Recursos Humanos

La puntualidad, un valor imprescindible para el viajero de negocios

Nueva aerolínea española se convierte en la más puntual de Europa y gana terreno en el segmento de viajeros de negocios.
La puntualidad, un valor imprescindible para el viajero de negocios
Crédito: Depositphotos.com
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En la era de la globalización y de los negocios internacionales, la puntualidad en los desplazamientos puede suponer la diferencia entre cerrar un trato satisfactoriamente, o perder una oportunidad empresarial. España ha sido tradicionalmente notoria por la impuntualidad de sus aerolíneas, pero los esfuerzos de las compañías han permitido ir subsanando esta situación, hasta el punto que hoy es una aerolínea española, clickair, la más puntual de Europa.

Según parece, la tópica ?puntualidad británica? ha sido desbancada por una aerolínea española de bajo coste que hace poco menos de dos años que ha iniciado su trayectoria. Clickair, con base en el aeropuerto del Prat, se ha convertido según el informe Eurocontrol 2007 en la aerolínea más puntual de Europa, superando a sus principales competidores: Vueling, Spanair, Easyjet y Air Europa.

Según los datos reflejados en el informe, un 94% de los vuelos despegaron desde el territorio nacional con menos de 15 minutos de retraso durante enero y febrero de 2007, alcanzando así el primer puesto entre las seis principales compañías que operan en el aeropuerto del Prat.

Este reconocimiento avala la estrategia de Clickair por diferenciarse como una opción atractiva para el pasajero de negocios, un segmento especialmente exigente cuya prioridad es llegar siempre a tiempo a su destino.

De hecho, un estudio realizado por la consultora Ipsos pone de manifiesto que la puntualidad es la característica que más preocupa al 90% de los viajeros de negocios, junto con la disponibilidad de horarios adecuados para la consecución de una jornada laboral productiva.

Los buenos resultados que clickair está consiguiendo en este sentido han situado a la low cost española en el ránking de las cinco aerolíneas preferidas por el pasajero de negocios.

La estrategia de clickair hacia el target profesional se ha visto reforzada recientemente con el anuncio de nuevas prestaciones que permiten ahorrar tiempo en los desplazamientos.

Es el caso del servicio de Check in online, a través del cual se puede imprimir la tarjeta de embarque en el mismo momento que se realiza la reserva en clickair.com y hasta 2 horas antes de la salida del vuelo. Con medidas como esta el pasajero evita colas en las taquillas de facturación, y puede acceder directamente al control de seguridad para acceder a las puertas de embarque; una solución que los pasajeros profesionales utilizan cada vez más, teniendo en cuenta que su equipaje suele ser lo suficientemente reducido como para viajar junto a ellos en cabina.

Fuente: Noticias.com

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