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Habilidades tecnológicas

Habilidades tecnológicas
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Habilidades tecnológicas Habilidades tecnológicas Por las habilidades tecnológicas Por qué adquirirlas

Habilidades tecnológicas

Empresarios y directivos necesitan adquirir un nuevo conjunto de destrezaspara mejorar la gestión empresarial, éstas son lastecnológicas

Alberto Vázquez V.*

La globalización y la liberalización de las barreras comercialeshan transformado las estructuras de negocio, lo que ha desembocado en lanecesidad de aprender a usar y desarrollar habilidades tecnológicas quepermitan al empresario a enfrentar a sus competidores bajo las mismascondiciones. Sin embargo, hay empresarios que consideran al uso de latecnología como un agente externo o bien no la ven como una plataformade desarrollo para su organización.

Según el Foro Económico Mundial, que se lleva al cabo en Davos,Suiza, México se encuentra en el lugar 55 en competitividad actual, y enel número 42 en competitividad para crecer, lo que coloca al paíspor debajo de otros con un desarrollo similar al nuestro. Para medir lacompetitividad se utilizan indicadores relacionados con el uso de latecnología y avance estratégico con la operación de lasempresas.

Por las habilidades tecnológicas

El desarrollo de las capacidades puede darse de diferentes maneras. A nivelempírico, es decir, el emprendedor de manera autodidacta investiga sobrelas herramientas, las usa y aplica en su entorno empresarial; a nivelextensión educativa, algunas universidades ofrecen cursos decómputo e Internet y es labor del emprendedor aplicarlas en su empresa;y a nivel capacitación empresarial existen cursos especializados para eldesarrollo de esas habilidades.

Por qué adquirirlas

La tecnología es un factor relevante que determina en el mediano y largoplazos el éxito o fracaso de las empresas, ya que ésta vamodificando constantemente las actividades tecnológico-empresariales, dealguna manera también condiciona la entrada de nuevas empresas.Transformaciones que generan nuevos mecanismos de competencia entre lasempresas y por consiguiente, nuevas habilidades por adquirir entre losempresarios.

Pero, ¿qué tipo de habilidades necesitan los empresarios modernospara tener éxito en sus negocios? A las habilidades gerenciales,sociales y comerciales, deben sumarse las tecnológicas. Una habilidadtecnológica es la capacidad para utilizar efectivamente el conocimientotecnológico.

A continuación una lista de habilidades tecnológicas:

* Aplicación práctica de las herramientas informáticas.

* Edición y formado de textos (procesador de palabras).

* Automatización de las operaciones numéricas de la empresa (hojade cálculo).

* Presentaciones multimedia (programa de presentaciones).

* Relación de contactos, prospectos y clientes (bases de datos).

Manejo de servicios y herramientas relacionados con Internet

* Navegar en Internet (conocimiento de navegadores y uso adecuado de la Web)

* Encontrar información (dominio de las técnicas debúsqueda y de directorios especializados)

* Comunicación escrita a bajo costo (correo electrónico yprogramas de mensajería instantánea)

* Comunicación por voz a bajo costo (voz IP)

* Conexiones y contactos internacionales (uso de redes sociales e informales)

* Relación de negocios (uso de redes de negocios)

Estratega de Internet

* Conocer el modelo de negocio electrónico a instrumentar

* Encontrar el nombre de dominio apropiado para su empresa

* Participar en el proceso de creación del sitio Web de la empresa

* Planear actividades que estimulen el comercio en línea para su sitioWeb

El desarrollo de las habilidades anteriores dotará al empresario deconocimientos, competencias y capacidades que le permitirán ser capaz deaprender del entorno empresarial. Es decir, tendrá las herramientasnecesarias para resolver problemas imprevistos en la práctica laboral,esto, al utilizar la tecnología para mejorar su gestiónempresarial; una visión global de la relación entre las nuevastecnologías y la empresa; desarrollar habilidades técnicas quefaciliten la toma de decisiones en las diferentes áreas de la empresa yconocer herramientas que soporten el trabajo de gestión.

Factores que inhiben la adquisición de habilidades tecnológicas:

El desencanto de los empresarios y tomadores de decisiones como usuarios detecnología.

Desconocimiento de los beneficios tecnológicos en los procesos denegocio.

Ante la necesidad de invertir en equipo tecnológico y expertos en sumanejo, los empresarios se enfrentan a créditos escasos y caros.

Renuencia a invertir en algo que pierde valor rápidamente (latecnología evoluciona a paso veloz).

Desarrollo y adecuación de soluciones tecnológicasrígidas, costosas y tardadas (no es fácil integrar a proveedorescon menos recursos a las cadenas tecnificadas).

Soluciones tecnológicas inadecuadas, excesivos módulos que no seaprovechan y sin interfaces que muestren una visión integral delnegocio.

Visión mercantilista de la integración de empresas y soluciones(los empresarios esperan milagros, derivados de las expectativas creadas porlos proveedores).