Cómo los líderes pueden ayudar a sus equipos a manejar el estrés en el año nuevo Empiece por poner en práctica las políticas adecuadas.
Por Rashan Dixon •
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
El lugar de trabajo puede ser un entorno de estrés relativamente alto incluso en los mejores momentos. Entre las fechas límite que se acercan rápidamente, la falta de comunicación y otros atolladeros en el trabajo, el manejo del estrés ha sido durante mucho tiempo una parte clave de todos los lugares de trabajo. Covid ha hecho que la necesidad sea aún mayor que nunca.
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Según Pathways, un proveedor de salud mental y conductual, más de las tres cuartas partes de los trabajadores han informado que la ansiedad es un motivo de preocupación en su trabajo recientemente. La ansiedad de los empleados es una mala noticia tanto para la productividad como para la moral, lo que significa que los líderes empresariales no pueden permitirse seguir ignorando la epidemia de estrés. Y el cambio debe comenzar desde arriba.
Desestresar la oficina no es una tarea fácil, y hacerlo en medio de una pandemia es otra tarea completamente distinta. Aquí es por dónde empezar:
1. Fomentar la transparencia
Una encuesta reciente realizada por Slack encontró que el 55% de los líderes empresariales pensaba que sus organizaciones eran transparentes, mientras que solo el 18% de sus empleados estaba de acuerdo. Esta desconexión está en el corazón de varios de los problemas que enfrentan las empresas modernas: los empleados quieren una visión más profunda de cómo funcionan las cosas y los gerentes no están dispuestos o no pueden cumplir.
Sus equipos necesitan saber lo que está en proceso, cuándo llegará y cuáles serán sus fechas límite lo antes posible. Operar su empresa desde las sombras desgastará a sus trabajadores, lo que les hará más difícil confiar en el liderazgo a lo largo del tiempo. Saque todas las cartas de su manga y escuche a sus equipos dar un suspiro de alivio.
2. Establecer flujos de trabajo de delegación
Como Covid ha obligado a los equipos a moverse en línea, los flujos de trabajo clave corren el riesgo de verse interrumpidos. Las consecuencias de esto son numerosas, pero el mayor inductor de estrés entre ellas es un aumento potencial en la multitarea. Es menos probable que los empleados deleguen si necesitan realizar una llamada de Zoom o enviar media docena de correos electrónicos para hacerlo.
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Zapier informa que después de tan solo 20 minutos de multitarea, los empleados informan de una frustración, carga de trabajo, esfuerzo, presión y, lo más importante, estrés significativamente mayor . Asegúrese de que exista una infraestructura para que los empleados con exceso de trabajo envíen algunas de sus tareas a otra persona. Un multitarea con un plato demasiado lleno está en un camino de ida hacia el agotamiento, y es su responsabilidad desviarlos.
3. Solicitar tiempo libre
Los empleados deben tomar vacaciones para reiniciarse y dejar de pensar en su trabajo, pero las políticas laborales modernas no fomentan el tiempo libre como deberían. Muchas empresas ofrecen un tiempo de vacaciones generoso o incluso ilimitado, pero los trabajadores se muestran reticentes a darse el gusto para no quedarse atrás.
La solución más sencilla a este problema es simplemente exigir que los trabajadores se tomen el tiempo libre que necesitan. Para combatir los altos niveles de estrés endémicos de las empresas de su industria, el desarrollador de juegos Supergiant Games instituyó una política que establece que los trabajadores deben tomarse un mínimo de 20 días libres al año sin dejar de permitir tiempo ilimitado. Una política similar para su lugar de trabajo ayudará a los empleados a calmarse justo cuando más lo necesitan.
4. Aprenda a manejarlo usted mismo
Sus trabajadores nunca podrán lograr el equilibrio del estrés si su jefe no puede hacerlo primero. Ser un gran líder empresarial no se trata solo de decirle a la gente lo que deben hacer; se trata de modelar esos comportamientos usted mismo. Si está predicando la reducción del estrés a su equipo mientras marca 11 horas al día, nadie podrá tomarse sus mensajes en serio. El manejo del estrés comienza contigo, te guste o no.
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Descubra cuáles son sus mayores fuentes de estrés y comience por moderarlas. ¿Demasiadas noches? Exija una política de "apagado de pantallas" después de una hora determinada. ¿Demasiados clientes entrantes? Entregue algunos a otra persona. Más allá de eso, intente adoptar actividades para aliviar el estrés como el yoga o la meditación. Si sus equipos lo ven involucrado en este tipo de comportamiento, sabrán que realmente se toma en serio el manejo del estrés, y es probable que comiencen a hacerlo ellos mismos.
El hecho de que el estrés parezca inevitable en la oficina moderna no significa que deba serlo. Las políticas de mitigación adecuadas pueden contribuir en gran medida a hacer de su oficina un entorno más tranquilo, saludable y productivo. Y comienza contigo.
