La forma en que vemos la experiencia está cambiando. Este es el por qué. A medida que el mundo cambia y la tecnología se vuelve cada vez más importante, es importante que nuestro conocimiento y experiencia también cambien.

El liderazgo ha sido durante mucho tiempo sinónimo de experiencia y , como lo define el Diccionario de Cambridge, tener experiencia significa que usted llega a la mesa con un alto nivel de conocimiento o habilidad . Pero esta forma anticuada de ver la experiencia está cambiando, y el cambio es uno que los profesionales tendrán que comprender y aceptar si quieren que ellos mismos y sus empresas continúen entregando los resultados esperados.

Ya no en un mundo analógico

Un área que facilita ver por qué la definición tradicional de experiencia está desactualizada es la tecnología. Las personas que nacieron antes de mi generación se ocuparon principalmente de herramientas y configuraciones analógicas : son personas de la página. Los nacidos después de mi generación, sin embargo, estuvieron expuestos al mundo digital desde una edad temprana. Son realmente hijos de la pantalla. Hoy en día, el mercado está impulsado en gran medida por la tecnología. El cambio es constante y se acelera exponencialmente. Es difícil mantenerse al día, y mucho menos salir adelante. Debido a las realidades de la tecnología moderna, el título que obtuve hace años ya no es completamente relevante y sobrevivió a su vida útil hace mucho tiempo. De la misma manera, los títulos y las formas en que los aprendemos y los obtenemos ahora probablemente se convertirán en dinosaurios en un futuro no muy lejano.

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Con la tecnología como conductor, la educación se está convirtiendo en un animal muy diferente

Por tanto, la educación es la segunda área en la que se hace evidente la necesidad de redefinir la experiencia. En el pasado, la gente planeaba centrarse en solo uno o dos temas y permanecer en el mismo sector, e incluso en la misma ubicación geográfica, durante la mayor parte de sus carreras. La especialización es excelente, pero también debe combinarse con la comprensión de cómo funciona y se conecta el modelo comercial. Las empresas esperaban que los trabajadores fueran leales. Entonces, si tenías un título o especialidad, eso era suficiente. Estabas bien entrenado y preparado para el mundo real. Los mejores empleados son los más portátiles. Ya no estamos trabajando para el "reloj de oro" y la jubilación. Les digo a mis hijos: "¡No estás buscando el trabajo de tu vida, sino una vida llena de trabajos!" Por cierto, ¡ambos son ahora emprendedores!

Hoy, el mundo es mucho más dinámico y lo sigue siendo aún más. Debido a que la tecnología ha roto las barreras de la comunidad, el estado y el país, los trabajadores comprenden que pueden aprender cualquier cosa y trabajar para cualquiera. No tienen el mismo sentido de lealtad hacia sus empleadores que solían tener y, al menos en los Estados Unidos, ya no se considera un tabú si alguien quiere cambiar a una carrera completamente diferente. Con la hipótesis de lo que deparará el futuro, estamos capacitando a las personas para nuevos trabajos, algunos de los cuales ni siquiera existen todavía y no están completamente conceptualizados.

Todo esto ha hecho que la gente se replantee los académicos "pasados de moda". Existe una pregunta real sobre el valor económico de los títulos tradicionales, con menos jóvenes que van a la universidad debido al gasto cada vez mayor. La pandemia de Covid-19 solo ha echado más leña a este acalorado debate. Al enfrentar bloqueos, despidos e inseguridad financiera, la gente está pensando mucho en lo que realmente valoran y quieren aprender. Las personas se están volviendo renuentes a trabajar durante años en trabajos que no disfrutan y que no satisfacen las necesidades más profundas y las causas que les apasionan como seres humanos.

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En este entorno, las empresas están tratando de reconocer las arenas cambiantes de la tecnología y asegurarse de tener una fuerza laboral preparada. Según el Informe sobre el futuro del empleo del Foro Económico Mundial , la mitad de todos los empleados necesitarán volver a capacitarse para 2025 a medida que aumente la adopción de tecnología. El uso, la supervisión y el control de la tecnología y el diseño y la programación de la tecnología también forman parte de la lista de las 10 habilidades más demandadas. Y la abrumadora mayoría (94%) de los líderes empresariales ahora espera que los empleados adquieran nuevas habilidades en el trabajo. Eso es un aumento del 65% hace solo tres años en 2018.

La educación continua dentro del espacio digital claramente no es opcional. Los educadores ahora reconocen que para mantener las instalaciones académicas rentables y abiertas, deben cambiar la experiencia educativa para atraer a los estudiantes y mantenerlos empleados. El informe College 2030 de Barnes & Noble Education afirma que ahora es una prioridad para las universidades crear una experiencia más fluida, flexible y personalizada. Michael Huseby, director ejecutivo y presidente de BNED, dice que "En los próximos 10 años, veremos una transformación de la experiencia de los estudiantes , desde la admisión hasta la graduación , y un cambio hacia el aprendizaje de por vida".

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La experiencia es un trabajo constante en progreso

Aunque obtener credenciales nos da una base sobre la cual construir, la verdad de Charles Darwin suena en gran medida cierta: "No es la especie más fuerte la que sobrevive, ni la más inteligente la que sobrevive. Es el que más se adapta al cambio ". Impulsados por la tecnología, aceptamos que una persona ya no está "terminada" con el aprendizaje y debe continuar evolucionando para mantener su condición de "experto".

Entonces, cuando piense en sus calificaciones o nivel, elimine la noción de perfeccionismo y recuerde que todos somos un trabajo en progreso. Manténgase dispuesto a cambiar y sea proactivo al respecto. Si hace eso y también anima a otros a seguir adaptándose de una manera similar y tolerante, entonces muchos de los problemas creados por la jerarquía y el aislamiento corporativo y social tradicional pueden disolverse, y todos pueden avanzar juntos en una comunidad real.