Especiales patrocinados

10 claves para consentir a tu empleado móvil

Ser un webworker genera sentimientos de aislamiento y vulnerabilidad. Aquí diez tips para evitarlo y elevar su productividad.
10 claves para consentir a tu empleado móvil
Crédito: Depositphotos.com
  • ---Shares

Las tendencias siempre tienen su periodo de ajuste y aunque el teletrabajo existe desde la década de los setenta cuando aparecieron las microcomputadoras,  la penetración de Internet ha facilitado y ha acelerado el crecimiento del trabajo flexible en todo el mundo.

Sin embargo, tanto empresas como empleados están pasando por un periodo de decisión, implementación y ajuste a los efectos positivos y negativos que tiene el modelo.  Uno de esos efectos, es el psicológico que el trabajo flexible genera en el trabajador.

Ser un trabajador a distancia genera invariablemente una sensación de aislamiento al no tener contacto asiduo con el resto de los trabajadores de la empresa.  Se pierde la sensación de ser parte de una comunidad empresarial y por ende, de un trabajo.

Al no tener contacto con las autoridades, el empleado se siente vulnerable y teme a la pérdida de su empleo, por ende, decae el ánimo y genera tensión familiar, señala el consultor en Administración de Operaciones, Mauricio Lefcovich.

Entonces ¿qué puede hacer una empresa para consentir a sus empleados y hacerlos sentir parte de la empresa?


Para empezar debe proporcionarle los implementos necesarios para convertirlo en un webworker: una computadora portátil, una buena conexión a Internet y un teléfono celular, son los requisitos básicos para convertirse en un trabajador móvil.

Ahora ¿cómo consentirlos para hacerlos parte de la organización? La empresa especializada en renta de oficinas y que realiza constantes estudios sobre el tema, Regus, desarrolló 10 puntos a considerar para tener éxito fuera de la oficina:

1. Cuando la comunicación entre el trabajador y la empresa se realiza a través del teléfono o correo electrónico, existe el riesgo de que la persona se sienta aislada de la organización. Para evitar que esto suceda, organiza reuniones semanales o quincenales, ya sea en la oficina o por videoconferencia.

2. Cada vez que haya alguna novedad, informa a los trabajadores móviles. Si ellos contactan a clientes o proveedores en nombre de la firma, no querrán enterarse de las noticias corporativas a través de otros.

3. Mantenerlos actualizados sobre los avances tecnológicos, ayuda a mejorar el trabajo a distancia. Plantea métodos o programas que optimicen la organización de la agenda y las tareas.

4. En todo momento, demuéstrales confianza en ellos y en su trabajo, estoy te ayudará a disminuir la sensación de aislamiento. El apoyo de la empresa es fundamental para crear un clima de cooperación y confianza. Si tienes que hacer alguna crítica, prefiere la comunicación telefónica que el correo electrónico y sé muy cuidadoso con las palabras que eliges.

5. Siempre que el trabajador móvil alcance un objetivo o logro, felicítalo. Al no tener compañeros de oficina con quienes discutir o intercambiar opiniones, el trabajador móvil a diario se encuentra ante un sinfín de dudas que debe resolver solo. Por eso es tan importante el apoyo de la compañía.

6. Sé bien claro y específico en los objetivos que le estás pidiendo. Toma tu tiempo para redactar los e-mails pidiendo o explicando las tareas que solicitas. Asegúrate de que el trabajador las ha comprendido. Aclara las fechas y forma de entrega.

7. Si no recibes respuestas a los e-mails que has enviado, recurre al teléfono. La tecnología avanzó mucho pero también puede fallar. No sería la primera vez que un mensaje electrónico no llegue.

8. Para la reunión de fin de año o el aniversario de la empresa, no te olvides de invitar a los empleados móviles. Si quieres que se sientan como el resto de los empleados, ofréceles los mismos beneficios. 

9. Aunque sepas que determinados empleados móviles trabajan desde sus casas, cuando los llamas o escribes a primera hora, no les preguntes si estaban durmiendo o viendo TV. Está demostrado que quienes trabajan desde sus casas, están más comprometidos con su trabajo y le dedican más horas que quienes trabajan en las oficinas, cumpliendo horarios.

10. Estimula el encuentro entre los trabajadores móviles. Por ubicación o especialidad, divídelos por grupos y promueve una jornada de trabajo en común, ya sea en una sala de reuniones o en una solución de oficinas móviles, a las que dedicaremos otro tema específico pero que consisten en oficinas que se rentan por horas en puntos más cercanos al lugar donde viven tus empleados.

¿Eres web worker o freelance? ¿Te sentirías más allegado a tu empresa si se aplicaran estas recomendaciones? ¿Qué otra cosa te haría sentir mejor? Cuéntanos tu experiencia.