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El anuncio que sí vende

El anuncio que sí vende
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El anuncio que sí vende ¿Quieres vender? Publicidad Comercial Publicidad Institucional Publicidad Especializada Claridad ante Todo Hay que ser visuales Al buen Entendedor ¿Y la Selección de Medios?

¿Quieres vender?

Antes de lanzarte a hacer publicidad, conoce qué deben tener tusanuncios para llegar a tus verdaderos clientes

Por Rodolfo Urdiain

Muchas veces, cuando lees una revista, te encuentras con anuncios que,seguramente, no venderán nada, y no lo harán porque estánutilizando el tipo de publicidad equivocada. Para que tu campaña depublicidad sea efectiva, lo primero que debes hacer es definir a quiénquieres hacer llegar tus mensajes. Una manera de lograrlo es identificarcuáles son los tipos de publicidad que existen, conocer suscaracterísticas y definir los medios que te conviene utilizar.

La publicidad es aquel esfuerzo encaminado a dar a conocer un producto oservicio en un mercado determinado; esta última palabra es muyimportante ya que significa un esfuerzo deliberado por realizar unadefinición de mercados y de tipo del publicidad que te convienerealizar.

Básicamente, la publicidad se puede definir en tres bloques:

Publicidad Comercial

Este es el tipo de publicidad más común y conocida que existe.Trata de ofrecer mensajes con objetivos de venta a públicos masivos;esto es, a todo mundo. Cuando vas por la calle y ves un anuncio exterior, esteseguramente es comercial, y encaja perfectamente en el bloque de publicidadcomercial. Los spots de televisión en formatos comunes de veinteo treinta segundos pertenecen, casi siempre, a la publicidad comercial. A finde cuentas, esta publicidad es la ideal para impactar a todo el mercado, o acasi todo el mercado; sin embargo, también es un tipo de publicidad cara.

Publicidad Institucional

Esta no busca generar ventas, sino una imagen agradable al comunicar que laempresa hace algo que genera un bien social. La publicidad institucionalcomunica los avances de la institución y es de gran utilidad encampañas de relaciones públicas, donde el objetivo es crear unaimagen favorable y de buena voluntad, parte de un mercado específico ydefinido hacia la institución. La publicidad realizada para actos talescomo el Zoológico de Chapultepec, donde se comunica que tal empresa deautomóviles apoya y cuida la naturaleza, al crear escuelas o donartecnología, es publicidad institucional. Se supone que ésta novende, sin embargo, generar una imagen favorable, siempre se traduce en ventas.

Publicidad Especializada

Aquí, el esfuerzo publicitario sí va encaminado a generar ventas,y a diferencia de la publicidad comercial típica, ésta generaimpactos al mercado específico que necesita o utiliza productos yservicios semejantes al que vendes. La publicidad especializada, como su nombrelo indica, utiliza medios de comunicación especializados: por ejemplo,si vendes tractores para siembra, la campaña se hará en medios decomunicación que te garanticen ser específicos para ese segmentode población. Imagínate una revista de nombre Siembraproductiva, ahí te conviene anunciar tus tractores. Estos medios porlo regular son de consulta y sirven como herramienta para el círculo detrabajadores de cada ramo. Hay medios especializados para cada cosa, asícomo hay productos específicos para cada ramo.

La publicidad institucional posee otra diferencia básica con respecto alos otros tipos de publicidad, y es la explicación. Mientras lapublicidad comercial puede funcionar mejor cuando tiene una menor cantidad detexto, la publicidad especializada necesita más texto, donde seexpliquen las características y beneficios del producto o servicio quese está anunciando. La publicidad especializada hace uso deexplicaciones muy específicas y utiliza un lenguaje conocido por elgrupo que utiliza productos especializados.

Por ejemplo, supongamos que comercializas con maquinaria pesada, y que lanovedad ahora es un tractor modelo 2001 con el que se pueden trabajar el doblede número de hectáreas que con uno convencional, no necesitaaceite, se vende en plazos muy cómodos, y puede representar unaeficiencia comprobada de 200 por ciento en comparación a la obtenidacomúnmente. En publicidad especializada no bastaría decir que eltractor que ofreces, o esa marca de tractores, ayudan a hacer máseficiente el trabajo; habría que decir también el porqué:si explicas que, gracias al motor enfriado por aire y de eliminación deaceite, aunado al sistema de protección de rotores con cubiertaantipolvo, el tractor s-20, 2001 ayuda a obtener una mayor eficiencia encaminos donde cualquier otro exigiría una limpia continua porhectárea, entonces la probabilidad de generar impactos y llamados deatención crecería.

La publicidad especializada es importante para productos de difícilventa, ya que se convierte en un representante de ventas que debe explicartodo. ¿Qué es lo recomendable para crear un buen mensaje depublicidad especializada? Los siguientes puntos te pueden:

Claridad ante Todo

¿Qué características de fabricación tiene, yqué beneficios se pueden obtener gracias a cada característica ydebido al uso del producto? ¿Cómo y dónde estáfabricado el producto? ¿Qué aval de utilización puedesobtener y por qué es un aval importante para el mercado al que quieresdirigir tu publicidad? La definición puntual y específica delproducto, sus características y beneficios, ayudarán aidentificar los puntos fuertes de tu producto, y a eliminar la paja que puedeúnicamente confundir, o que puede tener cualquier otro productosemejante al tuyo. Es muy importante comunicar avances y puntos de beneficioúnicos para que el público no se canse por el anuncio y paradespertar el deseo por el producto anunciado.

Hay que ser visuales

Si le pides a cualquier persona que describa una espiral, lo que seguramentehará es utilizar sus manos tan bien o mejor que las palabras. Este puntoes básico. Es importante que utilices una buena fotografía dealgún mecanismo o característica específica del producto,en especial si es la razón que genera más beneficios al momentode utilizarlo. Pero igualmente importante es una imagen que describa ocomunique perfectamente el beneficio resultante por el uso del producto.

Los impactos publicitarios, primeramente son visuales. La imagen debe ser tanpoderosa que pueda garantizar que el lector (en caso de una revista), sedetenga a ver de qué se trata el anuncio. Pensar visualmente es unabuena garantía de efectividad, siempre que podamos comunicar un beneficio.

Al buen Entendedor

Generar un llamado de atención significa una voz que le diga alpúblico una frase que pueda hacer que mueva la mirada a lo queestás anunciando. Este encabezado es mejor cuando es pequeño, yaque el tiempo aproximado que utiliza un lector para pasar una página esde tres segundos. Si no llamamos la atención en ese tiempo, entonces esprobable que no se detenga nadie en tu anuncio. La cabeza o encabezado en estetipo de mensajes puede comunicar un beneficio directo, por ejemplo: &flashquot200hectáreas sin parar&flashquot. Si no logras crear una cabeza corta y poderosa,siempre es mejor no utilizar cabeza alguna.

¿Y la Selección de Medios?

Una correcta selección y evaluación de medios es lagarantía de que tu publicidad será vista por quien te convieneque vea el anuncio. Hay una gran cantidad de medios. Una evaluaciónsencilla consiste en que te fijes (en caso de revista) por ejemplo, en eltiraje certificado del medio, esto es, cuántos ejemplares se imprimen ycuántos son adquiridos por el público. También esimportante que preguntes a qué mercado específico estádirigido; el mercado potencial en su definición debe tener la claseeconómica de los lectores; por ejemplo, directivos con poderadquisitivo, y obviamente, el tipo de temas de los que se habla en esarevista.

Realizar publicidad especializada correctamente ayudará a que nuncaocurran situaciones en las que el mensaje sea recibido por aquellos que no teinteresan y que, además con toda seguridad, tampoco les interesen tusproductos o servicios.

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La startup chilena que lleva los idiomas a las cafeterías llegó a México

Poliglota

Hace 10 años, en 2009, José Sánchez y Carlos Aravena, en ese entonces alumnos de la Universidad Católica de Chile, decidieron crear un nuevo modelo educativo para la enseñanza y aprendizaje de idiomas, proyecto al que más tarde se sumaría Nicolás Fuenzalida. Y es que, durante años, intentaron aprender inglés a través del método tradicional: en una escuela de idiomas, con el clásico método de memorización, materiales que no se actualizan constantemente y los típicos exámenes en papel, pero nunca fueron capaces de lograr una conversación fluida.

Tras 5 años de desarrollo y perfeccionamiento, estos 3 emprendedores finalmente lograron su cometido: crear un método innovador de enseñanza de idiomas y levantar recursos por un monto de 300,000 dólares de un Fondo de Inversión suizo para lanzar al mercado chileno su startup, a la que llamaron Poliglota.

Fue tal el éxito de Poliglota en Chile que al poco tiempo vino la internacionalización. En 2018, la compañía arribó a México, uno de los mercados más importantes en Latinoamérica, debido a su vecindad con Estados Unidos, que es su principal socio comercial; y más tarde llegaron a Perú. El próximo año, Aravena y sus socios tienen pensado abrir operaciones en Brasil, el gigante de la región; así como consolidar su presencia en México, país donde solo el 5% de su población habla fluidamente el idioma inglés, aunque dicho porcentaje es más alto que el de Latinoamérica, que es de solo 2%.

Poliglota

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Para ello, la startup chilena pretende levantar, en el segundo semestre del año, entre 3 y 5 millones de dólares (mdd) de Fondos de Inversión de México, Chile y Miami. 

“Esta segunda ronda para levantar recursos se abrió en agosto pasado y se cierra en enero de 2020. Hemos decidido abrir las puertas de Poliglota a inversionistas de Fondos de Inversión que quieran sumarse para continuar con nuestra expansión en Chile y México, donde nuestra metodología ha tenido una alta demanda; queremos ser más agresivos en estos mercados y también abrir operaciones en Brasil, que igualmente es un gran mercado, al que queremos llegar. Vamos con todo”, subrayó Sánchez, en entrevista con Alto Nivel.

Hoy, Poliglota cuenta con 500 profesores y 12,000 estudiantes, de los cuales 4,000 alumnos se encuentran en México y el 90% de estos estudia el idioma inglés. “Este año vamos a cerrar con 8,000 alumnos en Ciudad de México y en 2020, año en que abriremos operaciones en Monterrey y Guadalajara, el objetivo es alcanzar la cifra de 20,000 estudiantes; queremos convertir a México en un país bilingüe”, indicó el fundador de Poliglota.

Poliglota

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Del aula a la cafetería

Pero ¿qué hace a Poliglota tan diferente del resto de las escuelas de idiomas? Primero, ofrece clases de inglés, francés, italiano, alemán y portugués en grupos pequeños, de 3 a 8 estudiantes por grupo, que garantizan un feedback personalizado del profesor; segundo, los profesores son expertos en el idioma y están preparados para enseñar, corregir y alentar el avance del alumno; tercero, los grupos son nivelados, es decir, están conformados con personas que tienen el mismo nivel, lo que facilita la conversación, sin miedo a equivocarse; cuarto, el método se centra en la práctica real de capacitar para la comunicación; quinto, las clases se imparten en cafeterías cercanas a la casa u oficina de los estudiantes, que son ambientes sociales que invitan a la conversación; y, por último, las clases (2 por semana de 90 minutos) se toman en horarios pensados para que no interfieran con las actividades de las personas. 

“Algo muy importante es que contamos con profesores de diferentes nacionalidades: Gran Bretaña, India, Lituania, Italia, Alemania, Francia, Portugal, México, Estados Unidos, entre muchos otros. Estamos en un mundo global y te puede tocar hablar inglés u otro idioma con alguien de otro país que tiene una pronunciación diferente y no entender nada, no lograr comunicarte. Pero no solo eso, nuestros profesores son gente interesante, con distintas profesiones, que nosotros preparamos y que pueden aportar otro tipo de conocimientos y experiencias a nuestros alumnos. En los niveles básicos, nuestros profesores hablan muy bien el español, pues muchos de ellos son mexicanos y latinoamericanos, pero a medida que se avanza los maestros son de otros países, que no hablan nada de español”, explicó Sánchez.

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Todo parece indicar que esta startup chilena tiene un futuro promisorio dentro de la industria de la enseñanza de idiomas, cuyo valor de mercado a nivel global se estima en más de 20,000 mdd. Y México será clave de ese futuro.

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