Compromiso con el cliente

5 pasos para mejorar su estrategia de comercio social

Una sinergia dinámica de comercio electrónico y plataformas de redes sociales, el comercio social está demostrando ser un impulsor de ventas confiable: cómo hacer que pague por usted.

Jessica Wong

3 excelentes maneras de conectarse con los clientes en un mundo posterior a la COVID-19

Cómo las marcas pueden establecer lazos significativos y auténticos en esta extraña nueva normalidad.

David Nelsen

La participación en las redes sociales es donde sucede la magia para su negocio

Las redes sociales pueden ser rentables para su negocio, pero simplemente estar presente allí no es suficiente. Aquí le mostramos cómo participar para obtener más de sus esfuerzos.

5 formas de proporcionar una experiencia de cliente positiva en el comercio electrónico

Hoy en día, los consumidores tienen muchas opciones de compra en línea para elegir, lo que hace que la experiencia del cliente sea un diferenciador competitivo clave para las empresas de comercio electrónico.

Los 5 componentes críticos de un gran mapa de viaje del cliente

Desde objetivos claros e información procesable hasta una vista omnicanal de la experiencia del cliente, cómo diseñar este componente fundamental del negocio.

6 claves para el éxito de la publicidad exterior pospandemia

En esta extraña nueva normalidad, es cada vez más vital adaptar las estrategias publicitarias para conocer a tus clientes donde están, tanto física como digitalmente.

Matt O'Connor

4 lecciones de marketing pospandemia para adoptar hoy

Algunas adaptaciones al Covid-19 serán temporales, pero otras perdurarán y serán de gran ayuda para el crecimiento futuro.

Jean Ginzburg

5 pasos para crear una historia que enganche a su audiencia cada vez

¿Sigues agregando un montón de hechos y cifras a tu copia? Intente envolver su mensaje central en una historia que le dará vida a su marca y al mismo tiempo captará la atención de su audiencia (y sus billeteras).

Cuando adoptas esta mentalidad, todo lo demás sigue

Un error importante que cometen con frecuencia los empresarios es centrarse en los resultados económicos por encima de las personas: por qué invertir esas prioridades es un requisito previo para el éxito.

Louis Têtu

Este enfoque triple lo ayudará a escalar su negocio a nuevas alturas

El escalamiento de su negocio debe hacerse correctamente, o creará más problemas de los que resuelve.

Michael Orlando

El secreto para retener a los clientes insatisfechos y empoderar a los felices

Aquí le mostramos cómo cerrar el ciclo de comentarios y mejorar su marca de maneras que ni siquiera había pensado.

Sumit Aneja

Cómo formar una voz y un tono claros para su marca

La voz de su marca es su medio para crear una conexión auténtica con su audiencia.

Julia McCoy