7 tendencias que todo proveedor de servicios en línea debe conocer en 2022 Estas siete tendencias se establecen para definir el panorama de proveedores de servicios en línea en el nuevo año.
Por Willow Kaii
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
Con un año más en nuestro haber, salen las "principales x tendencias" y las "plataformas imprescindibles" para el nuevo año. Pero separemos las tendencias que se reciclan y reformulan de las que generan ganancias.
Estas son las siete estrategias, herramientas, métodos y enfoques que deben tener en cuenta los proveedores de servicios en línea que están listos para dominar su nicho y crecer en forma salvaje en 2022.
1. La transparencia en los precios será clave
No más controles de precios. En el nuevo año, sus clientes potenciales favorecerán la presentación de sus precios sobre la mesa. En lugar de los aros tradicionales, sus clientes potenciales tienen que pasar por cosas como guías de precios, listas de correo electrónico y llamadas de ventas. 2022 marca un cambio en la forma en que vendemos y convertimos.
Este es el por qué:
La transparencia de los precios reduce la incertidumbre, lo que prepara a sus clientes potenciales para que compren.
La transparencia de precios posiciona su servicio como un activo, en lugar de un gasto.
La transparencia de precios enfatiza el valor sobre el costo.
La transparencia de precios lo obliga a confiar en su estrategia de precios.
La transparencia de los precios genera confianza y reduce el miedo a una "venta sórdida".
¿La línea de fondo? La transparencia aumenta la confianza. Y los clientes potenciales que confían, son clientes potenciales que se convierten, de por vida .
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2. Abundan los nuevos nichos y oportunidades
A medida que el espacio en línea se expande, también lo hará la necesidad de especialización. Los proveedores de servicios en línea inteligentes serán los que encuentren su nicho y centren toda su estrategia, marketing y mensajería en torno a eso.
Desde peluquerías hasta spas, organizaciones educativas, marcas personales y NFP, estos nichos están pidiendo diseñadores, redactores publicitarios, gerentes comerciales y creativos que comprendan sus industrias únicas. Además, los ex profesionales corporativos que giran hacia el espacio en línea brindan una ventaja competitiva. Tienen una oportunidad única de ofrecer servicios a las industrias en las que trabajaron anteriormente.
Con nuevos nichos por descubrir y explorar todos los días, no hay límite a quién puede ayudar.
3. Mayor demanda de proveedores clave de servicios en línea
En 2022, las empresas lo devolverán a lo básico al expandir sus equipos con roles tradicionales como diseñadores gráficos, redactores publicitarios, administradores de redes sociales, asistentes virtuales y gerentes comerciales en línea. Con un estimado de 4.4 millones de nuevas empresas fundadas solo en 2020 , este número aumentará en el nuevo año, y los fundadores detrás de ellos querrán comenzar con un pie profesional.
Significa que están dispuestos a invertir en los servicios de expertos en negocios creativos y estratégicos, lo que ofrece una oportunidad fantástica para que los aspirantes a proveedores de servicios en línea aprovechen este mercado en crecimiento. Desde Días VIP hasta "sitios web en una semana", los servicios de entradas altas también prosperarán durante este tiempo, ya que los nuevos propietarios de negocios buscan ingresar al mercado lo más rápido posible. Están dispuestos a invertir más dinero en servicios de alto nivel, por lo que los creativos que pueden aprovechar esto con ofertas únicas de alto valor con un tiempo de respuesta rápido están preparados para obtener los mayores beneficios.
4. El video de formato corto sigue siendo el rey
Cada año lo escuchas: el contenido de video es la forma de crecer. Y con TikTok realmente dejando su huella en 2021, el campo de juego nunca ha sido más equitativo. Olvídese de los viejos tiempos de gastar más de $ 1500 en impulsar un anuncio en Facebook: ahora puede llegar, involucrar y convertir orgánicamente a más de sus clientes de ensueño con un carrete de 15 segundos o un video de TikTok solo.
La mejor parte es que algunos de los contenidos de video de formato corto de mayor rendimiento son del tipo crudo, auténtico y sin editar, lo que hace que la creación de videos (y el éxito) sea más fácil que nunca. Desde "un día en la vida" hasta "5 consejos para XYZ", el contenido de video de formato corto puede (y debe) integrarse en su estrategia de contenido para 2022 si desea aprovechar el poder del video viral para aumentar sus seguidores y clientes potenciales en las redes sociales. .
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5. La coherencia es fundamental
En 2022, está de moda llegar a tiempo. Aparecer en línea, de manera consistente, auténtica y de marca será clave para hacer crecer su negocio basado en servicios. Un sello distintivo de la construcción de confianza, estar presente para su comunidad muestra un nivel único de compromiso que los alienta a conectarse y comprar.
Mejor aún, cuando te presentas (para servir a tu comunidad sin pedir sórdidamente algo a cambio cada vez), encarnas el comportamiento, la mentalidad y la fuerza de un verdadero líder y CEO. Como emprendedores, sabemos que los pequeños pasos cada día se suman a algo más grande, y lo mismo ocurre con la construcción de una comunidad en línea.
6. La diferenciación lo hará o lo arruinará
En la era en la que el "mercado saturado" parece ser el concepto más intimidante, destacar es más importante que nunca. Seguro, probablemente tendrá las mismas ofertas, el mismo estilo y el mismo enfoque que otra empresa, pero su factor clave de diferenciación es usted.
Incluso si recién está comenzando como proveedor de servicios en línea, considere un ángulo único que pueda seguir. Desde los valores que tiene cerca y las ofertas que combina hasta las personas con las que más ama trabajar y la experiencia exclusiva que trae de su carrera anterior, existe una especialidad única dentro de todos nosotros. En 2022 es hora de encontrar el tuyo.
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7. Mantenerse ágil, siempre
Manténgase al tanto de las tendencias de la industria, seguro. Pero, sobre todo, mire lo que realmente quieren las personas a las que sirve. Priorice la escucha social todos los días en las principales plataformas de redes sociales sintonizando sus conversaciones, comentarios, acciones e historias. Lo más probable es que exista una gran cantidad de inspiración para nuevas ofertas, contenido y tácticas de venta en las que basarse.
No tenga miedo de cambiar (sí, la palabra en boca de todos) cuando surjan oportunidades para modificar, refinar, enfocar o expandir sus ofertas exclusivas. Nunca debe sentirse comprometido con una oferta, curso o tipo de servicio cuando su audiencia está pidiendo otro. Cuanto más rápido pueda satisfacer sus necesidades, más recompensas podrá obtener. En 2022, se trata de crecer con tu audiencia y ser capaz de adaptarse y evolucionar con ellos.
2022 es un año en el que aquellos que pueden mostrar sin vergüenza su valor, alcanzar las notas correctas entre nuevas audiencias y satisfacer las necesidades del mundo, sin importar dónde se encuentren, prosperarán. Y va a ser un gran año en eso.
