Tecnología

Establezca una tienda virtual

Conozca los puntos básicos para iniciarse en las ventas a través de Internet
Establezca una tienda virtual
Crédito: Depositphotos.com
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Un estudio de comercio electrónico realizado por la Asociación Mexicana de Internet, AMIPCI, señala que anualmente más de un millón y medio de compradores realizan transacciones electrónicas. Durante el primer trimestre de 2005 se gastaron 806 millones de pesos en servicios y productos, como viajes y artículos electrónicos, música y libros, entre otros. Si usted quiere que su negocio crezca más, no dude en utilizar este medio para ofrecer sus productos.

Si bien en Internet se compra y se vende todo tipo de productos, nuevos o usados, es importante que antes de dar este paso se pregunte:

¿Qué vender? Decida su nicho y mercado; no olvide tener un buen inventario que permita satisfacer las demandas de los clientes.

¿Dónde lo vendo? Existen varias formas de montar su negocio en línea: una es crear un sitio.com para vender en línea, digamos http://www.paguito.com.mx; o bien, extendiendo su negocio a Internet, manteniendo el mismo nombre y los mismos productos, por ejemplo: http://www.miempresa.com.mx. Otra opción es poner sus productos en un portal que ya existe y que tiene una sección con locales comerciales virtuales como http://www.yahoo.com.

Considere que el mayor reto de cualquiera de estos modelos es generar tráfico, por ello el nombre será un aspecto importante en cualquier modelo.

¿Cómo brindar seguridad? Para crear un ambiente de confianza, es importante la atención personalizada, de esta manera logrará generar una buena reputación. Desde el inicio debe establecer políticas claras de envío, pago, garantías y devoluciones, así como responder todas las dudas de sus compradores y ofrecerles programas de protección. Analice esta opción de venta y recuerde que el comercio electrónico representa una herramienta eficiente para las pequeñas y medianas empresas, ya que les permite beneficiarse en muchos aspectos de menores costos, tener una tienda abierta de tiempo completo y llegar a millones de compradores potenciales.

*Secretario General y Vicepresidente de Comercio Electrónico de la AMIPCI

Contacto

Asociación Mexicana de Internet

Miguel Serrano #21 -702, Col.del Valle, 03100 México, DF Tel. (55) 5559-8329 /22

http://www.amipci.org.mx

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