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Software Que da Ganancias

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Software Que da Ganancias

La exitosa historia detrás del creador del programa Aspel

Por Eduardo Peñalosa

Nombre: José Icaza.

Empresa: Aspel.

Rubro: Software administrativo para Pequeñas y medianas empresas(Pymes)

Facturación 1997: US$ 5 millones.

Año que inicia: 1980

José Icaza, de 39 años es un ejemplo de un emprendedor mexicanoque ha cumplido con los objetivos que se propuso cuando creó Aspel:llevar a su empresa a un nivel de liderazgo nacional y figurar,internacionalmente, en el terreno del software para laadministración de Pequeñas y medianas empresas (Pymes).

Aspel, empresa 100 por ciento mexicana, ofrece productos para computadoraspersonales que permiten, a la pequeña empresa, una administraciónautomatizada.

Icaza, junto con un grupo de compañeros universitarios, fundó,hace 18 años, una empresa que originalmente se llamó Aspermex(hoy Aspel) dos años antes de que existieran las computadoras tal comolas conocemos hoy en día.

&flashquotLa sociedad que formamos se remonta a nuestra época de estudiantes deIngeniería en Computación en la Universidad NacionalAutónoma de México (UNAM) recuerda Icaza , y el giro inicial serelacionaba con la oferta de servicios automatizados de administraciónpara empresas, con equipos de cómputo grandes, pues las computadoraspersonales aún no existían&flashquot.

Eran los albores del cómputo personal, inicios de los añosochenta, cuando contar con una computadora en el escritorio empezaba a ser unarealidad y las empresas comenzaron a optar por llevar a cabo algunas funcionesde manera interna, entre ellas la contabilidad. En esto, Aspel vio una enormeoportunidad: si desarrollaban los programas necesarios para que una empresaadministrara el negocio desde su computadora, daría un &flashquotgran golpe&flashquotempresarial. Así fue.

Sin embargo, en ese tiempo existía otra empresa, NegoPlan, queofrecía este tipo de soluciones, pero utilizaba softwareestadounidense como base para sus productos, lo que, en opinión deIcaza, provocaría ciertas fallas: &flashquotAl ofrecer nuestros programas(desarrollados localmente) les ganamos la partida y Aspemex empezó avender más&flashquot.

Icaza reconoce que, al principio, &flashquotno sabíamos en dónde nosmetíamos; nos faltaba experiencia y otros estudios, pero siempre tuvimosmucha dedicación y ganas de salir adelante&flashquot. La empresa, formadaoriginalmente por expertos en programación, fue convocando personasexpertas en otras áreas necesarias para el negocio, como ventas,administración y mercadotecnia.

Hoy, con 12 socios, Aspel tiene un 40 por ciento del mercado en materia desoftware administrativo para pequeñas empresas, seguido de laempresa Computación en Acción de Guadalajara, con un 25 porciento. Sus ingresos anuales son de, aproximadamente, US$ 5 millones, ypresenta un crecimiento anual de alrededor de 22 por ciento.

Si bien el negocio original sigue siendo fructífero, el negocio de Icazaestá desarrollando nuevas líneas de trabajo; especialmente lacreación y aplicación de software administrativo a lamedida de cada empresa, negocio que, según él mismo, es diezveces más grande que el de los paquetes administrativos. Además,Aspel ha incursionado con éxito en la producción de formaspreimpresas para la generación de reportes, tablas de datos,etcétera.

Hoy, esta empresa cuenta con presencia en Guatemala, Costa Rica, Perú yEl Salvador y, a través de un representante en Brasil, estáofreciendo sus productos en portugués, donde esperan contar con unaparticipación del 15 por ciento del mercado de paquetes administrativospara PC en los próximos cinco años.

Icaza reflexiona y, con base en su propia experiencia emprendedora, dice: &flashquotUnode los factores importantes para nuestro crecimiento fue descubrir que, atendera un cliente y resolver sus problemas, nos generaba una venta; pero atender aun distribuidor nos daba muchas ventas. Esto nos llevó a invertir en unprograma de capacitación y desarrollo de nuestros canales dedistribución&flashquot. Aspel tiene hoy distribuidores especialistas para susproductos.

Sin embargo, Icaza reconoce los obstáculos a que se enfrentó suempresa entre los cuales destaca la competencia: &flashquotsiempre hubo y habrácompetidores; desde firmas norteamericanas hasta nacionales&flashquot. Para hacerlefrente, recurrió a un esquema de atención constante al cliente,así como a la adaptación de sus productos para posicionarse en elmercado.

Por otro lado, Icaza reconoce que la industria del software es,quizá, la que más cambios experimenta hoy en día, por loque la preparación constante es un imperativo. Además, haceénfasis en la importancia que tiene la publicidad para reforzar laimagen de una empresa, sin importar su tamaño: &flashquotlas empresaspequeñas y medianas deben fijar siempre un porcentaje de sus ventas parapublicidad; es necesario que crean en ella como un mecanismo que favorece lasventas&flashquot.

Contacto

Aspel, Cerrada Suiza 17 Col. San Jerónimo 10400, México,D.F., Tel MEX: (5) 325-2301, Fax MEX: (5) 325-2326, http://www.aspel.com.mx ,e-mail: ventas@aspel.com.mx