propiedades mientras aprenden el juego. Cuando sepa lo que se necesita para administrar una propiedad, puede estar más informado al momento de elegir inversiones futuras.

Además, sus elecciones con respecto a la administración de la propiedad tendrán un gran impacto en sus relaciones con sus inquilinos. Muchos inversores inmobiliarios optan por no tener ninguna relación con los inquilinos. Los equipos de administración de propiedades de terceros que manejan todos los aspectos de las relaciones con los inquilinos lo hacen posible.

Sin embargo, algunos emprendedores prefieren involucrarse más de cerca en las relaciones con los inquilinos para poder comprender mejor lo que buscan los consumidores en un edificio comercial. Esto conduce a una inversión más inteligente e informada.

Las relaciones sólidas con los inquilinos pueden generar un mayor retorno de la inversión en sus inversiones, por lo que si está trabajando con una empresa de administración de propiedades, querrá saber cómo manejan las relaciones con los inquilinos. Consulte a su equipo de administración de propiedades antes de tomar una decisión. Aprenda cómo manejan los conflictos y cuán proactivos son para brindarles a los inquilinos una buena experiencia.

No debe simplemente elegir el primer equipo de administración de propiedades que encuentre, y tampoco debe elegir siempre la opción menos costosa. Encontrar la organización de administración de propiedades de terceros adecuada puede hacer o deshacer su inversión.

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La administración de la propiedad genera una parte significativa de los costos generales

Una inversión en bienes raíces comerciales mal administrada puede hacer que los costos generales se disparen. Un estudio de caso reciente de la compañía de administración de propiedades, EZR Management, encontró que los propietarios de propiedades comerciales pudieron reducir sus gastos anuales en $ 32 mil al cambiar de administración. Esto demuestra que el equipo o sistema de gestión adecuado puede ser un gran predictor de rentabilidad.

Si bien los empresarios han visto las estadísticas sobre cuánto puede reducir los costos un equipo de administración de propiedades, no han comparado la diferencia de gastos entre las opciones. Una solución costosa de administración de propiedades que no sea lo más efectiva posible podría aumentar los costos.

Los emprendedores de CRE siempre deben realizar un análisis de costo-beneficio antes de elegir su compañía o sistema de administración de propiedades. Busque soluciones económicas que generen importantes reducciones de costos para producir el mayor retorno de la inversión.

Robert Finlay

Entrepreneur Leadership Network® Contributor

Founder at Thirty Capital & Lobby CRE

Robert Finlay helps operators and investors in the commercial real-estate industry generate market-beating returns. He has built multiple nine-figure real-estate tech products, including his primary focus, Lobby CRE. He recently released his first book, "Beyond the Building."
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