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Esto es lo que debes de hacer la próxima vez que te sientas intimidado por alguien Siempre habrá alguien por encima de ti, pero tú puedes elegir si les das o no poder para intimidarte. Esta consultora de liderazgo comparte las mejores formas de replantear la situación para tener ventaja.

Por Jason Feifer

Hinterhaus Productions | Getty Images

Alguien es más poderoso que tú.

Quizás sea tu jefe, un ejecutivo o un cliente grade. Hablar con ellos puede resultar intimidante porque siempre eres consciente del desequilibrio de poder que existe entre los dos. Pero debes expresarte: contribuir en las reuniones, pedir un aumento de sueldo y por muchas otras razones.

Entonces, ¿cómo puedes hacerlo?

Primero, reconoce el problema: "Todo lo que vemos es el poder de la otra persona, ¿y adivina qué hace eso con nuestro rol?" dice Selena Rezvani, consultora de liderazgo y autora del nuevo libro Quick Confidence. "Tiende a reducirlo y hacerlo muy pequeño".

La solución, por lo tanto, es mirar más allá de ese desequilibrio: "Trabaja con la persona, no con el poder", dice. En la siguiente conversación, te explica cómo hacerlo.

¿Cómo deberíamos empezar a entender a lidiar con personas que nos resultan intimidantes?

La persona poderosa más común es una figura de autoridad directa. Alguien que tiene cierto control en el día a día y a quien podrías pedirle algo, como un aumento de sueldo o un puesto de liderazgo, por ejemplo. En situaciones como esta, es mejor enfocarte en tus competencias en lugar de tu confianza; concéntrate en el valor que aportas y en lo que tienes para ofrecer.

Se trata de cuantificar las cosas. Todos hemos escuchado que es importante cuantificar tu valor, pero debes hacer que sea muy difícil discutir con lo que estás diciendo. Así que concéntrate en cosas como generar 40,000 impresiones o incorporar a diez nuevos empleados. Enfócate en tu competencia con las personas que te resultan intimidantes y prepárate para aprovechar bien ese tiempo.

¿Cómo separas a la persona del poder?

Esta es una persona con la que puedes establecer una conexión. Una de las cosas que puedes hacer en una situación con alguien así es aplicar el pensamiento de es "como yo". Te dices cosas como: "Esta persona ha necesitado ser valiente, al igual que yo. Esta persona ha querido causar una buena primera impresión, al igual que yo. Esta persona ha sentido nerviosismo e inseguridad al elegir sus palabras, al igual que yo". Cuanto más puedas hacer eso e incluso ver a la persona haciendo cosas ordinarias, como elegir un desayuno saludable o levantarse de la cama cuando están de mal humor un lunes, hace que sean más humanos, incluso si necesitas divertirte con eso.

¿Y qué hay de lidiar con alguien que disfruta de su poder?

Puede parecer un baile, pero hay un dicho que aquí aplica: "Si pones a alguien en un pedestal, no te sorprendas si comienza a menospreciarte".

Necesitas ver los inconvenientes de ponerlos a ellos en un lugar alto y a ti mismo en un lugar inferior. No te va a favorecer en nada. Animo a las personas a hablar de igual a igual de una manera profesional. Respeta su tiempo, prepárate con tus ideas o las preguntas que tienes para ellos, y acércate a ellos como a un igual, como alguien a quien respetas, pero con quien estás hablando al mismo nivel.

¿Pero qué pasa si realmente les gusta tener poder? ¿Como si no quisieran que intentaras hablar a su nivel?

Haz un acuerdo con alguien así.

Eso significa establecer las bases con una premisa compartida. "¿Estás de acuerdo en que es problemático? Estamos teniendo muchos empleados que abandonan nuestro departamento, ¿estás de acuerdo?" "Sí, sí lo estoy". Obtener su aprobación y encontrar puntos en común puede ser útil.

No puedes hacer mucho para cambiarlos a ellos o su estilo, pero creo que es importante que sigas contribuyendo. Lo peor que puedes hacer es cerrarte y salir de la habitación. La mayoría de las veces, la intimidación es un poco culpa suya y un poco culpa tuya.

¿Qué errores comete la gente cuando se relaciona con personas más poderosas que ellos?

Aquí hay uno, y es una defensa verbal básica. Sucede cuando alguien plantea una pregunta intrusiva y sientes la compulsión de tener que responder. Así que cuando alguien dice algo grosero o intrusivo, como "¿Por qué aún no tienes hijos? ¿Cuándo conseguirás un trabajo de verdad?" nuestro instinto es defendernos.

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Cuando te encuentras en esta situación, debes aprender que no tienes que responder a la pregunta. Puedes probar la técnica de hacer un comentario sobre la pregunta, que de alguna manera invalida la pregunta. Puedes hacer una pregunta sobre la pregunta o decir algo ingenioso como "¿No te gustaría saberlo?" Podemos abordar esto de muchas formas, desde desactivarlo con humor, cambiar de tema o hacer una pregunta en lugar de responder. Hay poder en proteger tu paz.

También existe una excelente técnica llamada Gray Rock (roca gris). Gray Rock es para esas personas que hacen muchas preguntas intrusivas, como los chismosos que quieren generar conflictos de poder. Cuando utilizas Gray Rock, les respondes con muy poca emotividad o emoción, como una roca gris. Así que cuando vengan a ti y digan: "Adivina qué, tengo que contarte el chisme sobre fulanito". Tú respondes: "¿Eh?"

Siempre tienes una elección. Siempre tienes la opción de cerrar la situación o involucrarte

Hemos hablado de cómo lidiar con personas externas. ¿Qué pasa con nuestra relación con nosotros mismos?

La mayoría de las personas con las que hablo a menudo lidian con un personaje no muy agradable, y ese es un crítico interno muy severo. De hecho, le he dado un nombre al mío: Marjorie. Marjorie es muy severa, no es amigable, inspecciona tu hogar, tus proyectos y tu trabajo. ¿Y adivina qué? Marjorie no me hace ningún favor. Tuve que empezar a verla como una madre helicóptero. Tiene buenas intenciones, pero es demasiado dura cuando las cosas no salen exactamente como deberían. Y simplemente critica.

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Animo a las personas a hacer eso para que puedan convertirse en una especie de coach personal. El objetivo no es vivir una vida en la que nunca te sientas alterado o superes la duda de ti mismo. Se trata de enfrentar esas dudas que seguirán surgiendo y entrenarte a ti mismo para superarlas.

Creo que eso ha sido importante para mí: encontrar una especie de figura interna como Ted Lasso, como un entrenador deportivo. Piensa en el mejor entrenador deportivo de apoyo. No están ahí solo para señalar tus debilidades. Están ahí para reconocer cuando haces algo bien y decir: "Vi lo que hiciste ahí y fue un buen comienzo. Intenta hacerlo de esta manera la próxima vez". Todos llegaremos mucho más lejos si tenemos ese tipo de voz de apoyo, comprensión y compasión.

Si alguien se siente impotente en este momento, ¿cuál es su primer paso?

Me encantaría que pienses en este pensamiento y te lo repitas: "Pertenezco al 400% a esta entrevista, sala de juntas, reunión de trabajo, capital de riesgo, lo que sea. Necesitas afirmar tu propio sentido de pertenencia. Primero te percibes poderoso a tus propios ojos y luego te percibes poderoso a los ojos de los demás. En verdad necesitas empezar por ahí.

Para escuchar una versión extendida de esta conversación (en inglés), escucha el podcast de Entrepreneur Problem Solvers.
Jason Feifer

Entrepreneur Staff

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