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¿Resistencia del detallista

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¿Resistencia del detallista?

Supera las objeciones de los compradores de una innovación quegenera una nueva categoría

Don Debelak

Los emprendedores: Scott Gold, 49 años, y Robert Pincus, 50años, son médicos especialistas en otorrinolaringología,creadores-fundadores de SaltAire LLC, en Nueva York.

El producto: SaltAire. Es una ducha nasal salina hipertónica (laconcentración de sodio en la solución es mayor que laconcentración de éste en los tejidos corporales), sinfármacos y con un pH balanceado. Se encuentra a la venta en una botellade aplicación especial con una bomba interna, el producto humectadelicadamente los pasajes nasales y permite drenar los irritantes, que soncausa conocida de las infecciones en los senos nasales.

Los aerosoles tradicionales sólo vaporizan, SaltAire da una duchacompleta de entre una y dos onzas en cada uso. Personas afectadas por lasinusitis utilizan el producto todos los días, y también demanera intermitente personas que padecen alergias y otras enfermedades.

Arranque: 150 mil, en 1997 y 1998, cuando Gold y Pincus empezaron atrabajar en el producto, hasta que fue comprado por la cadena Duane Reade Drug,en 2002.

Ventas: 1.2 millones de dólares para 2004.

El reto: vender a los minoristas un producto que da lugar a unacategoría para uno totalmente nuevo.

Es probable que estés convencido de que los consumidores realmentequieren comprar tu producto, pero vender la idea a los minoristas es undesafío totalmente distinto, y es complicado si la innovacióntermina por crear una categoría para un producto nuevo, como lo es laducha nasal de Gold y Pincus.

A pesar de algunos obstáculos iniciales, esos emprendedores siguieronadelante con su producto medicinal y por último consiguieron un espacioen los anaqueles de miles de farmacias en todo Estados Unidos y, lo másatractivo, superaron el millón de dólares en ventas. En elejemplar impreso de abril de 2005, echa una mirada al interior de ese recorridohacia el éxito.

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Facebook presenta nuevos dispositivos de transmisión de TV

Facebook Inc presentó el miércoles nuevos modelos de su dispositivo de videochat Portal, la primera incursión de la compañía en hardware de transmisión televisiva, aunque ofreció una selección limitada de servicios de suscripción.

La compañía busca expandirse en formas de comunicación más privadas, después de años crecimiento ralentizado de usuarios, escándalos por su manejo de datos privados y llamados a cambiar su enfoque de moderación de contenido.

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Actualmente, sus aplicaciones WhatsApp, Messenger e Instagram son usadas por 2,400 millones de personas cada mes. Mantiene ese enfoque con Portal, agregando la capacidad para llamadas de WhatsApp junto con mejoras a una cámara gran angular que mantiene a los usuarios enfocados mientras se mueven por una habitación.

Los modelos estándar de Portal, que se empiezan el 15 de octubre, se venderán en versiones de 129 dólares y 179 dólares. Portal TV costará 149 dólares y llegará a las tiendas el 5 de noviembre.

Facebook
Piénsalo dos veces antes de agregar a tu jefe en tus redes sociales.

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"Creo que dentro de un par de años, si tienes un dispositivo de transmisión inteligente que no tiene una cámara que te permita hacer videollamadas, no vas a tener un producto competitivo", dijo el vicepresidente de realidad aumentada y virtual de Facebook, Andrew Bosworth.

El ejecutivo también destacó las protecciones de privacidad como el procesamiento local de funciones inteligentes en los dispositivos.

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