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Cómo realizar un mercado de contenido eficazmente para los millennials Esta vital generación de consumidores quiere saber todo sobre todos.

Por Saurabh Kumar Editado por Ryan Droste

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

Sin duda, comercializar sus ofertas entre los millenials puede ser un desafío. Los especialistas en marketing de todo el mundo ya no pueden darse el lujo de crear contenido simple, directo y sencillo que se adapte a una gran audiencia.

En 2021, el marketing de contenidos ocupa un lugar destacado en cualquier campaña de marketing en múltiples plataformas, en línea y fuera de línea. La creación y publicación de contenido de calidad es un requisito previo para comercializar sus ofertas y ganar clientes comprometidos en el proceso.

Sin embargo, comercializar sus ofertas a los millennials no está lleno de desventajas. Las necesidades e intereses cambiantes de la audiencia a menudo desafían a los especialistas en marketing a idear algunas de sus mejores campañas. Los millennials hacen que te pongas tu sombrero de pensar.

Otra gran ventaja de conectarse con los millennials es su nivel de apego a marcas y plataformas específicas. Si logra establecer una conexión saludable con este grupo demográfico clave, es probable que disfrute de su inigualable lealtad durante mucho tiempo. A continuación, se muestran algunas de las formas más importantes en las que puede hacerlo.

Crea contenido de calidad

No hay sustituto para la creación de contenido de calidad si quieres conquistar a los millennials. Podría decirse que esta fue la primera generación expuesta a una plétora de plataformas para consumir contenido variado. Ya sea que esté dispuesto a crear videos, artículos, blogs, imágenes o cualquier otra forma de contenido, siempre tenga en cuenta que su audiencia tiene varias opciones para consumir contenido similar.

Esto te deja sin otra opción que crear contenido de alta calidad. La creación de contenido atractivo y único aumenta sus posibilidades de ser retenido por su audiencia millennial, lo que genera una mayor participación.

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Cuenta una historia siempre que sea posible

Una de las mejores formas de captar la atención de los millennials es contándoles historias. Esta generación ha crecido escuchando historias atractivas y se ha apegado a varios personajes de ficción. En lugar de ser mecánico en su enfoque de marketing, la narración hace que el mensaje promocional sea más impactante.

Además, agregar una historia dentro de su contenido hace que su marca sea más identificable. Si sus clientes pueden encontrarse entre las personas y los personajes de la historia que se cuenta, es muy probable que sigan adelante y realicen la compra. Es importante comprender los gustos, disgustos, necesidades y preferencias de la audiencia a la que se dirige.

Incluir contenido generado por el usuario

Junto con el contenido creado en nombre de la marca, siempre es recomendable incluir contenido generado por el usuario en sus estrategias de marketing. Los millennials a menudo se ven influenciados por sus compañeros: quieren saber todo sobre todos. El contenido generado por el usuario hace que su audiencia se relacione con la marca y la anima a participar.

Sin embargo, es crucial controlar el contenido generado por el usuario, ya que puede ser contraproducente si no se controla. Asegúrate siempre de que el contenido creado por los usuarios sea auténtico y funcione a favor de la marca.

Si el contenido es auténtico, puede impulsar la tracción que recibe su marca entre los millennials. Es probable que las fotos y videos publicados por los usuarios influyan en las decisiones de compra de sus prospectos y lo ayuden a establecer una relación saludable con ellos.

Evalúa los medios que usa tu audiencia para consumir contenido.

Las plataformas de medios frecuentadas por los millennials juegan un papel clave en la determinación de su estrategia de marketing de contenidos. Antes de continuar con la creación de contenido, observe las diferentes plataformas de medios y canales consumidos por la audiencia con el índice más alto. Esto le ayudará a comprender la apariencia del contenido preferido por su audiencia.

Por ejemplo, si promocionas una cadena de ropa y tu audiencia prefiere leer revistas como GQ , es recomendable crear contenido que priorice el estilo y el lujo. Esto te ayudará a establecer una mejor conexión con las audiencias millennials.

Aprovecha al máximo las redes sociales

En los últimos años, no ha habido escasez de discusiones sobre el uso de las redes sociales por parte de los millennials. Esta generación creó y fue testigo del lanzamiento de las redes sociales. Si está dispuesto a atender a los millennials con marketing de contenido, no puede darse el lujo de ignorar las redes sociales.

Realice una investigación para determinar las plataformas de redes sociales que son ideales para promocionar sus ofertas. La plataforma que elija dictará su enfoque hacia el marketing de contenidos y el tipo de contenido que cree. Por ejemplo, es recomendable utilizar contenido breve y preciso para Twitter, imágenes y videos atractivos para Instagram y una combinación ideal de contenido de audio y video con ofertas de texto atractivas para Facebook.

El marketing de contenido eficaz en las redes sociales le proporcionará el compromiso suficiente para crear una base de clientes leales. Sin embargo, es fundamental mantener la coherencia cuando se trata de publicar en las redes sociales para mantener la relevancia de su marca. Dada la inmensa competencia en casi todas las industrias, su audiencia millennial no tardará mucho en cambiar a una marca diferente con ofertas similares.

Agrega emoción a tus mensajes

Aunque a menudo se considera que los millennials son emocionalmente inaccesibles, ese no es el caso cuando se toman decisiones de compra. Es muy probable que agregar emoción a su contenido de marketing resulte en conversiones. Sin embargo, asegúrese de utilizar la cantidad justa de emoción en el lugar correcto. Si tiene un conocimiento profundo de su audiencia y lo que puede despertar sus emociones, puede crear campañas de marketing de contenido altamente efectivas.

Por ejemplo, si está promocionando una compañía aérea y apuntando a una generación, agregar las emociones del regreso a casa, volver a la familia, encontrarse con viejos amigos, etc. funcionaría, ya que instantáneamente hará que el contenido sea más identificable.

Evite interrumpir a su audiencia

La mayoría de los millennials están enganchados al menos a una plataforma de redes sociales. Las personas a menudo pasan la mayor parte de su tiempo transmitiendo películas y programas, viendo videos de YouTube o navegando por sus plataformas de redes sociales favoritas. Si recurre al enfoque tradicional de interrumpir a su audiencia y bombardearla con contenido promocional, probablemente será contraproducente.

Evite mostrar anuncios, encuestas o cualquier otra forma de contenido que interrumpa la experiencia de visualización o navegación de sus clientes potenciales. No se necesita mucho para irritar a los millennials. Molestarlos con contenido promocional solo dañará la imagen de su marca.

Apoya las causas sociales que importan

Los millennials a menudo son sensibles a los problemas que prevalecen en la sociedad y tienen el impulso para lograr un cambio social positivo y apoyar a quienes lo hacen.

Si una marca defiende una causa social y está asociada con ONG y organizaciones benéficas que hacen del mundo un lugar mejor, es más probable que se relacionen con ellas que con sus competidores. Cuando los millennials se asocian con una marca, comparten la personalidad de la marca y se interesan personalmente por las iniciativas que toma la empresa.

Si el lema de la marca está en sintonía con las creencias sociales de los clientes millennials, es probable que se mantengan comprometidos con la marca durante mucho tiempo.

Haz que tu contenido sea interactivo

Los millennials ya no están interesados en la difusión pasiva de información en forma de contenido promocional. Prefieren consumir contenido de naturaleza interactiva que les permita participar con la marca en varias plataformas.

Por lo tanto, es recomendable que su contenido sea lo más interactivo posible. Cree cuestionarios y encuestas, e involucre a su audiencia con contenido de calidad que no los aburra. Si está utilizando las redes sociales para promover su marca, es recomendable realizar concursos que requieran que su audiencia comparta imágenes o videos en sus respectivas cuentas.

A medida que sus clientes interactúan con su marca, los hace sentir valorados y los persuade para que permanezcan con usted durante un tiempo prolongado.

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Si bien atender a los millennials a través del marketing de contenido tiene sus desafíos, es relativamente gratificante si lo haces bien. Recuerda siempre que prefieren la innovación en los servicios que se les brindan y los contenidos que consumen. Si sobresale con éxito del desorden, los millennials le regalarán su patrocinio durante años.

Saurabh Kumar

CEO of Rezolve.AI

Saurabh is CEO at Rezolve.AI where he working to leverage AI to reimagine the first level of employee support. Prior to launching Rezolve.ai he was running a digital strategy and consulting firm Negative Friction. He has worked in various senior roles in the banking and healthcare industry.
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