De medio tiempo

Todo marcha sobre ruedas

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Todo marcha sobre ruedas Todo marcha sobre ruedas De raspaduras y abolladuras Proveedores, se buscan Contactos

Todo marcha sobre ruedas

Empresas que siguen innovando en el sector automotriz, hazbenchmarking

Por Bruno Guzm?n

Los negocios que se dedican a atender a los automovilistas est?nponiendo buenos ejemplos de c?mo tratar a los clientes: reparar laspiezas antes que cambiarlas, ofrecer bajos precios y prestar atenci?ninmediata.

La tendencia empieza con empresas que se dedican a reparar parabrisas cuandoestos se resquebrajan. Novus Windshield Repair y SuperGlass Windshield Repairson dos empresas que realizan esta actividad. Hasta hace muy poco tiempo, losautomovilistas ten?an que cambiar el cristal cuando se quebraba. Hoyexisten empresas dedicadas a este servicio que resulta, obviamente, m?secon?mico que la soluci?n tradicional.

Qu? mal se ven los asientos de piel o vinil cuando se rompe el forro (yasea por el tiempo o por los fumadores descuidados). La soluci?nt?pica ser?a cambiar todo el forro con el gasto y tiempo que elservicio conlleva. Hoy se pueden hacer &flashquotzurcidos invisibles&flashquot a los asientos queevitan la molestia y el gasto de hacer el cambio total. La empresa Doctor Vinylidentific? esta necesidad y diseñ? un servicio que permitereparar los asientos y los tableros de los autos.

De raspaduras y abolladuras

¿Hay algo peor que llevar el coche a un taller de hojalater?a ypintura por un pequeño golpe? En muchos casos, la mayor?a de losconductores prefiere &flashquotesperar&flashquot otro golpe que haga valer la pena el tiempo quelos talleres t?picamente se tardan en arreglar esas abolladuras oraspones.

Ya existen talleres especializados que solucionan estos pequeñosproblemas de est?tica automotriz mientras el cliente espera su auto. Unode ellos es Car SPA, que ha desarrollado t?cnicas que le permiteneliminar los golpes y restaurar la pintura en el instante. Parece que estostres casos marcan claramente el esfuerzo de un sector por ahorrarle a susclientes lo que m?s necesitan: tiempo y dinero. Haz lo mismo con tuspropios clientes. Adem?s, las mencionadas empresas ofrecen franquiciaspara los interesados en aprovechar esta tendencia y convertirla en oportunidadde negocio.

Proveedores, se buscan

Con la reciente inauguraci?n de un almac?n de refacciones enToluca, Estado de M?xico, la armadora automotriz Peugeot pretendedisminuir el tiempo de espera y entrega de autopartes a sus distribuidores. Unavez consolidado este servicio, en la segunda mitad de 2002 comenzar? lab?squeda de proveedores nacionales en este rengl?n. Losemprendedores de este sector deben aguzar ojos y o?dos para concretaroportunidades de negocio con esta firma.

Contactos

En nuestro listado de 1000 Oportunidades de negocio encontrar?slos datos de las tres primeras empresas que se mencionan en este texto:

Peugeot M?xico

http://www.peugeot.com.mx

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