7 pasos para lanzar una campaña experta de marketing en redes sociales Las redes sociales ofrecen a las nuevas marcas una oportunidad increíble para lanzar un nuevo producto a una audiencia altamente orientada, comprometida y valiosa.
Por Jonathan Riff Editado por Amanda Breen
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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Las redes sociales brindan a las nuevas marcas una oportunidad increíble para lanzar un nuevo producto a una audiencia altamente dirigida, comprometida y con presupuesto limitado. Tiene acceso a consumidores ubicados en todo el mundo junto con la capacidad de dirigirse a ellos en función de parámetros muy específicos.
Las marcas de hoy tienen una ventaja enorme sobre las marcas que comenzaron hace apenas diez años. Si bien todo esto suena genial, no es tan simple como hacer algunas publicaciones el día del lanzamiento y ver la bola de nieve de ventas.
Se necesita mucha preparación y planificación, junto con un gran producto, para tener un lanzamiento exitoso en las redes sociales. Estos son los siete pasos necesarios para lanzar de manera experta una nueva marca en las redes sociales, independientemente del nicho.
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1. Establezca un conjunto claro de objetivos
Debe identificar sus KPI y objetivos antes que nada. ¿Qué hará que su lanzamiento en particular sea exitoso? Esto será drásticamente diferente para cada marca. Puede basarse en las ventas, el crecimiento de la lista de correo electrónico o simplemente en la generación de rumores que se traducen en un conocimiento de la marca a largo plazo.
Si se basa en ventas e ingresos, sea específico. Cuantas ventas? Cuantos ingresos? Debe tener todo esto resuelto con anticipación. Determina cuánto dinero vas a invertir en el lanzamiento y asegúrate de que, sean cuales sean tus objetivos, al menos alcanzas el punto de equilibrio.
2. Desarrollar un cronograma
Cuando haya establecido su fecha de lanzamiento, deberá hacer una copia de seguridad y trazar el cronograma desde la fecha actual hasta la fecha de lanzamiento. Luego, divida esa ventana de tiempo en bloques. Cada paso de la creación de un lanzamiento requerirá tiempo. Si siente que su línea de tiempo es demasiado ajustada, retroceda.
Lo último que desea hacer es comprometerse con una fecha de lanzamiento y luego una semana antes tener que retrasarla. Eso puede ser una sentencia de muerte para una marca, especialmente si ya ha anunciado la fecha a una audiencia social que está esperando con anticipación.
3. Seleccione las mejores plataformas de redes sociales
Aquí es donde su estrategia comienza a desarrollarse. ¿En qué plataformas de redes sociales querrá enfocarse para llegar a su público objetivo? Si bien puede pensar que ir muy ancho y lanzar en todas las plataformas disponibles es el juego correcto, es todo lo contrario.
Concéntrese en las dos o tres mejores plataformas para su lanzamiento. Esto le permite poner más esfuerzo en cada uno, lo que tendrá un gran impacto en el retorno de la inversión. Elija las plataformas de redes sociales que mejor se adapten a su marca y su público objetivo.
¿Va detrás de un grupo demográfico más joven de 18 a 20 años? TikTok es el lugar para estar. ¿Está interesado en conectarse con un grupo demográfico de propietarios de viviendas de 32 a 45 años? Entonces Facebook debería ser su plataforma número uno. No se preocupe por qué plataforma social es la más popular: seleccione según el lugar donde esté activo su público objetivo.
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4. Diseñe una estrategia de marketing de influencers
Alinearse con los influencers adecuados para ayudar a darle un impulso a su lanzamiento puede darle un impulso inalcanzable en otros lugares. Intente llegar a acuerdos con personas influyentes que tengan audiencias comprometidas que coincidan con su mercado objetivo.
Desde una tarifa fija por publicación hasta un acuerdo de reparto de ingresos, cree algo que tenga sentido y le permita aprovechar esos siguientes. Si alcanza un punto de equilibrio o incluso recibe un ligero golpe, considere la ventaja, que es ganar una gran base de clientes desde el primer día que se puede comercializar en el futuro varias veces.
Y aquí hay un consejo profesional: deje que el influencer presente y anuncie su marca y producto a su audiencia como mejor le parezca. La respuesta será mucho mejor si esto se hace de forma natural y no algo que se sienta organizado y planeado. Dar a los influencers un control creativo total producirá los mejores resultados.
5. Diseñar los activos de la campaña de lanzamiento.
Necesitará una amplia variedad de activos y formatos de contenido. El día del lanzamiento, deberá tener varias campañas cargadas y listas para funcionar, que supervisará de cerca y optimizará en tiempo real.
Si un formato o imagen tiene un mejor rendimiento, deberá realizar ajustes. ¿Un meme superará a un GIF? ¿Qué tal un video? Necesita variedad para recopilar la mayor cantidad de datos posible. Algunos ejemplos de activos de campaña incluyen imágenes de productos de alta calidad; imágenes de estilo de vida; videos, tanto largos como cortos; GIF y memes.
También es importante diseñar cada activo de contenido específicamente para la plataforma en la que se utilizará. Esto incluye formatear los tiempos de ejecución del video para el canal social específico y hacer que las imágenes tengan el tamaño correcto para garantizar una visualización adecuada.
6. Programe su contenido de redes sociales
Una vez que haya identificado sus plataformas sociales y haya creado todos sus activos de contenido, ahora debe programarlo. Tienes tu fecha de lanzamiento oficial, pero no olvides los días previos. Este es un momento perfecto para generar anticipación con contenido teaser.
Puede programar toda su campaña orgánica en una de las herramientas SaaS como Hootsuite, que lo ayuda a organizar el lanzamiento, así como a responder y participar durante el lanzamiento. Querrá estar disponible para responder preguntas y responder en tiempo real.
La participación en la discusión generará más ventas y el aumento de la participación ayudará a promover su alcance orgánico. Incluso si su estrategia de lanzamiento gira en torno a anuncios pagados en las redes sociales, aún desea tener una campaña orgánica programada.
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7. Lanza tu campaña
Si planificó el tiempo suficiente para tener todo mapeado y ubicado, estará listo para comenzar el día del lanzamiento. Asegúrese de tener más manos a la obra para manejar los problemas de servicio al cliente, responder preguntas previas a la venta y asegurarse de que todo salga bien.
Un lanzamiento mal ejecutado puede hundir una marca antes de que tenga la oportunidad de prosperar. Asegúrese de planificar todos los posibles contratiempos porque un lanzamiento sin algunos contratiempos es inaudito. Esté preparado para lo inesperado y listo para hacer ajustes sobre la marcha.
