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Cómo mantener adaptable a su equipo de inicio Si desea que su organización siga siendo verdaderamente ágil, necesitará que todo su equipo sea más adaptable. Entonces, ¿cómo puedes hacerlo?

Por Timothy Carter Editado por Jessica Thomas

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

Uno de los rasgos más importantes de una startup exitosa es la adaptabilidad.

Con el tiempo, se enfrentará a nuevos competidores y sus competidores existentes lanzarán nuevos productos y servicios para probar y competir con usted. Aparecerán nuevas tecnologías que podrían cambiar drásticamente la forma en que opera su negocio (o incluso hacer que su negocio se vuelva obsoleto). Las condiciones del mercado cambiarán y las preferencias de los consumidores cambiarán con ellas. Y como resultado de esta confluencia de factores, incluso el plan de negocios mejor investigado rápidamente se volverá irrelevante.

Si tiene suerte, estos cambios no tendrán mucho efecto en su modelo de negocio principal; puede continuar con las operaciones como lo ha hecho en el pasado y aún así ganar dinero. Pero más comúnmente, tendrá dos opciones reales. Puede adaptarse o ver fracasar su negocio.

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La adaptabilidad empresarial de alto nivel está en sus manos si dirige la organización. Puede tomar decisiones como reestructurar, contratar nuevas personas, cambiar de marca o buscar nuevos tipos de clientes. Pero si desea que su organización siga siendo verdaderamente ágil, de arriba a abajo, necesitará que todo su equipo sea más adaptable.

Entonces, ¿cómo puedes hacerlo?

Construya la adaptabilidad en su cultura

Su máxima prioridad debe ser incorporar la adaptabilidad a la cultura de su empresa. Los valores, perspectivas y normas culturales de su empresa deben favorecer la adaptabilidad, reforzando este rasgo en todas las personas que allí trabajan.

Así es como puedes hacerlo:

  • Haga de la adaptabilidad un valor fundamental definido. Encuentre alguna forma de documentar oficialmente la adaptabilidad como un punto focal del negocio. A algunas empresas les gusta solidificar su cultura interna con una lista de valores fundamentales. Otros enumeran los "rasgos ideales" de las personas que trabajan allí. El método preciso de incorporación no importa tanto como el hecho de que esté dejando en claro lo importante que es la adaptabilidad para su organización.
  • Considere la adaptabilidad al contratar. La mejor manera de construir una cultura desde cero es contratar personas que se adapten naturalmente a esa cultura. Si solo contrata personas puntuales y enfocadas en el tiempo, por ejemplo, no será difícil asegurarse de que toda la organización funcione a tiempo. Antes de contratar a alguien, hágale algunas preguntas para probar su adaptabilidad; ¿Cuál es una situación que requirió que fueran adaptables en el pasado? ¿Cómo responderían a un cambio repentino en su entorno laboral?
  • Anime a los líderes a demostrar capacidad de adaptación. Independientemente de cuáles sean sus objetivos organizacionales declarados, sus empleados seguirán el ejemplo que establecieron sus líderes. Si sus líderes son adaptables, sus empleados también lo serán. Por eso es importante capacitar a sus líderes para que sean modelos a seguir aquí; anímelos a permanecer flexibles en todo momento y a hacer los ajustes necesarios en sus enfoques. Si todos los líderes de su equipo pueden soportar los golpes y experimentar para encontrar soluciones creativas a nuevos problemas, sus empleados harán lo mismo.
  • Cree su mensajería interna teniendo en cuenta la adaptabilidad. Considere trabajar los temas de adaptabilidad en su mensaje interno. Por ejemplo, si tiene un boletín de la empresa , considere la posibilidad de realizar mejoras en él de forma continua, de modo que cada número tenga algo nuevo y destaque a los empleados que han demostrado resiliencia y adaptabilidad en sus propios roles.

Recompensa la innovación

A continuación, asegúrese de recompensar públicamente el pensamiento innovador y la adaptabilidad. Recompensar a los empleados los alentará a continuar con el comportamiento por el que los recompensó; es una excelente manera de aumentar la retención entre sus empleados más adaptables. Más allá de eso, sirve como incentivo para sus otros empleados. Cuando las personas vean que usted se esfuerza por recompensar a las personas que se adaptan de manera flexible, será más probable que se adapten de manera flexible en el futuro.

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Por ejemplo, digamos que uno de sus mejores empleados llegó temprano un día y cambió un flujo de trabajo comúnmente seguido para incorporar dos nuevos pasos y eliminar algunos otros pasos. Como resultado, el proceso es mucho más fluido y eficiente ahora, aunque los empleados tardaron algún tiempo en aprender el nuevo proceso. Puede hacer un breve anuncio de la empresa sobre el cambio y recompensar al empleado con un bono en efectivo o una tarjeta de regalo para reforzar el comportamiento.

Instituto cambia regularmente

Finalmente, trate de instituir cambios regularmente en su organización. Si realiza cambios periódicamente, incluso si esos cambios no cambian el juego, sus empleados no se sentirán demasiado cómodos y aprenderán a apreciar el cambio como norma. Por ejemplo, puede realizar ajustes periódicamente en los flujos de trabajo o incluso reorganizar el mobiliario de oficina. Incluso si los cambios en sí son pequeños, sus empleados deberán aprender a adaptarse a ellos.

Con el tiempo, podrá cultivar y nutrir a todo un equipo de empleados adaptables y con mentalidad empresarial. Una vez que tenga ese equipo firmemente en su lugar, será mucho más productivo, concentrado y capaz de pensar de manera innovadora. Aún mejor, toda su organización será mucho más resistente a las fuerzas que, de otro modo, podrían comprometer su futuro.

Timothy Carter

Chief Revenue Officer of SEO.co

Timothy Carter is the CRO of the Seattle digital marketing agency SEO.co. He has spent more than 20 years in the world of SEO & digital marketing leading, building & scaling sales operations, helping companies increase revenue efficiency and driving growth from websites and sales teams.
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