¿Están muertas las relaciones públicas? Un FYI sobre si PR es actualmente DOA.
Por Mark Macias
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
Pertenezco a un grupo privado de Facebook donde periodistas y publicistas se mezclan sobre ideas para historias y necesidades mutuas. Es un gran grupo donde los profesionales de los medios y las relaciones públicas intercambian ideas y debaten las tendencias emergentes en la industria.
Recientemente alguien preguntó, "¿RP está muerto?".
Esta categoría particular de marketing ciertamente ha evolucionado durante los últimos 5 años y la pandemia ha acelerado gran parte de este cambio, pero los informes de su muerte han sido muy exagerados.
En este mundo complicado, los periodistas cambian de trabajo con más frecuencia y ponen un menor énfasis en los contactos con los medios. La competencia por los globos oculares es más difícil a medida que los períodos de atención se acortan y el segmento de consumidores está más fragmentado, lo que hace que las estrategias específicas sean más críticas.
Aquí hay una mirada más profunda a por qué creo que la industria de la publicidad personalizada se volverá aún más valiosa en la próxima media década y por qué los pensadores estratégicos liderarán el camino.
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Los medios son más selectivos
Los editores y productores ejecutivos saben que su seguridad laboral recae en los espectadores y lectores. Si no aumentan su base de audiencia, es posible que su editor no extienda ese contrato. Esto dificulta el proceso de aprobación de la historia.
Supervisé la estrategia de ratings como productor ejecutivo de NBC y sabía que si no crecíamos constantemente los ratings, saldría por la puerta. Hoy en día, la seguridad laboral en las salas de redacción es aún más volátil. De hecho, un amigo cercano fue expulsado recientemente como director de noticias y ni siquiera estuvo en la estación durante un año completo.
El listón de las buenas historias, en las publicaciones más influyentes, también es más competitivo porque hay más publicistas sin experiencia y empresarios más jóvenes que presentan historias que no son dignas de noticias. El enfoque de relaciones públicas actual requiere una comprensión más profunda de los elementos que conducen a la cobertura de noticias.
La publicidad está perdiendo influencia
¿Cuándo fue la última vez que vio un comercial en la televisión? Lo más probable es que tomaste tu teléfono o saliste de la habitación, y eso es si no tuviste la oportunidad de avanzar rápidamente a través de la publicidad.
El contenido atractivo es la clave para motivar la acción. Ejecutar ciclos interminables de comerciales para su marca puede aumentar la exposición, pero no confunda exposición con compromiso. Los consumidores buscan contenido en las noticias locales o por cable. Si su publicista crea contenido interesante, aumentará el compromiso con su producto o servicio.
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Los reporteros son más jóvenes con presupuestos reducidos
Todas las generaciones mayores siempre dicen que la generación actual no lo entiende. Fui productor ejecutivo a los 26 años, así que no critico a la nueva generación de medios. Se necesitan periodistas jóvenes y mayores en todas las salas de redacción para aportar una diversidad de ideas. Sin embargo, existe una tendencia creciente con la reducción de los presupuestos de las salas de redacción: los periodistas más caros son expulsados, reemplazados por una cosecha más joven y más barata.
Esto significa que el ángulo de su historia debe ser más refinado. A lo largo de los años con NBC y CBS, publicistas sin experiencia me presentaron ideas que no se concretaron. Estuvo bien porque navegué por el interesante ángulo de las noticias. Pero hoy, no se puede dejar al azar que el periodista conecte los puntos. Es otra área donde los publicistas experimentados se volverán más valiosos con su habilidad para cerrar la historia con el reportero.
El marketing digital se fusiona con las relaciones públicas
El marketing digital es relaciones públicas. Los segmentos de televisión casi siempre se publican en la web y todos los periódicos impresos tienen sitios. Claro, puede llevar tiempo conseguir la historia en Internet. Pero aquí es donde el publicista experimentado convertirá la ubicación de los medios en una ubicación digital para una mayor exposición.
Hay formas digitales de generar cobertura en su sitio web, incluida la adición de contenido complementario en su página. Si los reporteros tienen una razón para agregar un hipervínculo a su historia, lo harán, pero solo si se agrega a su historia. Este enfoque requiere previsión y planificación, que es algo que un equipo de relaciones públicas experimentado reconocerá.
Sí, muchas industrias están muriendo. Es un factor de tecnología. Pero si reconoce el cambio, su experiencia será más valiosa.
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